to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Erkek Montu Satışta Görünmesi Ve Sipariş İptali
Boyner mobil uygulaması üzerinden dün erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 4158412637. Bugün siparişimin iptal edildiğini ve gerekçe olarak stokta ürün olmadığı bilgisinin verildiğini öğrendim.
Stokta olmayan bir ürünün satışta tutulması ve sipariş verildikten sonra iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Madem stok yok, o zaman ürünün uygulamada satışa açık şekilde görünmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Boyner’den, iptal edilen erkek mont siparişimin aynı fiyat ve koşullarla yeniden temin edilmesini, bu mümkün değilse benzer bir ürünün yine aynı şartlarla tarafıma sunulmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açık bir bilgilendirme ve özür bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
