to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Boyner'in internet sitesinden (uygulamadan) Ray Ban marka güneş gözlüğü satın aldım. Fakat videodaki gibi sanki paslanmış ya da eskimiş gibi gacır gucur sesler çıkıyor. Bir iki taktım geçer diye düşündüm açıkçası. Fakat geçmeyince gözlük reyonu olan Boyner'e gitmeye karar verdim çünkü oradakilerin daha bilgili olacağını düşündüm. Haliyle her yerde de gözlük reyonu olmadığından ben mağazaya gidene kadar zaman geçti, ama sonuç olarak bakıldığında hala 30 günün içerisindeyim. Neyse 41 Burda AVM ye gittim ama oradaki hanımefendiye derdimi anlattım ve dedim ki ben sadece çözüm istiyorum iade etmek istemiyorum gözlüğümü diye. Ama bana bu tip işlemleri mağazalarında yapmadıklarını, mağazadan alım dışında zaten asla iade almadıklarını, inceleme filan için olan süreci de kendim konuyu müşteri temsilcisine taşıyarak oradan çözüm bulmam gerektiğini söyledi. Ben bu sırada internetten Boyner'in şartlarını açıp gösterdiğimde de oranın genel müdürlüğe bağlı olduğunu ve istemedikleri için de bu işlemlerde yardımcı olamayacağını altını çizerek belirtti. Açıkçası Ray ban gözlük için bir şey diyemiyorum olabilir ses de çıkarır hatalı da olabilir, ama Boyner in ürünlerin bu şekilde arkasında durmaması beni çok şaşırttı. Desteğinizi talep ediyorum. Gerçi temmuzda almıştım artık bir ay dolacak zaten, yardımcı olur musunuz ondan da şüpheliyim. Neyse alacak kişiler varsa, ben yandım siz yanmayın paranız boşa gitmesin.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hepsiburada alışveriş sitesinden, Boyner satıcısından Desigual marka siyah kadın sırt çantasını 25wakp172000 kodlu ürün olarak 05.02.2026 tarihinde, 401 876 582 7 sipariş numarası ile satın aldım. Çantayı tamamen normal kullanım koşullarında kullandığım halde fermuarının üst kısmında, dikişin bitim ...
1 Kasım 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Tom Ford Orchid 100 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4157265144). Ürün 8 Kasım 2025’te teslim edildi. Parfümü mağazada denediğimde kalıcılığı çok iyiydi, ancak internetten aldığım ürünün kokusu neredeyse hiç kalmıyor. Açık parfüm alsam daha iyi...
Boyner internet sitesinden aldığım parfüm, daha ilk kullanım dönemimde şişeden akıtma yaptığı için değişime gönderildi ve değişim sağlandı. Ancak elime ulaşan yeni kutudaki parfüm de aynı şekilde akıtmaya başladı ve bir gün içinde şişe neredeyse tamamen boşaldı. Bu durum karşısında gerçekten şok old...
2024 Haziran ayında Boyner’in internet sitesi üzerinden Boyner marka bir botu 699 TL ödeyerek satın aldım. 2025 Aralık ayında botun topuğunda kopma meydana geldi. Bunun üzerine Boyner’i telefonla arayarak durumu bildirdim ve ürünü kendilerine iade ettim. Görüşmede ürün değişimi talep etmeme rağmen b...
12.02.2025 tarihinde, 415 387 79 31 sipariş numarası ile Boyner Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden avans siyah kadın yüksek tabanlı süet kanva ayakkabı satın aldım. Ürünü, 3.999 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ayakkabıyı kullandıktan bir süre sonra dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Ga...
Yorumlar