to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de İade Tutarı Kredi Kartına Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Boyner’den bsl marka siyah renkli, m beden, %100 pamuk pileli mini elbiseyi 10 Temmuz Cuma günü 1.549,99 TL tutarla satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünü 17 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı.
Sipariş numaram 4160314623’tür. Banka hareketlerimde ürüne ait 1.549,99 TL’lik çekimin göründüğünü, fakat Boyner tarafından herhangi bir iade işlemi yapılmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için süreci takip edemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İademin acilen işleme alınarak 1.549,99 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı kredi kartına geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
