to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Ve Boyner'den 90 Ml Parfüm Yerine 50 Ml Gönderilmesi Ve İade Alınmaması Mağduriyeti
Amazon mobil uygulaması üzerinden, Boyner satıcısından 171-3238921-0842721 numaralı siparişim ile Prada Paradoxe Virtual Flower 90 ml parfüm satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında, siparişimde açıkça 90 ml yazmasına rağmen tarafıma yalnızca 50 ml ürün gönderildi ve indirim dönemi de geçmiş olduğu için 50 ml’ye göre fazla ücret ödemiş oldum.
Satıcı Boyner’in tüketiciyi bu şekilde eksik ürün göndererek aldattığını, Amazon’un da platformunda yer alan satıcıyı yeterince denetlemediğini düşünüyorum. Ürünü açmadığım ve tamamen mağdur olduğum halde, Amazon’un kozmetik ürünlerde iade almaması nedeniyle hem yanlış ürünle kaldım hem de ödediğim bedelin karşılığını alamadım. Buna rağmen aynı ürün halen Boyner satıcısı üzerinden 90 ml olarak aynı fiyata satışta görünüyor.
Sipariş verdiğim ilandaki gibi 90 ml parfümümün ivedilikle gönderilmesini veya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Amazon ve Boyner’in birlikte hareket ederek bu mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
