to read complaints and reviews, or file yours.İade İnceleniyor Durumu Gecikmesi Şikayetim Ve Hemen Geri Ödeme Talebim
6 Eylül 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4160844555 numaralı siparişimle 4.760 TL tutarında Rayban rb3663 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün, 10 Eylül Perşembe günü tarafıma teslim edildi.
Gözlük yüzüme uymadığı için ürünü ambalajı, kutu içeriği ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde, teslim aldığım gün kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo takip verilerinde ürünün 11 Eylül Cuma günü Boyner deposuna teslim edildiği görünmesine rağmen, sipariş panelimde günlerdir “İade İnceleniyor” durumunda beklemektedir.
İade ürünümün kontrol sürecinin geciktirilmeden tamamlanmasını ve ödediğim 4.760 TL tutarındaki ücretin kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
