Boyner Müşteri Hizmetleri

Boyner online üzerinden Burberry marka bir güneş gözlüğünü 12 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürün 15 Mayıs’ta teslim edilmiş gö...rünmesine rağmen evde olmadığım için kutuyu 18 Mayıs günü açabildim. Gözlüğü yalnızca bir kez yüzüme deneyip yüzüme büyük geldiğini fark ettim ve herhangi bir aksesuarına ya da par...

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.45 civarında Boyner’in online sitesi üzerinden kızım için Bioderma marka 2 adet yüz krem...i ve 1 adet yüz temizleyici satın aldım. Toplam 3.722,77 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler elime geçtiğinde ambalajsız olduklarını gördüm ancak Boyner’den aldı...

Boyner uygulaması üzerinden Sporset satıcısından Puma Court Classic unisex ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için... 16 Mayıs Cumartesi günü iade için kargoya verdim ve süreç uygulamada o günden beri hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve b...

Boyner’in internet sitesi üzerinden Hopi harcamaya hazır limit ile taksitli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bede...ni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve iademi 8 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ bankama yansımadı. Sipariş num...

29.05.2026 Cumartesi günü Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Boyner mağazasından Nike Lifestyle 129736 erkek model ayakkabıyı... satın almak istedim. Mağazada ürün teşhir ürünü olarak gösterildi ve ayakkabıda deformeler vardı. Özellikle sıfır, deforme olmayan ürün istediğimi belirttim, aynı ürünün gönderili...

30 Mayıs 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Maltepe Boyner mağazasından teslim edilmek / sevk edilmek üz...ere toplamda 5 adet parfüm satın aldım ve yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarda bir alışverişe rağmen kargo ile adresime gelen paketin içinden hiçbir şekilde tester veya hedi...

30.05.2026 tarihinde Gebze Center AVM Boyner mağazasından tamamen erkek giyim ürünleri (pantolon, gömlek, Polo yaka vb.)... alışverişi yaptım. Kasada hata olmasın diye özellikle dikkat etmeme rağmen, daha sonra aldığım üç ürünün defolu çıkması üzerine mağazaya tekrar gittiğimde kasada hata yapıldığı ve...

23 Mayıs’ta Boyner Kurtköy şubesine alışveriş için gittim, yaklaşık 9.600 TL tutarındaki ürünlerimi seçip ödemeyi Gift C...ard ile yapmak üzere kasaya geçtim. Kasadaki görevli, uygulamayı açmamı istedi, ardından telefonu talep etti ve kendisine verdik. Telefonu verdikten sonra, kartımda bulunan 10.000 ...

Boyner online üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabı elime yeni ulaştığında üründe yırtık ve delik olduğ...unu fark ettim. Ürünün bu şekilde ayıplı gelmesi nedeniyle Boyner’e iki kez inceleme talebiyle başvuruda bulundum ancak her iki inceleme sonunda da talebim reddedildi. Ürün bu süre...

14 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Elisyum AVM Boyner mağazasından Versace Eros Pour Femme parfümü satın aldım. Aldığım günd...en beri parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yoktu, bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Ancak firma inceleme sonucunda red cevabı verdi. Buna ek olarak parfüm şişemin kapağı açık, ...

05.05.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden kapıda ödemeyle bir ayakkabı satın aldım ancak ürün küçük geldi. Bunun üzerine... Boyner Akbatı mağazasına giderek ayakkabıyı değiştirdim ve mağazadan başka bir ürün aldım. Aldığım yeni ürünün toplam tutarı 6.000 TL tuttu, kalan 2.137 TL’nin ise kredi kartıma i...

Yaklaşık 2 ay önce Boyner’in internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olaca...k şekilde mağazadan beden değişimi yaptım ve sonrasında yine mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında, iadenin manuel yapılacağı ve sürecin 1 aya kadar sürebileceği tarafıma söyl...

3 Mayıs’ta saat 21.25 sularında Boyner genel merkez üzerinden Forum İstanbul mağazasına, bir ayakkabının mağazada bulunu...p bulunmadığıyla ilgili talep ilettim. Bu talebim sonrasında Forum İstanbul mağazasının normal mağaza numarasından arandım. Arayan kişi kendini tanıtmadan ve ismini söylemeden, son...

İnternet üzerinden Boyner.com’dan Fabrika marka klasik bir ayakkabı satın aldım. Belirli bir süre kullanımın ardından ay...akkabıda açılma meydana geldi ve ben de 14 Nisan 2026 tarihinde kargo ile Boyner’e inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunun olumsuz olduğu, iade talebimin kabul edilmediği taraf...

25 Mayıs tarihinde Cevahir Boyner mağazasından 2 adet erkek mayosu satın aldım. Toplamda 2.410,95 TL ödeme yaptım, her i...ki ürün de aynı fiyattaydı ve ayrıca poşet ücreti de alındı. Ürünlerden birini arkadaşıma almıştım, olmadığı için 29 Haziran günü saat 21.40 civarında iade etmek amacıyla tekrar ma...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159893108 numaralı siparişimle 22 Mayıs’ta Philips hr2695/01 model mutfak robotu satı...n aldım. Ürünü teslim aldığımda haznesinin çizik olduğunu gördüm ve sadece sağlam ürünle değişim talep ederek sistem üzerinden mağazadan değişim/iade talebi oluşturdum. Talebim on...

Boyner mağazalarında arka arkaya akıl almaz bir kötü muamele ve usulsüzlükle karşılaştım. İki farklı şubede hem tüketici... olarak kıyafet deneme hakkım engellendi hem de yasal hakkım olan Tax Free (vergi iadesi) faturası kesilmedi. 26.05.2026 tarihinde, saat 21.20 civarında İstanbul Cevahir AVM Boyne...

Geçen hafta Konya Kulesite Boyner mağazasında alışveriş yaparken, kasa aşamasında telefon numaramı verdiğimde numarama b...aşka birinin hesabının kayıtlı olduğunu öğrendim. Oysa bu numarayı sıfır olarak aldım ve ilk günden beri sadece ben kullanıyorum, benden önce başkası tarafından kullanılmadı. Mağa...

Boyner hesabımdan, hayatımda hiç bulunmadığım İskenderun Prime Mall Boyner mağazasından 28.05.2026 tarihinde 3 adet alış...veriş yapılmış görünüyor. Bu işlemlerin toplam tutarını sistemde göremiyorum, sadece telefonuma gelen SMS ile haberdar oldum. Söz konusu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım ve İs...

8 Mayıs 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Hugo Boss Bottled Absolu ve Givenchy Gentleman parfüm satın aldım. Ayn...ı parfümleri daha önce Boyner mağazasında denemiştim ve kokusu tenimde ve kıyafetimde 2-3 gün kalmıştı. Bu nedenle güvenerek sipariş verdim. Fakat internetten gelen ürünleri 15-20...

24 Mayıs 2026 Pazar günü Point Bornova AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Adidas marka bir spor aya...kkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açıp detaylı baktığımda iki ayakkabının da sağ tek olduğunu ve birinin 38, diğerinin ise 39 numara olduğunu fark ettim. Yani hem numaralar ...