to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Sitesinde Totem Kartı Geçersiz Kart Hatası
Boyner’den aldığım Totem kart ile 18 Ekim’den beri internet sitenizden alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme ekranında “Gift Card ile ödeme” seçeneğini seçip kart bilgilerini girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kart” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kartım aktif ve kullanılabilir durumda olduğu, ayrıca mağaza ile yaptığım görüşmede kartla ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylendiği halde online alışverişte bu hatayı almaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi.
Totem kartımın Boyner internet sitesinde sorunsuz kullanılmasını, gerekli sistemsel kontrol ve düzeltmelerin yapılarak alışverişimi tamamlayabilmem için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
