to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde Kayseri kumsmall AVM Boyner mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçme...sine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazaya gittiğimde sadece ürünün istendiği ve ilgilenildiği söyleniyor, ancak somut bir ad
Yaklaşık 10 gündür Boyner mağazalarında Totem kart ile alışveriş yapmak istediğimde ödeme alınamıyor. Tüm Boyner mağazal...arında Totem kartla satış yapılamadığı söyleniyor ve bu nedenle kartımı kullanarak alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle de görüşt
Boyner mağazalarındaki alışverişlerimde kasada poşet istediğimde, doğayı koruma gerekçesiyle naylon poşet verilmediğini,... bunun yerine 15 TL ücretle bez poşet teklif edildiğini belirtmek istiyorum. Herhangi bir zorla yönlendirme veya kaba bir tutum olmasa da, müşteriye doğada çözünebilen poşet gibi f
Totemim Black kartımı 13 Ağustos tarihinden beri kullanamıyorum. Kartımın kendisinde değil, sistemde sorun olduğu söylen...iyor. Sistem kapalı olduğu için kartımın içindeki bakiyeyi ne görebiliyorum ne de alışverişlerimde kullanabiliyorum. Bu nedenle bakiyenin tam tutarını da bilmiyorum. Bu süreçte 3–
18.08.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Boyner mağazasındaki parfüm reyonunda görevli olan aynı personele ikinci kez mar...uz kaldığım kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce de aynı çalışanla benzer bir sorun yaşamıştım. Parfüm sorup bilgi almak istediğimde, sorduğum sorulara cevap ve
Yaklaşık 5 yıldır Estée Lauder ürünleri, özellikle de Double Wear fondöteni severek kullanan bir müşteriydim. 16.08.2026... tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki Boyner mağazasından Estée Lauder Double Wear 1n1 fondöten satın aldım ancak üründen kesinlikle memnun kalmadım. Yeni aldığım fo
15.08.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan’daki Boyner mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Kasada... kartla ödeme yapmak istediğimizde kasiyer yaşımızı sordu, 17 olduğumuzu söyleyince kartla alışveriş yapmamızın yasak olduğunu, “ablanızla gelin” diyerek işlemi gerçekleştirmeyi re
"Boyner Şikayetvar ekibi kesinlikle direkt ana müşteri hizmetlerinden daha iyi takip ediyor ve çözümlendiriyor"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Boyner mağazasından aldığım 6038 ile başlayan Gift kartımın bakiyesi Boyner’in ...muhasebe sisteminde 26 bin TL’nin üzerinde görünmesine rağmen kasada kartın bakiyesi görünmemektedir. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol
Adana 01 Burda AVM’de bulunan Boyner mağazanızı 13.08.2026 tarihinde ziyaretim sırasında çocuk ayakkabı reyonunda satış ...danışmanı olarak görev yapan E**** Hanım’ın son derece rahatsız edici, kaba ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Reyonda benimle ilgilenmesi gereken anlarda ilgili personel işini bı
Isparta Meydan AVM içindeki Boyner mağazasından Discovery marka pantolon, t-shirt ve şort satın aldım. Pantolonu 27 Temm...uz 2026 tarihinde aldım ve çok kısa sürede ağ kısmında ve dikiş yerlerinde açılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aynı gün incelemeye verdim. Bana 21 iş günü içinde mesaj geleceği s
Konya Boyner mağazasından 15 Temmuz 2026 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar za...man geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta mağazaya giderek yüz yüze görüştüm, dün de tekrar mağazaya gidip bilgi aldığımda en geç
02.08.2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Boyner mağazasından Nike marka bir sırt çantası satın aldım. Ürün mağaza st...oklarında olmadığı için, malzeme kodu 500*****79001 üzerinden depodan sipariş işlemi yapıldı ve en geç iki gün içinde mağazaya geleceği bilgisi verildi. Aynı AVM’de başka mağazalar
05.08.2026 tarihinde saat 12:00–12:30 arasında Boyner Akbatı şubesinde, Pierre Cardin reyonu önünde elbise baktığım sıra...da mağaza personellerince yere düşürülen alarm cihazının çivisi ayağıma battı ve bu olay sonucunda yaralandım. Olay anında AVM’ye ait revire götürüldüm ve burada tıbbi müdahale yap
"Boyner müşteri hizmetlerinden konuyla ilgilenen ve yakın takip edildiğini hissettiren çözüm odaklı arkadaşlara teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 gün önce 14.07.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından Adidas Duramo sl 2 model, 42 numara sp...or ayakkabı satın aldım. Normalde 41 numara giydiğim için özellikle rahat olsun diye bir numara büyük aldım. Buna rağmen ayakkabının uç kısmı ve sağ ayağımın topuk arka tarafı ayağ
13.07.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Boyner Antalya Agora mağazasına, hesabımda bulunan 12.000 TL’lik çekimi kullan...mak için gittim. Mağazadan Nike ürünleri de içeren toplam 10.895,84 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sonrası çek bakiyemde yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar kalması gerekir
Boyner Ankamall mağazasında bugün öğle saatlerinde 30.000 TL tutarında hediye kartımla alışveriş yapmak istedim. Kasada ...işlemi gerçekleştirmek için yaklaşık bir saat bekletildim. Kasiyerler, gift kartın merkez tarafından pasife alındığını, yarım saat bekleyip şifre geleceğini ve kartın o zaman aktif
11.07.2026 tarihinde İstinyePark Boyner mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve psikolo...jik olarak etkilendim. Mağazanızda sadece üstümü değiştirmek için deneme kabinine girdiğim sırada, görevli B**** Bey hiçbir somut gerekçe olmadan adeta polis gibi başımda dikilerek
"Mağduriyetimi giderdiler. Tüm mağaza çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
30.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul şubesinden Dior Sauvage Elixir 150 ml parfüm satın aldım. Ürün o an ellerin...de olmadığı için Marmara Forum şubesinden gönderileceği ve en geç üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Mağazay
Denizli Forum Çamlık Boyner mağazasındaki kozmetik bölümünde yaklaşık iki haftadır yaşadığım ilgisizlikten dolayı bu şik...ayeti yazma gereği duydum. Fondöten almak için mağazaya defalarca gitmeme rağmen her seferinde “uzmanımız şu an yok” ya da “uzmanımız izinli” cevabını aldım. Uzman dışında kalan ç
İstanbul’da bulunan Buyaka AVM Boyner mağazasına telefonla ulaşmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu an itibarıy...la mağazayı defalarca aramama rağmen, birinci sırada gözükmeme karşın yaklaşık 14 dakikadır hatta bekliyorum ve telefon açılmıyor. Boyner Now üzerinden yaptığım bir alışverişin ia
İstanbul’da bulunan Buyaka AVM Boyner mağazasına telefonla ulaşmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu an itibarıy...la mağazayı defalarca aramama rağmen, 1. sırada gözükmeme rağmen yaklaşık 14 dakikadır hatta bekliyorum ve telefon açılmıyor. Boyner Now üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Boyner online mağazadan 4160211676 numaralı siparişimle 7.373,19 TL tutarın...da bir çanta satın aldım. Ürün sorunsuz gelmesine rağmen beğenmediğim için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
