to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
11 Mayıs Pazartesi akşam saat altı civarında Konya Kule Site AVM’deki Boyne...r mağazasının kozmetik reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
"Hem mağaza tarafından hem de Boyner Ayşe tarafından bilgilendirilmek beni memnun etti"
10.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Boyner Ankamall mağazasının kozme...tik bölümünde Marc Jacobs Perfect parfümünü almak için kasaya gittim. Sırad
23 Nisan 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159579743 numaralı siparişim ile Givenchy Pour Homme EDT erke...k parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra dış jelatin ambalajını açtım ve kutu üzerindeki batch kodu ile şişe üzerindeki batch kodunun aynı olup olmadığını kontrol ettim. Ş
Konya Kule Site Boyner kozmetik bölümünde, oranın güya sorumlusu olan cevher isimli şahsa Boyner'in kozmetik bölümüne gi...rer girmez kendisini gördüğüm için aradığım parfümü sordum, resmini telefondan göstererek. Ancak kendisi ukalaca "yok bizde bu marka" diye sesini yükselterek cevap verdi. Ben ilk a
Boyner’in online alışveriş sitesinden Clarins marka fondöten siparişi verdi...m. Bugün saat 17.45 civarında teslim aldığım kargonun paketi özensizdi, Pak
Boyner Eskişehir Kanatlı mağazasından pazar günü Shiseido Sports BB Compact SPF 50 Medium kozmetik ürününü 4.490 TL ödey...erek kredi kartıyla satın aldım. Aynı ürünü bugün kontrol ettiğimde ise fiyatının 3.816,50 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan sadece bir gün geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir
Boyner’den üye olmadan kozmetik ürünü için bir sipariş verdim. Siparişi ver...diğimde ekranda sadece “siparişiniz 24 saat içinde kargoya verilecektir” şe
6 Nisan 2026 tarihinde Boyner iOS uygulaması üzerinden bir adet parfüm satın aldım. Ürün Ankara’daki adresime ulaştığınd...a kutusu bariz şekilde deforme olmuştu ve kutunun içine parfüm şişesi bant ile yapıştırılmış durumdaydı. Bu nedenle ürünü 8 Nisan’da iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti
11 Nisan akşamı saat 19.30–20.00 civarında Boyner Kentpark mağazasında kozmetik bölümünde yaşadığım kaba ve saygısız bir... davranışı paylaşmak istiyorum. Bir çalışanınızdan parfümle ilgili bilgi alırken, yanında bulunan kozmetik bölümünde çalışan kumral, kısa saçlı erkek personel başka bir müşteriyle
10 Nisan saat 12.40 civarında Panora AVM Boyner mağazasının kozmetik bölümünde yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığ...ımı belirtmek istiyorum. Mağazada konuştuğum bir kelimenin çalışan tarafından taklit edilmesi ve buna eşlik eden rahatsız edici bakışlar beni oldukça huzursuz etti. Müşteri olarak
4 Nisan tarihinde Boyner Online üzerinden Clinique Moisture Surge Active Glow Nemlendirici Yüz Serumu siparişi verdim, ü...rünüm 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünün satıcısı doğrudan Boyner olarak görünmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra Ürün Takip Sistemi (üts) kaydını kontrol ettim ancak ürünle ilgili
Boyner online'dan kesinlikle kozmetik alışverişi yapılmamalı. Hem bana boş Clarins göz kremi şişesi gönderdi, hem ben şi...kayet edince firmaya sorduk üretim hatası yoktur diye bana döndü. Kendisi mağaza ya da depolarında inceleme dahi yapmamış. Buradan anlıyoruz ki başıboş bir müşteri hizmetleri var.
29.03.2026 günü Boyner mağazasından dior Sauvage parfüm marka ürünü satın almak istedim. Parfümler hakkında bir bilgi sa...hibi olmadığım için satış danışmanından bilgi aldık. Ama dior markasının hiçbir ürünü bu mağazada yoktu. Ürünü almaya karar verdik ama koklamadan da almak istemedik. Başka bir parf
"Teşekkürler"
4 Nisan günü saat 17.00 suları civarında Ankamall Boyner mağazanızda parfüm... bölümünde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Parfüm bölümündek
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum Boyner mağazası kozmetik bölümünde, tarafıma sunulan kampanya kapsamında alışveriş... yapmak istedim. İlgilendiğim ürün Jean Paul Gaultier Paradise Garden 50 ml parfüm olup, ürünün etiket fiyatı 6.121 TL olarak belirtilmiş ve bu fiyat üzerinden yüzde 20 indirim uyg
17.03.2026 tarihinde Korupark Boyner mağazasında rimel kampanyasından yararlanmak için kozmetik bölümüne gittim. Seçtiği...m rimeli almak istediğimde satış görevlisi ısrarla başka bir rimeli övmeye başladı ve adeta zorla onu almam için baskı yaptı. Israrına rağmen kendi istediğim ürünü almakta ısrar ed
17 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasının kozmetik reyonunda kabul edilemez bir ilgisizlikle karşılaştım. ...Kozmetik bölümündeki çalışanların ne ürün bilgisi ne de müşteriyle ilgilenme konusunda yeterli olmadıkları çok açık bir şekilde görülüyor, ayrıca tavırları son derece iticiydi. Al
Boyner’den kozmetik kategorisinden Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü önce mağazada denedim, ardından intern...et sitesinden “EDP” olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünün mağazada denediğim kokuyla aynı olmadığını fark ettim. Araştırdığımda bu markada EDP ile parfüm formunun birbir
8 Mart 2026 tarihinde Ataşehir Boyner Metropol mağazasında skandal Le parfüm almak için gittim. Kasada, parfümü almak iç...in mutlaka yan ürün de almam gerektiği, aksi halde indirim olmayacağı söylendi. Bunun üzerine durumu teyit etmek için merkezi aradığımda, bu parfümde indirim olduğunu öğrendim. Me
9 Mart 2026 tarihinde Boyner Adıyaman mağazasının kadın giyim ve kozmetik bölümünden alışveriş yaptım. Reyonda gördüğüm ...fiyatlar yaklaşık 5 bin tl civarındayken, kasaya gittiğimde toplam tutarın 8 bin tl olarak geçtiğini fark ettim. Reyondaki fiyatlarla kasadaki fiyatlar arasında ciddi fark olmasına
"Farklı bir mağazada durumu anlattığımda hızlı biçimde çözüm sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."
Boyner Mağazacılık’tan hediye olarak gelen Valentino Born In Roma Extradose... EDP 100 ml Woman parfümümü, 100 ml olanını almak istediğimi belirterek değ
06.03.2026 tarihinde saat 13.10 sıralarında Konya Kule Site AVM’deki Boyner mağazasının kozmetik bölümünde son derece in...citici bir olay yaşadım. Ürünlere bakıp incelerken etrafta hem çalışanlar hem de müşteriler vardı. Bu sırada kozmetik bölümünde çalışan, saçı erkek tıraşlı, hafif sarışın bir kadın
22 Şubat ve 3 Mart tarihlerinde Eskişehir Boyner mağazasında iki farklı bölümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ist...iyorum. Kozmetik reyonunda görevli personelin son derece asık suratlı, müşteriye karşı ilgisiz ve soğuk bir tavır sergilediğini gördüm. Ürünlerle ilgili kendiliğinden hiçbir bilgil
"Ürünleri Boyner Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesi ile 2. Kez incelemeye gönderdim. Versace için 90 günlük süre aşıldığından ötürü incelemeye alınamadığını belirten yazı ile geri aldım. Chloe için iade çeki verdiler. Anladığım kadarı ile sorun Boyner de değil, M-M kozmetikte. Çünkü iki parfüm de aynı gün alındı ve 90 günü zaten 2 kere incelemeye ver, geri al doldurduk. Biri 90 gün doldu diye geri geldi, diğeri için iadem kabul oldu. Neyse ben Boyner'e geri dönüşleri ve çözüm süreci için buradan da teşekkürlerimi iletiyorum. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Boyner'den asla kozmetik almam dedim ama yine alırım herhalde:). Ama M-M kozmetik ürünü almam, çok fazla şikayet de varmış, tek ben değilmişim aynı sorunu yaşayan. Başka firmaların ürünlerini alırım."
Cevahir Boyner'den 29.11.2025 tarihinde Versace Crystal Noir Parfüm ve Chlo...e Le Parfüm olmak üzere 2 şişe parfüm alışverişi yaptım. Versace olanı yine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
