to read complaints and reviews, or file yours.Bosch CL5000L f 140 e model klimam henüz 1 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 3 haftayı aşkın süredir düzgün soğutmuyor. Kl...ima normal şekilde çalışıyor gibi görünmesine rağmen, saatlerce açık kalsa da dükkanı kesinlikle soğutmuyor. Yazın ortasında, havanın 40 derece olduğu Malatya Yeşilyurt’ta gece çor
Hatay Samandağ Mağaracık Mahallesi’indeki prefabrik evimizde Bosch 3000 serisi 12.000 BTU klimayı Ocak 2026’da aldım. Da...ha önce aynı evde Bosch 2000 serisi aynı güçte klima kullanıyor ve hem ısıtmadan hem soğutmadan çok memnun kalıyorduk. Yeni aldığım, bir üst seri ve sözde daha iyi olan bu klimadan
Bosch markasından klima aldım klima 15 ay gibi bir süre kulandık ve son zamanlarda arıza oluştu düşük Moda aldığımız zam...an çalışırken duvarlar titriyordu komşular şikayet etti yetkili servis çağırdık kevser iklimlendir adında bir firmayı yönlendirdi servis geldiğinde plastik bir takım parçalarını de
Bosch markalı klimayı 6 Temmuz tarihinde kalp hastası annem için yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Klima kurulduğ...undan beri hiç çalışmadı, kendi yetkili servisleri de cihazı çalıştıramadı ve ürünün arızalı olduğunu bizzat söyleyip kayıt altına aldı. Yaklaşık bir aydır defalarca, en az 10 kez
Bosch markasından Bosch Climate 18.000 BTU klima satın aldım. Kurulumdan itibaren yaklaşık 1 ay içinde aynı arızayı defa...larca yaşamama rağmen sorun giderilemedi. 10 Temmuz’dan bu yana klima düzgün şekilde soğutmuyor, 4 kez servis geldi ama sonuç değişmedi. İlk gelen ekip, klimayı takamayacaklarını,
"Öncelikle, yaşamış olduğum süreç boyunca talebimi dikkate alarak gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için en içten teşekkürlerimi sunmak isterim. Daha önce ilettiğim başvurum üzerine, tarafımdan tahsil edilen 900 TL arıza tespit ücretinin iade edilmesi yönünde vermiş olduğunuz karar beni ve ailemi gerçekten çok memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi somut bir şekilde hissettiren bu yaklaşımınız için Bosch ailesine ve sürecin değerlendirilmesinde emeği geçen tüm yetkililere gönülden teşekkür ederim. Yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klimamın elektronik kartının artık üretilmemesi nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını yetkili servisinizden öğrendim. Bu durumun teknik bir zorunluluk olduğunu biliyor ve anlayışla karşılıyorum. Elbette zaman içerisinde bazı yedek parçaların üretiminin sona ermesi doğal bir süreçtir. Ancak bu gelişme nedeniyle yeni bir klima satın almam kaçınılmaz hale geldi. Bu noktada sizlerden küçük bir ricada bulunmak istiyorum. Yaklaşık 28 yıl önce evlendiğimiz günden bu yana evimizde kullandığımız birçok beyaz eşya ve iklimlendirme ürününde tercihimiz her zaman Bosch oldu. Bir markaya duyulan güven kolay oluşmuyor; biz de yıllar içerisinde edindiğimiz olumlu deneyimler sayesinde Bosch'u sadece kaliteli ürünleri nedeniyle değil, satış sonrası hizmetlerine duyduğumuz güven nedeniyle de tercih etmeye devam ettik. Son başvurumda göstermiş olduğunuz yaklaşım da bu güvenimizi pekiştirdi. Özellikle 900 TL'nin iade edilmesi yönündeki kararınız, "müşteri memnuniyeti" anlayışının sadece bir reklam sloganı olmadığını bizlere hissettirdi. Bunun için bir kez daha sizlere içtenlikle teşekkür ediyorum. Bugün yeni bir klima satın alma aşamasındayım ve gönlüm yine Bosch markasını tercih etmekten yana. Eğer mümkün görülürse, yıllardır markanıza duyduğumuz güvenin ve sadakatin küçük bir karşılığı olarak, satın almayı planladığım yeni Bosch marka klima için iyi niyet kapsamında özel bir indirim veya destek sağlanması beni ve ailemi son derece mutlu edecektir. Bunu bir hak talebi olarak değil; uzun yıllardır Bosch'u tercih eden, markasına güven duyan ve bu güvenini sürdürmek isteyen bir müşterinizin samimi bir isteği olarak değerlendirmenizi rica ediyorum. Tekrar göstermiş olduğunuz ilgiye, çözüm odaklı yaklaşımınıza ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değere gönülden teşekkür ederim. Talebimin olumlu değerlendirilmesi halinde, Bosch markasına duyduğumuz güven ve bağlılık daha da güçlenecek, yeni klima tercihimizde de yine g"
29.07.2026 tarihinde Bosch marka, yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klima...mın arızalanması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluştur
Bosch Kocaeli İzmit yetkili servisi üzerinden yaşadığım klima mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ablamın evinden söktür...düğümüz klimayı kendi imkanlarımızla yeni adresimize taşıdık ve montaj için Bosch yetkili servis ile görüşerek randevu aldık. Servis gelip klimayı bağladı ancak o dönem hava çok sı
Ramazan Yılmaz Mobilya’dan Bosch ASI12VW32N model klimayı kaliteli olduğuna güvenerek evimize iki adet olarak aldık. Kış...ın hiç kullanmıyoruz, yazın da küçük çocuğumuz olduğu için sadece yaklaşık iki ay boyunca 24 derecede çalıştırıyoruz. Buna rağmen klima daha ilk günden beri defalarca arıza verdi.
Bosch marka klimamda yaklaşık 2 ay önce başlayan gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Cihazım sadece 2 yıllık ve hâlâ garanti ...kapsamında olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bosch yetkili servis Manisa’daki adresime bugüne kadar 3 defa geldi, her seferinde gaz basımı yapıldı ve işlem
Bosch marka 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve Silivri'deki yetkili servis gelerek kurulumunu yaptı. Ancak, klima...yı bir süre sonra soğutma amaçlı kullanmak istediğimde sadece fan üflüyor, hiçbir şekilde soğuk hava vermiyordu. 29 Haziranda 444'lü Bosch çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtı
Bosch görevlisinin yaptığı keşif sonucu 18 BTU klima yeterli görüldüğünden, B1ZMA18624 dış ünite ve B1ZMI18624 iç ünite ...model klimayı 10.08.2021 tarihinde satın aldık. Montaj sonrasında dış üniteden garip sesler gelmesi nedeniyle klimayı teslim almadık ve bu nedenle tarafımıza yeni cihaz gönderildi.
14 Nisan 2025'te Adıyaman Bosch bayisinden "20 metre ücretsiz boru hakkı var" denilerek yönlendirilmem üzerine, üst seri... 18.000 BTU klimayı 63.000 TL’ye satın aldım. Ancak teslimat aylarca yapılmadı; Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan, klima sezonu tamamen bittikten sonra (Ekim 2025) teslim edild
B1ZMI18624/02 model numaralı Bosch klimamın kompresörü 29.05.2025 tarihinde arızalı denilerek yetkili servis tarafından ...11.500 TL karşılığında değiştirildi. Cihaz yazlıkta olduğu için o yıl en fazla 1 ay kadar kullanılabildi. 2026 yılında, yaklaşık 3 hafta önce klimayı tekrar kullanmak istediğimde s
12 Temmuz 2025 tarihinde satın alıp 21 Temmuz 2025 tarihinde kurulumu yapılan Bosch ASI12XB32N model klimamız, Konya Sel...çuklu’daki adresimizde daha ilk yaz döneminde sıfır ürün olmasına rağmen havayı soğutmamıştır. Bunun üzerine servis başvurusu yaptık ve gelen ekip, klimanın gazının olmadığını söyl
Bosch marka 12.000 BTU split klimamı İstanbul Beylikdüzü'ndeki evimde yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Klimamda en son 3 ...gün önce, bir sonraki gün açmak istediğimde hiç çalışmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek servis kaydı açtırdım ve yetkili servis eve gelerek kontrol
"Sorunum çözüldü"
Bosch marka 24.000 BTU duvar tipi klimanın montaj sürecinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yetkili servisle çok ciddi sorunl...ar yaşadım. 21.05.2026 Perşembe günü öğleden sonra servis yetkilisi tarafından ani bir telefonla aranarak, “Şu an müsait olduklarını, hemen eve gelirsem montajı yapabileceklerini,
Hepsiburada üzerinden yeni açtığım işletmem için Bosch cl5000 l A++ 48000 BTU inverter salon tipi klima satın aldım. Kur...ulum için gelen Silivri Bosch Termoteknik servis ekibi, ilk geldiklerinde elektrik altyapım hazır olmadığı için hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve altyapı tamamlandığında tekrar çağı
Bosch marka klimam yaklaşık bir aydır arızalı olduğu için mağdur durumdayım. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servis klimayı... söküp götürdü ancak o tarihten bu yana ne bir onarım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İzmit / Kocaeli’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca, en az
Bosch marka klima aldım. Servis ilk kuruluma geldiği zaman iç ve dış üniteyi kurdu ancak dış ünitede kart arızası olduğu...nu ve dış ünite'nin değişim yapılacağını aktardı. Ancak genel merkezleri şu an değişim yapamayacaklarını parça kontrolü yapabileceklerini ilettiler. Paramızla rezil olduk. Sıfır ka
Bosch marka Climate 3000i cl iu w 70 e3000 model klimayı Ocak 2026’da İzmir Konak Alsancak’taki evim için yaklaşık 44.00...0 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün kurulduğu günden beri, yani yaklaşık iki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Klima açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine çalışmayı bıra
"İlk gelen servis çok kötü ve ilgisizdi. Ama şikayetimden sonra hızlı aksiyon alınarak ve farklı servis yönlendirilerek telafi edildi. 2. Gelen servis Bosch a olan bakışımı olumlu yönde değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız ve oldukça nadiren çalıştırdığımız Bosch B...1ZMI18750/01 model klimamız 26 Ocak’tan itibaren odayı ısıtmamaya başladı v
Bosch marka bir klima satın aldım ve 45.000 TL ödedim. 30.12.2025 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Fatih Mahallesi’inde...ki adresime montajı yapıldı. Montaj sonrası klimayı denediğimizde sıcak modda çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine teknik servise ulaştık, gelip baktılar ve yaklaşık 2 saat boyu
Ani Su Isıtıcı15
Ankastre Fırın692
Ankastre Ocak347
Ankastre Set242
Aspiratör72
Blender179
Blender Seti102
Buhar Kazanlı Ütü82
Bulaşık Makinesi2.557
Buzdolabı5.167
Çamaşır Makinesi5.828
Çaycı56
Çeyiz Paketi88
Davlumbaz335
Derin Dondurucu237
Dikey Süpürge2.761
Ekmek Kızartma Makinesi6
Elektrikli Süpürge1.025
Fırın153
Filtre Kahve Makinesi85
Halı Yıkama Makinesi1
Hamur Yoğurma Makinesi251
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi43
Kahve Öğütücü12
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle7
Kıyma Makinesi38
Klima614
Kombi28Kurutma Makinesi1.514Kurutmalı Çamaşır Makinesi129
Mikrodalga47
Mikser27
Mini Fırın49
Mutfak Robotu97
Narenciye Sıkacağı3
Ocak434
Rondo15
Saç Düzleştirici1Saç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak89
Su Arıtma Cihazı44
Su Sebili261
Süpürge311
Şofben6
Televizyon8
Termosifon24
Tost Makinesi65
Türk Kahvesi Makinesi30
Ütü39Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
