to read complaints and reviews, or file yours.10 Nisan saat 12.40 civarında Panora AVM Boyner mağazasının kozmetik bölümünde yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığ...ımı belirtmek istiyorum. Mağazada konuştuğum bir kelimenin çalışan tarafından taklit edilmesi ve buna eşlik eden rahatsız edici bakışlar beni oldukça huzursuz etti. Müşteri olarak
4 Nisan tarihinde Boyner Online üzerinden Clinique Moisture Surge Active Glow Nemlendirici Yüz Serumu siparişi verdim, ü...rünüm 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünün satıcısı doğrudan Boyner olarak görünmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra Ürün Takip Sistemi (üts) kaydını kontrol ettim ancak ürünle ilgili
Boyner online'dan kesinlikle kozmetik alışverişi yapılmamalı. Hem bana boş Clarins göz kremi şişesi gönderdi, hem ben şi...kayet edince firmaya sorduk üretim hatası yoktur diye bana döndü. Kendisi mağaza ya da depolarında inceleme dahi yapmamış. Buradan anlıyoruz ki başıboş bir müşteri hizmetleri var.
29.03.2026 günü Boyner mağazasından dior Sauvage parfüm marka ürünü satın almak istedim. Parfümler hakkında bir bilgi sa...hibi olmadığım için satış danışmanından bilgi aldık. Ama dior markasının hiçbir ürünü bu mağazada yoktu. Ürünü almaya karar verdik ama koklamadan da almak istemedik. Başka bir parf
"Teşekkürler"
4 Nisan günü saat 17.00 suları civarında Ankamall Boyner mağazanızda parfüm... bölümünde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Parfüm bölümündek
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum Boyner mağazası kozmetik bölümünde, tarafıma sunulan kampanya kapsamında alışveriş... yapmak istedim. İlgilendiğim ürün Jean Paul Gaultier Paradise Garden 50 ml parfüm olup, ürünün etiket fiyatı 6.121 TL olarak belirtilmiş ve bu fiyat üzerinden yüzde 20 indirim uyg
17.03.2026 tarihinde Korupark Boyner mağazasında rimel kampanyasından yararlanmak için kozmetik bölümüne gittim. Seçtiği...m rimeli almak istediğimde satış görevlisi ısrarla başka bir rimeli övmeye başladı ve adeta zorla onu almam için baskı yaptı. Israrına rağmen kendi istediğim ürünü almakta ısrar ed
17 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasının kozmetik reyonunda kabul edilemez bir ilgisizlikle karşılaştım. ...Kozmetik bölümündeki çalışanların ne ürün bilgisi ne de müşteriyle ilgilenme konusunda yeterli olmadıkları çok açık bir şekilde görülüyor, ayrıca tavırları son derece iticiydi. Al
Boyner’den kozmetik kategorisinden Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü önce mağazada denedim, ardından intern...et sitesinden “EDP” olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünün mağazada denediğim kokuyla aynı olmadığını fark ettim. Araştırdığımda bu markada EDP ile parfüm formunun birbir
8 Mart 2026 tarihinde Ataşehir Boyner Metropol mağazasında skandal Le parfüm almak için gittim. Kasada, parfümü almak iç...in mutlaka yan ürün de almam gerektiği, aksi halde indirim olmayacağı söylendi. Bunun üzerine durumu teyit etmek için merkezi aradığımda, bu parfümde indirim olduğunu öğrendim. Me
9 Mart 2026 tarihinde Boyner Adıyaman mağazasının kadın giyim ve kozmetik bölümünden alışveriş yaptım. Reyonda gördüğüm ...fiyatlar yaklaşık 5 bin tl civarındayken, kasaya gittiğimde toplam tutarın 8 bin tl olarak geçtiğini fark ettim. Reyondaki fiyatlarla kasadaki fiyatlar arasında ciddi fark olmasına
"Farklı bir mağazada durumu anlattığımda hızlı biçimde çözüm sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."
Boyner Mağazacılık’tan hediye olarak gelen Valentino Born In Roma Extradose... EDP 100 ml Woman parfümümü, 100 ml olanını almak istediğimi belirterek değ
06.03.2026 tarihinde saat 13.10 sıralarında Konya Kule Site AVM’deki Boyner mağazasının kozmetik bölümünde son derece in...citici bir olay yaşadım. Ürünlere bakıp incelerken etrafta hem çalışanlar hem de müşteriler vardı. Bu sırada kozmetik bölümünde çalışan, saçı erkek tıraşlı, hafif sarışın bir kadın
22 Şubat ve 3 Mart tarihlerinde Eskişehir Boyner mağazasında iki farklı bölümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ist...iyorum. Kozmetik reyonunda görevli personelin son derece asık suratlı, müşteriye karşı ilgisiz ve soğuk bir tavır sergilediğini gördüm. Ürünlerle ilgili kendiliğinden hiçbir bilgil
"Ürünleri Boyner Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesi ile 2. Kez incelemeye gönderdim. Versace için 90 günlük süre aşıldığından ötürü incelemeye alınamadığını belirten yazı ile geri aldım. Chloe için iade çeki verdiler. Anladığım kadarı ile sorun Boyner de değil, M-M kozmetikte. Çünkü iki parfüm de aynı gün alındı ve 90 günü zaten 2 kere incelemeye ver, geri al doldurduk. Biri 90 gün doldu diye geri geldi, diğeri için iadem kabul oldu. Neyse ben Boyner'e geri dönüşleri ve çözüm süreci için buradan da teşekkürlerimi iletiyorum. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Boyner'den asla kozmetik almam dedim ama yine alırım herhalde:). Ama M-M kozmetik ürünü almam, çok fazla şikayet de varmış, tek ben değilmişim aynı sorunu yaşayan. Başka firmaların ürünlerini alırım."
Boyner Mall Of İstanbul mağazasından kasım ayında Yves Saint Laurent Libre Intense ve Narciso Rodriguez Intense parfümle...rini satın aldım. Aynı parfümleri daha önce farklı kozmetik mağazalarından alıp uzun süre kullandım, kalıcılığından ve yayılımından çok memnundum. Ancak Boyner’den aldığım bu parf
"Telekkürker"
14 Şubat’ta Boyner Kentpark mağazasında Estee Lauder marka serum, temizleyici krem, gece kremi ve göz çevresi kreminden ...oluşan bir set satın aldım. Ürünleri severek kullanmaya başladım; ancak yaklaşık üçüncü kullanımdan sonra yüzümde kaşıntı oluştu ve toplamda beşinci kullanıma kadar bu durum devam
Boyner’in online sitesi üzerinden bugün bir adet parfüm alışverişi yaptım. Ancak kargo elime geçtiğinde, Sephora veya Be...ymen gibi kozmetik alışverişinde birden fazla tester gönderilirken Boyner’den tek bir adet bile tester gönderilmemiş. Bundan sonra Sephora-Beymen gibi siteleri tercih edeceğim. Ki
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla t...ek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında Ankamall Boyner kozmetik reyonunda son derece rahatsız edici bir durum ...yaşadım. Reyonda görevli erkek çalışan ile diğer kadın çalışan, müşterilerin önünde kendi aralarında tartışmaya hatta kavga etmeye başladılar. Biz arkadaşım ile bu duruma aldırmama
Aralık 2025’te Boyner’den Chloé parfüm seti ile Lancôme serum ve krem seti dahil olmak üzere yaklaşık 13‑14 bin TL tutar...ında kozmetik alışverişi yaptık. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen yalnızca dört tane tester parfüm verilerek adeta geçiştirildiğimizi hissettik ve bu durumu gerçekten
9 Ocak günü saat 16.00 civarında Mall Of İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında kozmetik ve parfüm al...ışverişi yaptım. Buna rağmen reyonda bir tane bile tester verilmedi. Çalışanlara tester talebimi ilettiğimde, birbirlerine bakarak sadece “tester yok” denildi. Bu kadar yüksek tut
Yılbaşında Ankara’daki Boyner mağazasından Estee Lauder Revitalizing Supreme yüz kreminden iki adet hediye alındı. Hediy...eyi alan kişi, o anda ürünü seçemediği için ve indirimden yararlanmak amacıyla iki adet alıp sonrasında birini değiştirebileceğimizi düşünerek bu şekilde alışveriş yaptı. Boyner’i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
