Wi-Fi Sonrası Bosch Kurutma Makinem Çalışmıyor, Servis Sürecinde Mağdur Oldum
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

11.06.2026 tarihinde satın aldığımız Bosch WQA24201TR kurutma makinesinin kurulumu için Bosch yetkili servis eve geldi. ...Öncesinde bilgi verip onay aldığımız üzere ürünün Arçelik marka çamaşır makinesinin üzerine kurulumu yapılacaktı. İki ürün arasında derinlik farkı olduğu için, kurutma makinesinin



Yaklaşık 30 yıldır hem bulaşık hem de çamaşır makinesi olarak Bosch markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Mart 2026’da... satın almış olduğum SMI4IMS62T model bulaşık makinesinden ise ilk kurulumundan bu yana hiç memnun kalmadım. Ürün teslim alınıp montaja geldiklerinde makinenin içinin ıslak olduğun
Bosch marka WQG25201TR model kurutma makinesi ve birlikte aldığım çamaşır makinesini 22 Mayıs’ta İstanbul Küçükçekmece A...renaPark’taki G***** bayiden, kapak yönü değişebiliyor denilerek satın aldım. Ürünleri özellikle bu özelliği olduğu için tercih ettim. 6 Haziran’da kurulum için gelen yetkili serv
2024 Mart ayında Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım ve düzenli kullanıyordum. 2026 Mart ayında makinenin temizli...ği için Bosch ile iletişime geçtiğimde, Gebze’de bulunan Metropol Beyaz Eşya İklimlendirme isimli, Bosch’un yönlendirdiği teknik servise yönlendirildim. Makine evimden alındı, temi
Bosch marka WQG25201TR model kurutma makinesini yeni satın aldım, iki gündür sadece kurulum yapılması için yetkili servi...se ulaşmaya ve randevu almaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ciddiyetsizlikten dolayı aldığım üründen şimdiden bin pişman oldum. Ankara Elmadağ bölgesin
2024 Mayıs ayında Bosch WQG241A0TR Series 6 kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için gelen Konya Beyşehir yetkili se...rvisi, bakım ücretlerinin pahalı olduğunu, o anda bakım paketi alırsam bunun çok daha cüzi bir tutara denk geleceğini belirtti. Bana bakım paketinin 2 yıl süreli olduğunu, bakım za
Bosch yetkili bayisinden WQG244C1TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs Cumartesi günü teslimat ve kurulum ...için geldi ancak kurutma makinesi kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine kayıt oluşturuldu ve Bosch yetkilisi beni aradı. Görüşmede, satın aldığım WQG244C1TR modelin ellerinde


Bosch marka WQJ24200TR kurutma makinesi satın aldım ve 20/05/2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, aslında... ücretsiz olan kurulum aparatının bana teslim edilmediğini gördüm. Bosch müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, eğer kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine kur
Bosch marka Serie 4 kurutma makinesini Media Markt’tan aldım ve kurulumu yaklaşık 9 ay önce yapıldı. Makineyi çok sık ku...llanmıyorum, genelde sadece bebeğimin kıyafetleri için, tamamen normal şartlarda ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırıyordum. Herhangi bir aşırı yükleme, voltaj dalgalanma
Bosch’tan aldığım beyaz eşyaların montajı için 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Bosch yetkili servisi geldi ve h...em kurulum hem de teknik personelin yaklaşımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Beyaz eşyalarımın tanıtımı ve kullanım özellikleri tarafıma doğru dürüst anlatılmadı. Öz
Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs 2026 tarihi...nde teslim edildiğinde ambalajının hasarlı olduğunu gördüm, bunu görevliye belirtmeme rağmen bana evrak imzalatıldı. Ardından Bosch yetkili servisi gelip kurulumu yaptı. Makineyi




Bosch marka kurutma makinamı 31 Mart’ta bakıma vermeme rağmen, aradan geçen 1,5 aydan uzun süreye rağmen hâlâ kullanamıy...orum. Makine servisten arızalı şekilde geri geldi, bunun üzerine servis yeniden gelip kontrol etti ve başta hiçbir sorun yok diyerek, farklı programda çalıştırmamı söyleyip gitti.
Epttavm üzerinden Bosch WQJ24200TR model seri:201505 numaralı kurutma makinesini satın aldım. Ürünün nakliyesi Akasya Ma...hallesi 3536 Sk. No:3 Daire:6 Hatay/Antakya adresine 25/04/2026 tarihinde Hepsijet XL tarafından yapıldı. 28/04/2026 tarihinde Bosch yetkili servis kurulum için adrese geldiğinde



Bosch marka yeni aldığım kurutma makinesinin ilk kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Servis kurup gittikten sonr...a ürünü detaylı incelerken gövdesinde ezik olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden hasarlı çıktığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu önce yetkili servis ile paylaşt

Bosch marka WQA24201TR model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldık, ürün Horoz Lojistik tarafından tarafımız...a teslim edildi. Teslimat sırasında reşit olmayan çocuğuma herhangi bir irsaliye verilmeden bırakılmış, daha sonra Horoz Lojistik’i aradığımızda evraklara adımıza sahte bir imza at


"Bayi ve Yenişehir yetkili servis teknisyenine ilgi alaka ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla teşekkürler ederim"
Mart ayının sonunda satın aldığım Bosch çamaşır ve kurutma makinesi için il...k kurulum talebinde bulundum. Eve gelen ilk servis, kurutma makinesi için g
Nisan 2026 sonlarında Bosch seri 6 kurutma makinesi aldım. Kuruluma gelen servis Home Connect hakkında açıklama yapmamış... ve bilgi vermemiş. Evdeki telefon, tablet ne varsa denedik, beceremedik. Müşteri hizmetleri uzaktan yardımcı olamayınca servis geleceği söylenmiş, ama servis kaydı bile yokmuş. Mü
Bosch marka kurutma makinesi kurulumu hakkında: 1-Firma ürünlerini satarken kurulum yapılacak mekanları belirmemiş ve mü...şteriyi daha sonra türlü gerekçelerle mağdur etmektedir. Aldığım ürünü tezgah altında yeri olmasına rağmen 'sıvı sızar yangın çıkar, kart bozulur' gerekçesi ile servis takmamıştır.

Bosch marka WQB245A0TR model çamaşır kurutma makinesini 15.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, PTT-D6MG4AL1M-131125 sip...ariş numarası ile satın aldım. Ürünün kurulumu için 02.05.2026 tarihinde Sakarya/Serdivan’daki yetkili servis evime geldi. Kurulum için ambalaj açıldığında, cihazın alt kısmında, n
Bosch WQG244C1TR model kurutma makinem için daha önce kayıt açtırdığım periyodik temizlik işleminin zamanı geldiği için ...15.04.2026 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak makinemin temizliğini talep ettim. Makineyi ilk aldığımda çamaşır makinesinin üzerine yetkili servis tarafından kurulmuştu ve




"Başta sesin biraz fazla olduğunu sistemin test edildiğini ve tamamen sorun olmadığını söylediler şimdilik sorun yok gibi Bosch Genel Merkezine teşekkür ediyorum bilgili personel gönderdikleri için"
"Firma yetkilisi ile görüştüm sorun çözüldü tatlıya bağlandı ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Bosch 10 kg kurutma makinesi kutusu açılmamış, kurulumu yapılmamış. Ürünü mağaza iade almıyor; gerekçe olarak mağazada ü...rünü görerek aldığınızı söylüyorlar. Alışveriş sırasında kredi kartından çekim konusunda hatalı bir işlem yaptılar. Bize de düşünmek için fırsat kaldı. 1 gün sonra mail order yönte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84