to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Boyner İzmir İstinye mağazasından Dockers marka bir gömlek satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün kargoyla adresime gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak 4 Aralık 2025 tarihinde elime geçen kargonun içinden satın aldığım gömlek yerine Cat marka bot ayakkabı çıktı.
Kargo kutusunun üzerindeki ürün kodu ile kutunun içinden çıkan ve başkasına ait olduğu açıkça belli olan faturadaki ürün kodları birbirini tutmuyor. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de faturası bana ait olmayan bir ürün tarafıma teslim edilmiş oldu.
Kasım ayından bu yana defalarca Boyner müşteri hizmetlerini ve İzmir İstinye mağazasını aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her seferinde “size geri dönüş yapılacak” ya da “yetkili biriyle görüşüp dönüş sağlayacağız” denilerek oyalanıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de somut bir adım atılıyor.
Aradan geçen onca zamana rağmen ne satın aldığım Dockers marka gömlek tarafıma ulaştırıldı ne de bana ait olmayan Cat marka bot ayakkabı benden teslim alındı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, satın aldığım gömleğin tarafıma gönderilmesini ve yanlış ürünün adresimden alınmasını, ayrıca süreç boyunca yaşadığım iletişim sorununun da dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
28 Kasım’da Boyner internet mağazasından bir adet şişme yelek satın aldım. Bugün 06 Aralık 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 4157758601’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...
07.11.2025 tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim: Bulldozer Kahverengi Kadın Deri Bot (bul-260558) ve Fabrika Bej - Bordo Kadın Sneaker (marıan). Sipariş numaram: 4157362708. Sipariş adresim İzmir-Bayraklı olarak belirtilmişti. Ödemeyi Boyner gift kartı ile topl...
10 Aralık’ta Boyner internet platformu üzerinden Hotiç marka 2 adet bot siparişi verdim. 15 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ...
7 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4157934652 numaralı siparişimle Fabrika marka kazak ve gömlek satın aldım. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. 13 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 8 Ara...
Mağazadan alışveriş yaptım, ürünlerden 2 sini kargo ile adresinize gönderelim dediler. Ödemesini yaptım, bir gömlek bir de pantolon 2 farklı kargo ile yola çıktı. (11 Mart cumartesi - hts2320871) Pantolon teslim edildi, ama kargo firması gömleği yanlış adrese teslim etmiş. Boyner müşteri hizmetlerin...
Yorumlar