to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Akbatı’da Alarm Çivisi Ayağımı Deldi, Belge Ve Geri Dönüş Bekliyorum
05.08.2026 tarihinde saat 12:00–12:30 arasında Boyner Akbatı şubesinde, Pierre Cardin reyonu önünde elbise baktığım sırada mağaza personellerince yere düşürülen alarm cihazının çivisi ayağıma battı ve bu olay sonucunda yaralandım. Olay anında AVM’ye ait revire götürüldüm ve burada tıbbi müdahale yapıldı. Ancak bu işleme ilişkin herhangi bir tutanak veya belge tarafıma verilmedi.
Mağazanın güvenlik kameralarının olaya ait tüm anı kayıt altına aldığını, mağaza müdürü İ** Bey’in de konuyu takip ettiklerini söylediğini biliyorum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte hem yaşadığım yaralanma hem de delinen ayakkabım nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Boyner’in, çalışanlarının ihmali sonucu yaşanan bu olayla ilgili olarak maddi ve manevi kayıplarımızı karşılamasını ve sürece dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
