to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Moschino Gözlük İadesi Gerçek Olmayan Hasar Nedeniyle Reddedildi
Boyner’den Moschino beyaz kadın güneş gözlüğü satın aldım, ürün yüzüme büyük geldiği için 7 Eylül’de iade amacıyla kargoya verdim. Ancak ürünüm iki kez tarafıma geri gönderildi ve iadem kabul edilmedi.
Tarafıma iletilen bilgilendirmede gözlüğün çerçevesinde hasar tespit edildiği yazıyor, fakat ürünü hiç kullanmadım ve çerçevede herhangi bir hasar bulunmuyor. Ürünü yalnızca evde deneyip kutusuna yerleştirerek iade için gönderdim.
Kullanılmamış ve yalnızca büyük geldiği için iade etmek istediğim ürünün, gerçekte olmayan bir hasar gerekçesiyle tarafıma iade edilmesini kabul etmiyorum. Moschino beyaz kadın güneş gözlüğüme ait iade talebimin yeniden incelenerek onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Reddedildi derken?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
