"Servis geldi"
Bosch Klimaarıza
105 şikayet
Bosch Klimada Sürekli Su Sızıntısı Mutfak Dolabını Yıktı, Çözüm Ve İade Bekliyor
Bosch’tan satın aldığım Ası18vw32n model klimam 28.08.2026 tarihinde montajı yapıldığı günden beri sürekli su akıtıyor. ...Klimanın ilk takıldığı yerdeki su akıntısı nedeniyle mutfak dolabım suya maruz kalıp çürüdü. Buna rağmen ne klima için değişim ne de iade talebim karşılandı, dolapla ilgili de herh
Video Şikayetler
"Teşekkürler"
Ücretli Nakil Sonrası Soğutmayan Klima Ve Yetkili Servisin İlgisiz Tutumu
Bosch marka CL2000U 53 e model klimamı 01.08.2026 tarihinde Gemlik ilçesinden Yıldırım ilçesine taşınmam sebebiyle Gemli...k Demir Teknik Bosch yetkili servisine nakil ettirdim ve bu işlem için ücret ödedim. Nakil işlemi sonrası klima 19.08.2026 tarihinde arıza vermeye başladı ve soğutmamaya başladı. K
Bosch Klima Soğutmuyor Ve Isıtamıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Hatay Samandağ Mağaracık Mahallesi’indeki prefabrik evimizde Bosch 3000 serisi 12.000 BTU klimayı Ocak 2026’da aldım. Da...ha önce aynı evde Bosch 2000 serisi aynı güçte klima kullanıyor ve hem ısıtmadan hem soğutmadan çok memnun kalıyorduk. Yeni aldığım, bir üst seri ve sözde daha iyi olan bu klimadan


Bosch Klima Titremesi Ve Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü
Bosch markasından klima aldım klima 15 ay gibi bir süre kulandık ve son zamanlarda arıza oluştu düşük Moda aldığımız zam...an çalışırken duvarlar titriyordu komşular şikayet etti yetkili servis çağırdık kevser iklimlendir adında bir firmayı yönlendirdi servis geldiğinde plastik bir takım parçalarını de
Bosch Kliması Çalışmaz; Yetkili Servis Sadece Parça Değişimi Teklif Ediyor
Bosch markalı klimayı 6 Temmuz tarihinde kalp hastası annem için yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Klima kurulduğ...undan beri hiç çalışmadı, kendi yetkili servisleri de cihazı çalıştıramadı ve ürünün arızalı olduğunu bizzat söyleyip kayıt altına aldı. Yaklaşık bir aydır defalarca, en az 10 kez
Bosch Klima Arızası Ve Alfa Çözümler Servisindeki Çözümsüzlük Nedeniyle 50 Bin TL’lik Mağduriyet
Bosch markasından Bosch Climate 18.000 BTU klima satın aldım. Kurulumdan itibaren yaklaşık 1 ay içinde aynı arızayı defa...larca yaşamama rağmen sorun giderilemedi. 10 Temmuz’dan bu yana klima düzgün şekilde soğutmuyor, 4 kez servis geldi ama sonuç değişmedi. İlk gelen ekip, klimayı takamayacaklarını,
Bosch Üretim Dışı Parça Nedeniyle Alınan 900 TL Arıza Tespit Ücretinin İadesi
"Öncelikle, yaşamış olduğum süreç boyunca talebimi dikkate alarak gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için en içten teşekkürlerimi sunmak isterim. Daha önce ilettiğim başvurum üzerine, tarafımdan tahsil edilen 900 TL arıza tespit ücretinin iade edilmesi yönünde vermiş olduğunuz karar beni ve ailemi gerçekten çok memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi somut bir şekilde hissettiren bu yaklaşımınız için Bosch ailesine ve sürecin değerlendirilmesinde emeği geçen tüm yetkililere gönülden teşekkür ederim. Yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klimamın elektronik kartının artık üretilmemesi nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını yetkili servisinizden öğrendim. Bu durumun teknik bir zorunluluk olduğunu biliyor ve anlayışla karşılıyorum. Elbette zaman içerisinde bazı yedek parçaların üretiminin sona ermesi doğal bir süreçtir. Ancak bu gelişme nedeniyle yeni bir klima satın almam kaçınılmaz hale geldi. Bu noktada sizlerden küçük bir ricada bulunmak istiyorum. Yaklaşık 28 yıl önce evlendiğimiz günden bu yana evimizde kullandığımız birçok beyaz eşya ve iklimlendirme ürününde tercihimiz her zaman Bosch oldu. Bir markaya duyulan güven kolay oluşmuyor; biz de yıllar içerisinde edindiğimiz olumlu deneyimler sayesinde Bosch'u sadece kaliteli ürünleri nedeniyle değil, satış sonrası hizmetlerine duyduğumuz güven nedeniyle de tercih etmeye devam ettik. Son başvurumda göstermiş olduğunuz yaklaşım da bu güvenimizi pekiştirdi. Özellikle 900 TL'nin iade edilmesi yönündeki kararınız, "müşteri memnuniyeti" anlayışının sadece bir reklam sloganı olmadığını bizlere hissettirdi. Bunun için bir kez daha sizlere içtenlikle teşekkür ediyorum. Bugün yeni bir klima satın alma aşamasındayım ve gönlüm yine Bosch markasını tercih etmekten yana. Eğer mümkün görülürse, yıllardır markanıza duyduğumuz güvenin ve sadakatin küçük bir karşılığı olarak, satın almayı planladığım yeni Bosch marka klima için iyi niyet kapsamında özel bir indirim veya destek sağlanması beni ve ailemi son derece mutlu edecektir. Bunu bir hak talebi olarak değil; uzun yıllardır Bosch'u tercih eden, markasına güven duyan ve bu güvenini sürdürmek isteyen bir müşterinizin samimi bir isteği olarak değerlendirmenizi rica ediyorum. Tekrar göstermiş olduğunuz ilgiye, çözüm odaklı yaklaşımınıza ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değere gönülden teşekkür ederim. Talebimin olumlu değerlendirilmesi halinde, Bosch markasına duyduğumuz güven ve bağlılık daha da güçlenecek, yeni klima tercihimizde de yine g"
29.07.2026 tarihinde Bosch marka, yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klima...mın arızalanması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluştur
Bosch Yetkili Servisin Klimanın Soğutmaması Ve Sürekli Oyalama
Bosch Kocaeli İzmit yetkili servisi üzerinden yaşadığım klima mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ablamın evinden söktür...düğümüz klimayı kendi imkanlarımızla yeni adresimize taşıdık ve montaj için Bosch yetkili servis ile görüşerek randevu aldık. Servis gelip klimayı bağladı ancak o dönem hava çok sı
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Klimada Sürekli Arıza Ve Su Sızıntısı, Yeni Cihaz Talebi
Ramazan Yılmaz Mobilya’dan Bosch ASI12VW32N model klimayı kaliteli olduğuna güvenerek evimize iki adet olarak aldık. Kış...ın hiç kullanmıyoruz, yazın da küçük çocuğumuz olduğu için sadece yaklaşık iki ay boyunca 24 derecede çalıştırıyoruz. Buna rağmen klima daha ilk günden beri defalarca arıza verdi.



Garanti Kapsamındaki Gaz Kaçağı Sorununda Kalıcı Çözüm Ve Cihaz Değişimi Talebi
Bosch marka klimamda yaklaşık 2 ay önce başlayan gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Cihazım sadece 2 yıllık ve hâlâ garanti ...kapsamında olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bosch yetkili servis Manisa’daki adresime bugüne kadar 3 defa geldi, her seferinde gaz basımı yapıldı ve işlem
Bosch Klima Soğutmuyor; Servis Desteği Gelmiyor
Bosch marka 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve Silivri'deki yetkili servis gelerek kurulumunu yaptı. Ancak, klima...yı bir süre sonra soğutma amaçlı kullanmak istediğimde sadece fan üflüyor, hiçbir şekilde soğuk hava vermiyordu. 29 Haziranda 444'lü Bosch çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtı
Bosch Klima Yanlış Kurulumu Ve Tekrarlayan Arızalar Sonrası Yüksek Tamir Ücretleri
Bosch görevlisinin yaptığı keşif sonucu 18 BTU klima yeterli görüldüğünden, B1ZMA18624 dış ünite ve B1ZMI18624 iç ünite ...model klimayı 10.08.2021 tarihinde satın aldık. Montaj sonrasında dış üniteden garip sesler gelmesi nedeniyle klimayı teslim almadık ve bu nedenle tarafımıza yeni cihaz gönderildi.
Bosch Klima Montaj Ve Servis Hataları Nedeniyle 63.000 TL’lik Ürün Değişimi Talebi
14 Nisan 2025'te Adıyaman Bosch bayisinden "20 metre ücretsiz boru hakkı var" denilerek yönlendirilmem üzerine, üst seri... 18.000 BTU klimayı 63.000 TL’ye satın aldım. Ancak teslimat aylarca yapılmadı; Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan, klima sezonu tamamen bittikten sonra (Ekim 2025) teslim edild




Kompresör Değişiminden Sonra Boru Kaçağı Ve Servis Hatası İddiası
B1ZMI18624/02 model numaralı Bosch klimamın kompresörü 29.05.2025 tarihinde arızalı denilerek yetkili servis tarafından ...11.500 TL karşılığında değiştirildi. Cihaz yazlıkta olduğu için o yıl en fazla 1 ay kadar kullanılabildi. 2026 yılında, yaklaşık 3 hafta önce klimayı tekrar kullanmak istediğimde s
Yeni Bosch Klimada Soğutma Sorunu Ve Tekrarlayan Gaz Kaçak Şikayeti
12 Temmuz 2025 tarihinde satın alıp 21 Temmuz 2025 tarihinde kurulumu yapılan Bosch ASI12XB32N model klimamız, Konya Sel...çuklu’daki adresimizde daha ilk yaz döneminde sıfır ürün olmasına rağmen havayı soğutmamıştır. Bunun üzerine servis başvurusu yaptık ve gelen ekip, klimanın gazının olmadığını söyl
Bosch Klimam İçin 25 Bin TL Parça Teklifi Ve Haksız Servis Bedeli
Bosch marka 12.000 BTU split klimamı İstanbul Beylikdüzü'ndeki evimde yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Klimamda en son 3 ...gün önce, bir sonraki gün açmak istediğimde hiç çalışmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek servis kaydı açtırdım ve yetkili servis eve gelerek kontrol

"Sorunum çözüldü"
Bosch Yetkili Servisinde Saygısızlık, Haksız Ücret Ve Yanlış Montaj
Bosch marka 24.000 BTU duvar tipi klimanın montaj sürecinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yetkili servisle çok ciddi sorunl...ar yaşadım. 21.05.2026 Perşembe günü öğleden sonra servis yetkilisi tarafından ani bir telefonla aranarak, “Şu an müsait olduklarını, hemen eve gelirsem montajı yapabileceklerini,


Bosch Klimamın Onarımı İçin Geri Dönüş Olmayan Servis Ve Değişim Talebi
Bosch marka klimam yaklaşık bir aydır arızalı olduğu için mağdur durumdayım. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servis klimayı... söküp götürdü ancak o tarihten bu yana ne bir onarım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İzmit / Kocaeli’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca, en az


Bosch Klima Dış Ünitesinde Kart Arızası Ve Değişim Reddedildi
Bosch marka klima aldım. Servis ilk kuruluma geldiği zaman iç ve dış üniteyi kurdu ancak dış ünitede kart arızası olduğu...nu ve dış ünite'nin değişim yapılacağını aktardı. Ancak genel merkezleri şu an değişim yapamayacaklarını parça kontrolü yapabileceklerini ilettiler. Paramızla rezil olduk. Sıfır ka
Bosch Klima Çalışmayı Bırakıyor, Servis Ücretleriyle Mağdur Ediyor
Bosch marka Climate 3000i cl iu w 70 e3000 model klimayı Ocak 2026’da İzmir Konak Alsancak’taki evim için yaklaşık 44.00...0 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün kurulduğu günden beri, yani yaklaşık iki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Klima açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine çalışmayı bıra

Bosch Klima Servisinde Belgesiz 900 TL Ücret Ve Yetersiz İnceleme
"İlk gelen servis çok kötü ve ilgisizdi. Ama şikayetimden sonra hızlı aksiyon alınarak ve farklı servis yönlendirilerek telafi edildi. 2. Gelen servis Bosch a olan bakışımı olumlu yönde değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız ve oldukça nadiren çalıştırdığımız Bosch B...1ZMI18750/01 model klimamız 26 Ocak’tan itibaren odayı ısıtmamaya başladı v
Bosch Kategorileri
Ani Su Isıtıcı16
Ankastre Fırın685
Ankastre Ocak337
Ankastre Set238
Aspiratör70
Blender182
Blender Seti98
Buhar Kazanlı Ütü78
Bulaşık Makinesi2.491
Buzdolabı5.037
Çamaşır Makinesi5.797
Çaycı56
Çeyiz Paketi70
Davlumbaz324
Derin Dondurucu234
Dikey Süpürge2.778
Ekmek Kızartma Makinesi5
Elektrikli Süpürge1.050
Fırın156
Filtre Kahve Makinesi86
Halı Yıkama Makinesi1
Hamur Yoğurma Makinesi257
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi45
Kahve Öğütücü11
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle8
Kıyma Makinesi40
Klima555
Kombi29
Kurutma Makinesi1.520
Kurutmalı Çamaşır Makinesi135
Mikrodalga45
Mikser27
Mini Fırın48
Mutfak Robotu98
Narenciye Sıkacağı3
Ocak429
Rondo15
Saç Düzleştirici1
Saç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak86
Su Arıtma Cihazı46
Su Sebili266
Süpürge294
Şofben6
Televizyon9
Termosifon20
Tost Makinesi69
Türk Kahvesi Makinesi30
Ütü38
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74






















