to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında 2500 TL Kupon Kullanılamaması
Çalıştığım şirketin anlaşmalı olduğu Pluxee üzerinden tarafıma 2.500 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Bu kuponu hem Boyner mağazalarında hem de online kanalda kullanabileceğim özellikle belirtildi. Ben de bugün eşime hediye almak için Boyner mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim.
Seçtiğim ürünü sepete ekledim ve ödeme aşamasında kupon kodunu ilgili alana girdim; ancak uygulama her denememde “Geçerli bir indirim kodu girmelisin” uyarısı vererek kuponu kabul etmedi. Bu nedenle ürünü kuponla alamadım ve alışverişimi tamamlayamadım.
Kuponun Boyner online kanalda, özellikle de mobil uygulamada sorunsuz şekilde kullanılabilecek şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
