to read complaints and reviews, or file yours.Boyner, Rayban Wayfarer Gözlüğü Çizik İddiasıyla İadeyi Reddetti
26 Eylül 2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Rayban Wayfarer 54 ekartman bir gözlük satın aldım. Gözlük yüzüme büyük geldiği için, yasal cayma ve iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim.
Ürünü hiç kullanmadığım halde Boyner, iade talebimi “gözlükte çizik var, kullanılmış” gibi asılsız iddialarla reddetti. Gözlüğü yalnızca deneme amaçlı taktım, günlük kullanım kesinlikle olmadı ve teslim aldığım gibi özenle geri gönderdim. Buna rağmen ürünü sanki ben hasar vermişim gibi değerlendirip sorumluluğu üzerime yıkmaya çalışmaları beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 4161041607’dir. Kullanılmamış ürünü keyfi şekilde “çizik” bahanesiyle iade almamalarını kabul etmiyorum. Yasal cayma hakkımın tanınmasını, ürünün tekrar incelenerek iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner firması asılsız iddialar kullanmaktadır. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Yazıklar olsun!
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
