to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos günü saat 13.00–14.00 civarında İzmir İstinyePark Boyner mağazas...ının kozmetik bölümündeki Boss standına, reklamlarda gördüğüm yeni çıkmış b
21.07.2026 tarihinde Boyner Eskişehir Kanatlı (ecan) mağazasından Givenchy Irresistible 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü... sadece iki kez kullandıktan sonra parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphe duymaya başladım. Aynı durumu mağaza çalışa
26 Ağustos Çarşamba günü Boyner Iğdır şubesine Burberry Goddess parfümünü denemek ve satın almak amacıyla gittim. Ancak ...parfüm reyonunda neredeyse hiçbir ürünün testerı yoktu, olan tek tester da tamamen bitmiş durumdaydı ve şişe boş şekilde reyonda duruyordu. Müşterinin ürünü denemeden almak zorunda
Serdivan AVM Boyner mağazasında çalışan S****** K***** Hanıma, bize göstermiş olduğu ilgi, güler yüz ve profesyonel yakl...aşımı için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ne zaman alışverişe gitmek istesem, kendisi Serdivan AVM’de görev yaptığı için tercihim bu mağazadan yana oluyor. Mağazayı ziyaret e
Samsun Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasında bugün, yaklaşık bir saat önce Totem kartıma tanımlı Çevre Şehircilik ve ...İklim Değişikliği giyim kuponumu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada işlemi yapmak istediğimizde sistemin yaklaşık 1 aydır kapalı olduğu, bu nedenle kuponu kullanamayacağım
22 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasında Fabrika marka bir ayakkabı beğendim. Reyon etiketinde fi...yat 1.799 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde ürünün yaklaşık 3.500 TL olarak geçtiğini gördüm ve durumu reyondaki çalışana ilettim. Çalışan o sırada ayakkabının etiketini sökü
21 Ağustos tarihinde İstanbul Kadıköy Nautilus Boyner mağazasında, mağaza müdürü olan kadın yöneticinin çalışanlara karş...ı sergilediği tavır ve üsluptan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Olay anında çalışan arkadaşlar bir müşteriye parfüm gösterirken müdürün bir anda sert bir şekilde araya girerek
Kurumumdan aldığım Totem kartı Boyner mağazalarında giyim yardımı için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır Sam...sun başta olmak üzere gittiğim tüm Boyner mağazalarında bu kartı kullanamıyorum. Kasada denendiğinde çalışanlar sistemde sorun olduğunu söylüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Tot
Totemim Black kartımı 13 Ağustos tarihinden beri kullanamıyorum. Kartımın kendisinde değil, sistemde sorun olduğu söylen...iyor. Sistem kapalı olduğu için kartımın içindeki bakiyeyi ne görebiliyorum ne de alışverişlerimde kullanabiliyorum. Bu nedenle bakiyenin tam tutarını da bilmiyorum. Bu süreçte 3–
18.08.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Boyner mağazasındaki parfüm reyonunda görevli olan aynı personele ikinci kez mar...uz kaldığım kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce de aynı çalışanla benzer bir sorun yaşamıştım. Parfüm sorup bilgi almak istediğimde, sorduğum sorulara cevap ve
15.08.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan’daki Boyner mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Kasada... kartla ödeme yapmak istediğimizde kasiyer yaşımızı sordu, 17 olduğumuzu söyleyince kartla alışveriş yapmamızın yasak olduğunu, “ablanızla gelin” diyerek işlemi gerçekleştirmeyi re
"Boyner Şikayetvar ekibi kesinlikle direkt ana müşteri hizmetlerinden daha iyi takip ediyor ve çözümlendiriyor"
13 Ağustos günü saat 19.50 civarında Ankara Kentpark Boyner mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Boyner’...den satın aldığım pantolonların tadilatını nerede yaptırabileceğimi sorduğumda, “İstediğiniz şubemizde tadilat yaptırabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine tadilat için Kentpark Boyne
22 Haziran tarihinde Hatay İskenderun Boyner mağazasından us Polo marka bir çanta satın aldım. Çantayı reyonda beğenip k...asaya gittiğimde satış personeli depodan açılmamış ürün verebileceklerini söyledi, ben de kabul ettim ve ürünü bu şekilde teslim aldım. Eve döndüğümde çantayı açıp incelediğimde re
"Şikayet sonrası genel merkez ilgilendi ve sorunu çözdüler. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Keşke olay yerindeki müşteri hizmetleri halletseydi."
08.08.2026 tarihinde saat 14:26 civarında Kocaeli İzmit’te, 41 Burada AVM içindeki Başaran Büyük Mağazacılık A.Ş. bünyes...indeki Boyner mağazasında yaşadığım kötü hizmet deneyimi nedeniyle şikayetçiyim. Kozmetik reyonunda Clinique marka 18 numara Pink Honey Pop allık almak istedim ve özellikle bu ürü
10 Ağustos 2026 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasa işlemi sırasında tarafıma 8 adet b...ağcık “hediye” olarak verildi. Ancak sonrasında fişimi ve kredi kartı ekstreme yansıyacak tutarı kontrol ettiğimde, bu bağcıkların tanesinin 150 TL olmak üzere toplam 1.200 TL olar
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum"
10 Ağustos tarihinde İzmir İstinye Boyner mağazasında kasada yaşadığım bekl...eme süresinden dolayı şikayetçiyim. Bu durum aynı mağazada ikinci kez başım
Boyner Sankopark mağazasına yaz başından bu yana defalarca alışveriş için gidiyorum; ancak mağaza içi ortam gerçekten da...yanılmaz derecede sıcak. Özellikle kabinler hem çok havasız hem de aşırı sıcak; toplu alışveriş yapmaya gittiğimde deneme yapmam neredeyse imkansız hale geliyor. Mağazada ben de da
Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasında Safilo gözlük standında, dün kız arkadaşımla alışveriş yaparken gözlük standına... yöneldim. Beğendiğim birkaç gözlüğü denerken, stantta görevli sarışın hanım efendi, yüzüme ve fiziksel özelliklerime yönelik son derece kırıcı ve saygısız bir yorumda bulundu. Kaf
"Boyner markasına sorunu çözme gayreti ve ilgisi için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır İskenderun Prime Mall B***** mağazasının kozmetik bölümü...nden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son beş gündür yaşadığım deney
6 Ağustos Perşembe günü saat 19.50 civarında Ankamall Boyner mağazasındaki ...parfüm reyonuna, sadece tester ürünü denemek amacıyla gittik. Dolce & Gabba
5 Ağustos akşamı saat 21.50 sularında Kentpark Boyner mağazasında yaptığımız alışveriş sırasında, kasada görevli D**** i...simli personelin tarafımıza karşı sergilediği tavırdan son derece rahatsız olduk. Boyner sisteminde kaydımız olmadığı için yeni kayıt açılması gerekti. Ancak D**** isimli çalışan,
05.08.2026 tarihinde saat 12:00–12:30 arasında Boyner Akbatı şubesinde, Pierre Cardin reyonu önünde elbise baktığım sıra...da mağaza personellerince yere düşürülen alarm cihazının çivisi ayağıma battı ve bu olay sonucunda yaralandım. Olay anında AVM’ye ait revire götürüldüm ve burada tıbbi müdahale yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
