Boyner İnternet Sitesinden Alınan Gözlük

Merhabalar, ben Boyner'in internet sitesinden (uygulamadan) Ray Ban marka güneş gözlüğü satın aldım. Fakat videodaki gibi sanki paslanmış ya da eskimiş gibi gacır gucur sesler çıkıyor. Bir iki taktım geçer diye düşündüm açıkçası. Fakat geçmeyince gözlük reyonu olan Boyner'e gitmeye karar verdim çünkü oradakilerin daha bilgili olacağını düşündüm. Haliyle her yerde de gözlük reyonu olmadığından ben mağazaya gidene kadar zaman geçti, ama sonuç olarak bakıldığında hala 30 günün içerisindeyim. Neyse 41 Burda AVM ye gittim ama oradaki hanımefendiye derdimi anlattım ve dedim ki ben sadece çözüm istiyorum iade etmek istemiyorum gözlüğümü diye. Ama bana bu tip işlemleri mağazalarında yapmadıklarını, mağazadan alım dışında zaten asla iade almadıklarını, inceleme filan için olan süreci de kendim konuyu müşteri temsilcisine taşıyarak oradan çözüm bulmam gerektiğini söyledi. Ben bu sırada internetten Boyner'in şartlarını açıp gösterdiğimde de oranın genel müdürlüğe bağlı olduğunu ve istemedikleri için de bu işlemlerde yardımcı olamayacağını altını çizerek belirtti. Açıkçası Ray ban gözlük için bir şey diyemiyorum olabilir ses de çıkarır hatalı da olabilir, ama Boyner in ürünlerin bu şekilde arkasında durmaması beni çok şaşırttı. Desteğinizi talep ediyorum. Gerçi temmuzda almıştım artık bir ay dolacak zaten, yardımcı olur musunuz ondan da şüpheliyim. Neyse alacak kişiler varsa, ben yandım siz yanmayın paranız boşa gitmesin.