to read complaints and reviews, or file yours.
Cuma günü Boyner internet sitesi üzerindeki Nethouse satıcısından iki adet Thule Subterra 2 Sling Bag 3l Dark Slate çapr...az/bele takılan çantadan sipariş verdim ve ürünleri aynı gün öğleden sonra teslim aldım. Ürünleri beğenmediğim için cumartesi sabahı, yani ertesi gün, İstanbul’dan Yurtiçi Kargo il
Boyner İzmir İstinyePark mağazasından 27.03.2026 tarihinde Emporio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Alışveriş sır...asında özellikle iade ve değişim koşullarını sordum; 30 gün içinde iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Gözlüğü eşime hediye olarak almıştım; beğenmeyince mağazaya gidip farklı
Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4159522175 numaralı kıyafet siparişimde adresim açıkça ev adresim olmasına ra...ğmen, Boyner yanlış ve alakasız bir adrese teslimat bilgisi vermiş. Ürün yanlış adrese teslim edilmeyince de bu kez kargo şubesine bırakılmış ve ürünü benim gidip almam gerektiği s
Boyner üzerinden indirimli olarak satın aldığım ayakkabı siparişim (sipariş no: 6414939293079), adres bilgilerim doğru o...lmasına rağmen kargo firması tarafından “adres bulunamadı” gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve süreç
28.03.2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Gilla's Queen markalı, 38 beden, kırık beyaz renkte, pantolon–ceke...t ve büstiyerden oluşan üçlü bir takım satın aldım. Ürünün fiyatı 17.999 TL idi. Markayı tanımıyor olmama rağmen Boyner’e duyduğum güven nedeniyle bir sorun yaşarsam iade veya deği
Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ücret iadesi istediğim ürünü mağazaya teslim ettim ancak ücret iadesi yerine hediye çek...i verildi. Hediye çeki istemediğimi ücret iadesi istediğimi söyledim hesabınıza yatacak denildi. Alışveriş yaptığım kartın artık kullanımda olmadığını iadenin nasıl yapılacağını so
19.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Boyner 41 Burada mağazanıza, hediye olarak alınmış adidas marka bir çantanın d...eğişimi için gittim. Ürünün değişim kartı yanımdaydı, buna rağmen değiştirmek istediğim çantanın üzerinde kasadan geçirilirken alarmın çıkarılmadığını fark ettik. Müşteri hizmetle
"Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında hem iade hem de değişim taleplerimle ilgili yaşadığım süreci çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde olumlu bir şekilde tamamladım. Talebim kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırıldı ve hiçbir aşamada mağdur edilmedim. Süreç boyunca ilgileri ve yapıcı tutumları için Boyner ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini açıkça hissettirdiler."
2025 yılı Ekim ayında Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından The North Face m Classic Down model bir mont satın ...aldım. Ürünü yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Montu ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve daha ilk kullanımda montun birkaç noktasından tüylerin dışarı çıkmaya başladığını fark e
"İlgi ve desteğinize teşekkür ederim, problem çözüldü."
07.01.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Skechers 150066TK bbk model spor ayakkabı satın aldım. Sad...ece 5-6 ay gibi kısa bir süre, tamamen günlük ve amacına uygun şekilde kullandığım ayakkabı ciddi şekilde yırtıldı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir spor
Boyner online mağazadan 18 Şubat 2026 tarihinde Karl Lagerfeld marka sneaker ayakkabı satın aldım ve ödediğim para gerçe...kten azımsanacak bir tutar değildi. Buna rağmen ayakkabının kalitesi tam anlamıyla fiyasko çıktı. Neredeyse ilk giydiğim andan itibaren derisinde kırılmalar başladı, ön kısımlar ci
Boyner Ankamall mağazasında yaptığım bir alışveriş sonrası ayakkabı iadesi için Totem Black Kart’a tanımlı olacak şekild...e yaklaşık 2.400 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu iade çeki karta yüklenmiyormuş, bana sadece fiş olarak verildi ve bu fiş de kayboldu. İade
"Sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Boyner online mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2025 tarihinde 3.000 TL tutarında hediye çeki satın aldık. Bu hediye çe...kinin fiziki kart olarak gönderilmeyeceği, hediye ettiğimiz kişiye SMS ile kod olarak iletileceği belirtildi. Kod karşı tarafa ulaştı ancak hediye edilen kişi bu kod ile alışveriş
Boyner mağazasından 12’sinde Jeep marka bir giyim ürünü satın aldım. Ürün için mağazada 7.294 TL ödedim. Ardından Boyner...’in internet sitesinden fiyatlara bakmak istediğimde, aynı ürünü sitede 5.111 TL olarak görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Arada yaklaşık 2.200 TL’ye yakın ciddi bir fiyat
Boyner internet uygulamasından Lufian markasına ait, barkod numaraları 1110402109993 ve 1110202389991 olan iki adet t-sh...irt satın aldım. Ürünleri 27 Mart’ta sipariş ettim, 2 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Satın alma aşamasında veya uygulama üzerinden sipariş sırasında, bu ürünlerin 15 günden sonra
Kars Ortakapı Boyner mağazasından, Iğdır Merkez Caddesi Boyner mağazasına g...önderilmek üzere Adidas Lifestyle spor ayakkabı siparişi verdim. 13’ünde si
2 Nisan 2026 tarihinde Mersin Forum AVM Boyner mağazasından HTS5192354 numaralı siparişimle Nike hj9198-101 Nike Revolut...ion 8 beyaz erkek koşu ayakkabısını 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürüne kısa süre sonra tekrar baktığımda fiyatın 2.559,20 TL’ye düştüğünü gördüm. Boyner mağazasında ve inte
Boyner internet sitesinden satın aldığım Armani Stronger With You parfümünün kokusu üzerimde 1 saat bile kalmıyor. Doldu...rma parfümlerden bile daha kötü bir performansı var. Daha önce aynı parfümü kullandığımda gün boyu kalıcılık sağlarken, Boyner’den gelen üründe belirgin şekilde kalıcılık problemi
10 Nisan’da Boyner online üzerinden biri Koton marka şort tulum, diğeri Pierre Cardin marka ceket olmak üzere iki ürün s...ipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim (Sipariş No: 4159453018) hâlâ elime ulaşmadı. Boyner müşteri hizmetlerini bugün iki kez aradım. Ürünlerin kargo X firmasına v
Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım trençkotu 31 Mart tarihinde tesli...m aldım. Ürün bana geldiğinde üzerinde fiyat etiketi zaten bulunmuyordu, be
16.04.2026 tarihinde saat 13.52’de Boyner Panora mağazasından pip Studio po...rselen bardak almak için gittik. Reyonda hiçbir görevli olmadığı için ürünü
"Hemen dönüş yapıldı ve şikayetim giderildi."
Boyner Online üzerinden 15 Nisan’da bir sipariş verdim ancak yanlışlıkla verdiğim için aynı gün, anında siparişi iptal e...ttim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama ve iptalin de hemen gerçekleşmiş olmasına rağmen, ücret iadem hala kartıma yansımadı. Bu tür durumlarda ödemenin anında ya da en geç çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100