Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.422 Şikayet
Boyner
35100
(5.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hediye Kartı Kodu Geçersiz Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Seher
23 Ekim 2025 21:34
793

Valentino Çantanın Logosu Düştü, Boyner'den Çözüm Bekliyorum

profile
Pelin
23 Ekim 2025 21:11
399
1
Eliz sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Uygulamasında Sepete Eklenmeyen Forma Ve İletişim Sorunu

profile
Eliz
23 Ekim 2025 20:55
210
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Wrangler Pantolonlarda Ciddi Solma Sorunu

profile
Haluk
23 Ekim 2025 20:26
104
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sorunda Farklı Muamele: Mavi Pantolonum Değiştirilmiyor!

profile
Mehmet
23 Ekim 2025 19:19
261
Aynı Sorunda Farklı Muamele: Mavi Pantolonum Değiştirilmiyor!
Aynı Sorunda Farklı Muamele: Mavi Pantolonum Değiştirilmiyor!
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Boyner'den Cevap Alamama Şikayeti

profile
Şenay
23 Ekim 2025 19:12
196
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Boyner'den Cevap Alamama Şikayeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Boyner'den Cevap Alamama Şikayeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Boyner'den Cevap Alamama Şikayeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Boyner'den Cevap Alamama Şikayeti
+2
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-boynerden-cevap-alamama-sikayeti-1.pdf
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Sürekli 'Kullanıcı Hatası' Yanıtı

profile
İlhan
23 Ekim 2025 18:35
288
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Sürekli 'Kullanıcı Hatası' Yanıtı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Sürekli 'Kullanıcı Hatası' Yanıtı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Sürekli 'Kullanıcı Hatası' Yanıtı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Sürekli 'Kullanıcı Hatası' Yanıtı
+1
kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-surekli-kullanici-hatasi-yaniti-5.jpg

Siparişin Fiyat Artışı Nedeniyle Tek Taraflı İptali Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Yaklaşım

profile
Ufuk
23 Ekim 2025 17:58
550
siparisin-fiyat-artisi-nedeniyle-tek-tarafli-iptali-ve-musteri-hizmetlerinde-olumsuz-yaklasim-2.jpg
siparisin-fiyat-artisi-nedeniyle-tek-tarafli-iptali-ve-musteri-hizmetlerinde-olumsuz-yaklasim-1.jpg

Boyner'den Siparişimde Sürekli Yanlış Kemer Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Samet
23 Ekim 2025 17:02
350
Boyner'den Siparişimde Sürekli Yanlış Kemer Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
boynerden-siparisimde-surekli-yanlis-kemer-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
boynerden-siparisimde-surekli-yanlis-kemer-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Boynerden Aldığım Gözlüğün İadesi 30 Gündür Sonuçlanmadı

profile
Melis
23 Ekim 2025 16:29
123

Garanti Süresi Dolmadan Solan Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Gökhan
23 Ekim 2025 15:44
458
Garanti Süresi Dolmadan Solan Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Versace Parfümün Kokusu Neredeyse Hiç Kalıcı Değil, Değişim Talep Ediyorum

profile
Serkan
23 Ekim 2025 15:00
732
aldigim-versace-parfumun-kokusu-neredeyse-hic-kalici-degil-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişimdeki Yüksek Tutarlı T-shirt Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

profile
İlkay
23 Ekim 2025 13:24
100
Siparişimdeki Yüksek Tutarlı T-shirt Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
Siparişimdeki Yüksek Tutarlı T-shirt Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
siparisimdeki-yuksek-tutarli-t-shirt-eksik-teslim-edildi-cozum-bekliyorum-3.jpg

Hopi Uygulamasında İki Yıldır Doğrulama Kodu Alamıyorum, Giriş Yapamıyorum

profile
Serkan
23 Ekim 2025 13:22
368
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Alışverişte Seçtiğim Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Kübra
23 Ekim 2025 13:05
691

Boyner Valentino Çantada Renk Atması

profile
Şüheda
23 Ekim 2025 10:22
211
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, Boyner Sorunumu Çözmedi

profile
Baki
23 Ekim 2025 01:27
286

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Aybüke
23 Ekim 2025 00:47
266
magaza-ve-online-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

İnceleme Süreci Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Miraç
22 Ekim 2025 23:24
191
inceleme-sureci-gecikti-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.