İzmir Buca Bosch Yetkili Servisinde Eksik Su Ölçü Kabı Ve Saygısız Tutum

İzmir Buca Bosch yetkili servisi tarafından 28 Eylül 2026 tarihinde WQB245AXTR model çamaşır kurutma makinemin kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası makinede su ölçü kabının eksik olduğunu fark ettik.

Bu eksik parçayı servise iki kez telefonla ilettik, bir saat içinde bize dönüş yapacaklarını söylediler ancak bir hafta geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Kendi numaramızdan aradığımızda telefonlarımız açılmadı, farklı bir numaradan arayınca telefonu açtılar ve üslup olarak son derece saygısız bir şekilde konuştular.
Hakkımızı aramamız suçmuş gibi davrandılar. Durumu genel merkeze bildireceğimizi söylediğimizde ise dilediğimiz yere bildirebileceğimizi söyleyerek sorumsuz bir tavır sergilediler.

Bosch markasından ve yetkili servisinden beklediğimiz, eksik olan su ölçü kabının herhangi bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafımıza temin edilmesi ve yaşadığımız bu olumsuz servis deneyiminin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasıdır.