Ana Sayfa
Boyner
İade
İki Ayda Helly Hansen Ayakkabısının Arka İç Kısmında Yırtılma Ve Ücret İadesi Talebi

ID:34798978

Selim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İki Ayda Helly Hansen Ayakkabısının Arka İç Kısmında Yırtılma Ve Ücret İadesi Talebi

Selim

Boyner

07 Ocak 22:18

331

Selim'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim Boyner”

03.11.2025 tarihinde Boyner'in internet sitesinden 7.300 TL ödeyerek Helly Hansen hh Cascade Low ht siyah outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 defa giymeme rağmen her iki ayakkabının da arka iç kısımlarında yırtılma oluştu ve bu durum yürürken ayağımı rahatsız etmeye başladı. Yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede bu derece yıpranma yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

06.01.2026 tarihinde ayakkabıyı Aras Kargo ile incelemeye gönderdim ve bu işlem için 4157294841 numaralı kayıt/sipariş bilgim bulunmaktadır. İade kodunu almak için aradığımda ürünün 2 yıl garantisi olduğu söylendi, ancak yine de incelemeye alınacağı belirtildi.

Kısa sürede bu şekilde yırtılan ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını, mümkün değilse aynı veya benzeri model yeni bir ayakkabı ile değişimini ya da ayakkabının kusursuz şekilde onarılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

Boyner

08 Ocak 11:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Selim

12 Ocak 14:41

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

Selim

12 Ocak 22:25

Teşekkür ederim Boyner

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ayakkabılar 10 Gün İçinde Dağıldı, İade Talebim Reddedildi!

Ferhat

Boyner

18 Şubat 2025 13:57

644

31.12.2024 tarihinde Boyner internet mağazasından Almış olduğum 2 adet aynı model farklı renkli ayakkabılar, normal şartlarda kullanılmış olmasına rağmen kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra her tarafı açıldı ve yapışkanları attı. 9.01.2025 tarihinde Boyner'e iade ve değişim için ürünü Yurtiçi Karg...

boynerden-aldigim-ayakkabilar-10-gun-icinde-dagildi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Sağlanmadı

İbrahim

Boyner

13 Kasım 2025 19:46

251

06.05.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Skechers delson 3.0, 42 numara, bej renk sneaker satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 120 gün boyunca sadece günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının iç astarında, topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Bir ayakkabının bu k...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Su Geçirmez Ayakkabı Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

Mustafa

Boyner

18 Şubat 2025 17:31

2.932

05.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Boyner olan Discovery Expedition kırmızı-siyah erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Hem ürün açıkla...

Su Geçirmez Ayakkabı Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

1 Yorum

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Hayal Kırıklığı

Ebubekir

Boyner

19 Ağustos 2025 17:07

149

31.10.2024 tarihinde Boyner internet sitesinden Under Armor marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve toplamda 2.700 TL ödedim. Ancak, ürünün topuk kısmında iki hafta içinde yırtılma meydana geldi, yaklaşık iki ay sonra ise serçe parmak kısımlarında da yırtılmalar ...

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Hayal Kırıklığı

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Alınan Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Şeyda

Boyner

08 Ağustos 2025 17:22

199

7 Mart 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Calvin Klein Sneaker Retro Tennis Low Lace Auth snk model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ayakkabıda solma, açılma ve yırtılma gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu nedenle ürünü bir ay sonra incelemeye gönderdim. Ancak ürünüm üç...