to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
23 Temmuz’da Boyner üzerinden bir elbise siparişi verdim. Bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4160442435’tir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Kısa süre içinde yolculuğa çıkacağım için ürüne zamanında ulaşmam benim için oldukça önemliydi, bu nedenle yaşadığım gecikme mağduriyet oluşturdu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de yaşadığım mağduriyeti karşılayacak şekilde bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
