Çorlu Orion Boyner Mağazasında Kaba Personel Davranışları Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

03.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 arasında Çorlu Orion Boyner mağazasına gittim ve yaklaşık 5.000 TL tutarında, tek seferlik bir alışveriş yaptım. Maalesef hem kasada hem de reyonlarda görevli çalışanların tavırları nedeniyle kendimi son derece mutsuz ve değersiz hissettim.

Spor ayakkabı reyonunda görevli kişiden 37 numara ayakkabı rica etmeme rağmen, talebimi dikkate almak yerine 38 numarayı deneyin diyerek ilgisiz ve baştan savmacı bir tavır sergiledi. Kozmetik bölümünde parfüm bakarken sorduğum sorulara ise görevli, sanki çalışmak istemiyormuş gibi isteksiz, memnuniyetsiz ve umursamaz şekilde cevap verdi. Son olarak kasadaki görevlinin ters ve kaba sayılabilecek tavırları da yaşadığım olumsuzluğu daha da artırdı. Üç farklı görevliyle muhatap oldum ve hiçbirinden güler yüzlü, yardımcı olmaya çalışan bir yaklaşım göremedim. Sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hava vardı ve bu durum Boyner gibi bir markadan hiç beklemediğim bir deneyim oldu.

Ben yıllardır Boyner’i tercih eden bir müşteri olarak bu kadar memnuniyetsiz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşınca artık Boyner’e gitmek istemediğimi fark ettim. Çorlu Orion Boyner mağazasındaki bu çalışan tutumlarının ilgili birimlerce dikkate alınmasını, personelin müşteriyle iletişim ve davranış konularında daha ilgili, saygılı ve güler yüzlü olacak şekilde yönlendirilmesini ve gerekli görüyorsanız personel eğitimi verilmesini istiyorum. Müşterilerin kendisini değerli hissetmediği bir ortamda alışveriş yapmaya devam etmek istemiyorum.