to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık’ta Boyner 41 AVM mağazasından Estee Lauder marka göz çevresi kremi satın aldım. Ürünü hiç açmadan ve kullanmadan, internette kremle ilgili pek çok olumsuz yorum gördüğüm için ertesi gün, yani 31 Aralık’ta mağazaya gidip iade veya değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli personel, kozm...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde kozmetik ürünler için 4158301230 numaralı siparişi verdim. Normal şartlarda 1 Ocak Perşembe günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 5 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılma...
28.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Boyner mağazasından çocuğuma almak üzere 4.223,19 TL tutarında bir mont satın aldım. Ödeme esnasında Garanti BBVA Money Bonus kartımla, Boyner’in Garanti BBVA üzerinden tanımlamış olduğu “4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasındaki hediye çeki...
Maltepe Park AVM’deki Boyner mağazasından 18.08.2025 tarihinde Burberry Goddess isimli kozmetik ürünü yaklaşık 6.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2–3 kez denedim ve her kullanımda kalıcılığının neredeyse hiç olmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum, ürünün orijinalliği konusu...
"Boyner yetkilileri haklılığımı anlayıp sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ediyorum."
13 Ekim 2025 tarihinde Boyner online üzerinden Korres marka bir krem satın aldım. Bu ürünü zaten uzun süredir takip ediyordum ve indirim döneminde 955 TL’ye aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda, kremin kokusunun ve kıvamının alışık olduğumuzdan farklı olduğunu fark ettik. Bu ürünü düzenli olarak Yunan...
Arcon Kozmetik tarafından satılan, barkod numarası 3423478840652 olan Narciso Rodriguez marka parfümü 24 Kasım 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından 7.102,50 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bu kadar yüksek ...
10 Ağustos 2023 tarihinde Boyner’den kozmetik/parfüm kategorisinde üç ayrı sipariş verdim, ancak ürünleri almaktan vazgeçtiğim için iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Aradan iki seneden fazla zaman geçmesine rağmen, bu siparişlerime ait ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaralarım...
Boyner uygulaması üzerinden kozmetik ürün siparişi vermeye çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Üç farklı kredi/banka kartıyla denememe rağmen ödeme ekranından ileri gidemiyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Sorun bir gündür devam ediyor. Farklı tarayıcı...
Kasım ayının ortasında anneme hediye olarak Boyner Cevahir mağazasının kozmetik bölümünden bir el kremi satın aldık. Aynı markanın, sadece farklı bir ...
Çiğli AVM'deki Boyner'den iki gün önce aldığım Philips marka elektrikli diş fırçasının döner başlıklı değil, titreşimli olduğunu eve gidince fark ettim. İkinci gün mağazaya gittiğimde, ürünün kozmetik ürün olduğunu ve iade alamayacaklarını söylediler. Kutu açılmadığını belirtmeme rağmen, sert bir tu...
Eskişehir Kanatlı AVM Boyner kozmetik reyonundan, görevli çalışanın yönlendirmesiyle 26.10.2025 tarihinde Jimmy Choo marka parfüm satın aldım. Ürünü alırken görevli, parfümle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapmadı. Parfümü kullanmaya başladıktan sonra, uzaktan ya da yakından sıkmam fark etmek...
11.11.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 6.800 TL ödeyerek bir kozmetik parfüm satın aldım. Ürünü aldığım anda kutusunun açık olduğunu fark ettim, buna rağmen personelin yönlendirmesiyle kasadan geçtikten sonra çok üzerinde durmadım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda parfümü...
Boyner web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte kazandığım indirim kodunu kullanamıyorum. Kozmetik ürünlerden oluşan sepetimde, %20 indirim hakkım olmasına rağmen sistem sürekli “Kod sepetiniz için geçerli değil” hatası veriyor ve indirimi uygulamıyor. Dün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı...
Marmara Park Boyner mağazasından aldığım Tommy marka çantayı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre içinde çantanın fermuarlarında renk atması ve derisinde soyulmalar başladı. Ürünü gayet özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda haya...
Boyner Korupark mağazasından 29 Ekim tarihinde Burberry Goddess 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü almadan önce yaptığım başka bir alışveriş sonrasında tarafıma 1.500 TL kozmetik çeki verilmişti. Bu çeki de parfümü alırken kullandım ve böylece 7.300 TL olan ürünü 5.800 TL’ye almış oldum. Boyner’in '...
Boyner’den 28 Kasım tarihinde iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4157753645. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ "Siparişiniz a...
"Daha önce Boyner İstinyePark’taki La Mer alışverişimle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmıştım. Şikayetim sonrasında beni iki kez Boyner’ın genel merkezinden, bir kez de İstinyePark mağazasından aradılar. Üç görüşmede de son derece kibar, ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Yaşanan durum için özür dileyip telafi etmek istediklerini ilettiler, hatta mağazaya davet ederek yüz yüze görüşebileceğimizi söylediler. La Mer ürünleriyle ilgili talep ettiğim tester konusunda da yardımcı olacaklarını belirttiler; gönderim sürecini bekliyorum. İlgi gösterip konuyla yakından ilgilendikleri için teşekkür ederim. İlk olumsuz deneyimin ardından süreci profesyonel bir şekilde yönetmeleri memnuniyet vericiydi."
Kasım ayında akşam saat 21.30 civarında Boyner İstinyepark mağazasının kozmetik bölümünden La Mer markasından toplam 27 bin tl tutarında alışveriş yap...
24 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4157667129 numaralı siparişimle aldığım kozmetik ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Ürünü kullanmaya başladığımda, kokunun kalıcılığının daha önce kullandığım aynı parfüme hiç benzemediğini fark ettim. Sıradan ...
29 Kasım Cumartesi günü saat 15.00 civarında Emaar AVM’de bulunan Boyner mağazasının kozmetik reyonunda personel tutumuyla ilgili son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bir ürün hakkında bilgi almak için reyonda görevli personele “Merhaba” diyerek yaklaştım, ancak personel hiçbir şekilde cev...
24.11.2025 tarihinde Boyner Bodrum Midtown AVM mağazasından reyonda mobil POS ile ödeme yaparak kozmetik ürünler satın aldım. Ürünler o gün %25 indirimdeydi. Satış danışmanı beyefendiye, "Cuma günü daha çok indirime girebilir, o günü beklemeyi düşünüyorum" dediğimde, bana indirim garantisi olduğunu,...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 23.22’de Pazarama üzerinden Boyner satıcısından Clarins Milky Boost renkli nemlendirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselde görünen renkten farklı bir renk gelmişti. Ürünü iade edip etmemekte kararsız kalırken, orijinalliğini ve üretim tarihini kontrol...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
