Boyner Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 13 Şubat’ta Valentino marka bir çanta satın aldım. Çantayı alalı henüz bir ay ...olmuştu ve sadece iki kez kullandım; buna rağmen çantanın köşelerindeki deride belirgin soyulmalar başladı ve elime her attığımda soyulmanın devam ettiğini fark ettim. İki kez kull...

14.04.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Boyner 41 Burda AVM mağazasına Valentino parfüm almak için gittik. Parfümlerle... ilgilenen hanımefendiye, bilgi amaçlı olarak “Hangi koku daha çok tercih ediliyor? ” diye sorduğumuzda, ciddiyetsiz bir şekilde “Hepsi” diyerek tuhaf mimikler yaptı ve bizi geçişt...

Boyner’de daha önce yaşadığım bir problem sonrasında müşteri temsilcisi tarafından hesabıma 1.700 TL tutarında bir kupon... tanımlandı. 10 Nisan tarihinde tanımlanan bu kuponu o günden beri özellikle Boyner satıcısı olan ürünlerde yaptığım alışveriş denemelerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm dene...

11 Nisan tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Pip Studio Love Birds ...porselen tabak ve kupa siparişi verdim. 4159465796 numaralı bu siparişim dü...

Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4159385501 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri h...izmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında firmanın hasarlı ürün göndereceği, bu nedenle benim onayım dahilinde siparişin iptal edileceği ve ayrıca 5 gün boyunca bekletildiğim için ö...

5.03.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 3 ürün ve 2 teslimat şeklinde bir sipariş verdim. Sadece elbise ol...an ürün tarafıma teslim edildi, parfümler ise aynı kargo içindeydi ve hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Elbiseyi uygun olmadığı için ayrı bir şekilde iade ettim ve elbisenin ücr...

Boyner’den 18 Mart tarihinde biri Calvin Klein kartlık, ikisi NASA marka bavul olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldı...m. Ürünler 2 farklı kargo ile gönderildi. 25 Mart’ta gelen kargolardan biri açık şekilde teslim edildi ve paket içeriğinde olması gereken 3 ürün yerine sadece 2 ürün vardı. Calvin ...

14 Şubat’ta Boyner’in online mağazasından Rayban rb4487 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta tarafıma tesli...m edildi. Gözlüğü denerken sağ tarafının aşağıya kaydığını fark ettik. Modeli çok beğendiğim ve oldukça uygun fiyatlı, tercih edilen gözlüğün durumunu bir kağıda yazarak 26 Şubat t...

Boyner müşteri hizmetlerinden hâlâ bir dönüş alamadım, gerçekten ilginç, ilgi ve alaka yok, müşteri memnuniyeti sıfır. B...ir daha asla alışveriş yapmayacağım. Milyarlar döktüğüm mağaza, sattığı ürünün arkasında asla durmuyor. Defalarca yazmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nedenle Tük...

Boyner Kipa Balçova mağazasından yaklaşık 1 yıl önce kızıma çeyiz için bir fincan takımı satın aldım. Ürün uzun süre hiç... kullanılmadı, yakın zamanda ilk kez kullanmak için açtığımızda ise ilk yıkamadan sonra fincanların üzerindeki desenlerin soyulduğunu gördük. Çeyizlik ve özenerek aldığım bir ürün...

Boyner’den 9 Nisan tarihinde Valentino Noha model bir ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim hem beklediğimden geç ge...ldi hem de sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir ayakkabı gönderildi. Ürün 13 Nisan’da elime ulaştı ve kargo paketini açtığımda sipariş verdiğim Valentino Noha yerine...

9 Mart 2026 tarihinde Boyner’den 1.300 TL ödeyerek aldığım Joma marka/model spor ayakkabımı, yırtık oluşması nedeniyle g...aranti kapsamında incelenmesi için Boyner Ankamall mağazasına teslim ettim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ayakkabının durumu hakkında ne SMS ile ne de telefonla ...

Boyner internet uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle yaklaşık 3.100 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Sa...tın alırken ürünün en geç üç gün içinde kargoda olacağı ve mağazaya ulaşacağı belirtilmişti. Ancak günlerce beklememe rağmen ne uygulamadan sağlıklı bir takip yapabildim ne de tara...

Boyner Fethiye mağazasından Tkees marka, ikisi bir arada olacak şekilde 2 çift plaj terliği satın aldım. Bu terliklerden... biri daha önce kusurlu ürün olarak değerlendirilip iade alınmasına rağmen, beyaz olan terlikte aşırı gevşeme olduğunu belirtmeme karşın, o aşamada henüz tam kopma olmadığı gerekçe...

Boyner’in online mağazasından 26 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 5 Nisan...’dan bu yana iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 4159318187’dir. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece iadenin yapılacağı söyleniyor, ancak he...

Boyner’den ayakkabı, eşofman ve birkaç parça ürün satın aldım. Siparişlerim Aras Kargo ile gönderiliyor ve ürünlerim hiç...bir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde sürekli “müşteriye teslim edildi” olarak görünüyor. Son siparişlerimin tümünde aynı problemi yaşıyorum, son olarak 4159399933 numa...

03.04.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım ...ve ürünlerin adresime kargolanacağını varsayarak siparişimi tamamladım. Sip...

Boyner’den yaklaşık 2 hafta önce 4159344541 numaralı siparişle satın aldığım Calvin Klein bot, tarafıma yalnızca kargo p...oşeti içinde ve kutusuz olarak teslim edildi. Numara uyumsuzluğu nedeniyle ürünü bugün Boyner Kanyon AVM mağazanıza iade etmek istediğimde, kutusu ve barkodu olmadığı gerekçesiyle ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159433387 numaralı siparişle United Colors of Benetton Erkek Çocuk Havacı Mavi Kanvas... Soluk Efektli Logolu şapka satın aldım. Ürünü özellikle diğer sitelere göre daha uygun fiyatlı olduğu için Boyner’den tercih ettim. Siparişim bir haftadır bekletiliyordu, bu süre...

9 Nisan’da Boyner internet sitesi üzerinden Nike Air Max ltd 3, 42.5 numara siyah ayakkabı siparişi verdim. Bugün 13 Nis...an olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “tedarik ediliyor” ifadesi yer alıyor. Sipariş numaram 4159446176’dır. Bu süre zarfında müşteri hizmet...

Boyner Online üzerinden 2 Nisan tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kr...ampon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankamall Boyner mağazasını ...

2 Nisan’da Boyner’den 4159353039 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olacak şekilde yaptım. Fatura kes...ilmesine rağmen siparişim o günden beri sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sipariş iptali de yapılamıyor. Teslimat şekli adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen...