to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Le Male Elixir Parfüm Şikayeti Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından jpg Le Male Elixir parfümünü satın aldım. Ürünü 7 Ekim tarihinde teslim aldım. Ancak parfümün üzerinde Arcon Kozmetik ambalaj ve ithalatçı bilgileri yer alıyor ve kokusu orijinal ürün gibi kalıcı değil, yaklaşık 15 dakika içinde tamamen uçup gidiyor.
Sipariş numaram T00002QIAN. Orijinal olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim ancak hem üzerindeki firma bilgisi, hem de kokunun kalıcılığı bende ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturdu. Bu durum nedeniyle hem ürün hem de satıcıya olan güvenim zedelendi.
Ürünün incelenmesini, orijinal değilse ücret iadesi veya orijinal ürünle değişim yapılmasını ve bu satıcı/ürünle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
