to read complaints and reviews, or file yours."Profesyonel Bosch ekibi gelip tüm sıkıntıları düzeltti ilk ekip yeni bina olmasına (kentsel yapılmış ) olmasına rağmen binada topraklama olmadığını prizde not yazmış yalan yanlış bilgi vermişti bu gelen ekip tüm eksikleri giderdi ve prizlerin topraklamaya sahip olduğunu yerinde görüp onayladığını belirtti son aldığımız hizmetten memnunuz emeğine sağlık"
"Hızla çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim"
Bosch marka KGN55VIE0N model buzdolabını Batman İpekyüz mağazasından satın aldım. Ürün elime geldiğinde üzerinde toz var...dı ancak markaya güvendiğim için kuruluma gelen ekibe ürünü detaylıca sildirtip kontrol ettirmedim. Daha sonra buzdolabının birçok yerinde göçük benzeri gamzeler olduğunu fark etti
"Sorun giderildi teşekkür ederiz i…"
11.08.2026 tarihinde Bosch KGN86AID2N model buzdolabını satın aldım, ürünün kurulumu ise 17.08.2026 tarihinde yapıldı. C...ihaz ilk çalıştırıldığı andan itibaren çok yüksek inverter motor sesiyle çalışıyor ve bu ses aralıksız devam ediyor. Buzdolabı adeta motorlu araç çalışıyormuş gibi ses yapıyor, evd
Media Markt’tan satın aldığım Bosch KGN86AID2N model buzdolabının teslimat ve kurulum sürecinde yetkili servisten ciddi ...anlamda mağduriyet yaşadım. 15 Eylül tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında lojistik firma ve Bosch yetkili servisi için randevu oluşturuldu. Ben özellikle saat 17.00 itibarıyla
"Daha önce paylaşmış olduğum bu şikayetle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Yaşanan mağduriyetin ardından Bosch Genel Merkezi’nin konuya doğrudan dahil olması, süreci yakından takip etmesi ve çözüm konusunda gösterdiği yaklaşım sayesinde ürünün iadesi/değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni ürünümüz sorunsuz şekilde teslim edilip kurulmuştur. Süreç boyunca Bosch Genel Merkezi’nin tüketici mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı yaklaşımını özellikle belirtmek isterim. Açıkçası, genel merkezin devreye girmesi sürecin olumlu sonuçlanmasında belirleyici olmuştur. Gürbüz Ticaret tarafında da nihayetinde gerekli işlemler gerçekleştirilerek konu çözüme kavuşturulmuştur. Keşke süreç en başından bu noktaya gelmeden, tüketicinin yaşadığı mağduriyet daha hızlı ve doğrudan dikkate alınarak sonuçlandırılabilseydi. Sonuç olarak yaşadığımız problem giderilmiş, ürün değişimi tamamlanmış ve konu tarafımızca kapanmıştır. Sürecin çözülmesinde emeği geçen Bosch Genel Merkezi yetkilileri " Özge ve Pınar hanıma" teşekkür ederim."
Bosch KGN56VWD0N model buzdolabını 07.09.2026 tarihinde satın aldım, 09.09.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. İlk gün moto...r ve fan sesini “yeni cihazdır, normaldir” diye düşündüm ancak sorun ikinci günden itibaren rahatsız edici şekilde devam etti. Motor ve fan sesi insanın dikkatini dağıtacak düzeyde
Çeyiz için b kalite Bosch Serie 8 KGP76AWC0N buzdolabı satın aldım ve 1 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu ya...pıldı. Kurulduğu günden itibaren buzdolabı istenilen dereceyi bir türlü yakalamadı, özellikle +4 dereceye gelmediği için yiyeceklerim sürekli bozuldu. Defalarca kez buzdolabından g
Bosch Ataşehir bayii ile mevcut buzdolabımızı yenilemek için görüştük. Mevcut dolabımızın ve dolabın bulunduğu yerin en,... boy ve derinlik ölçülerini vererek, bu ölçülere uygun modeller hakkında satış personelinden bilgi istedik. Satış temsilcisi bize Bosch KGN76CXE0N model buzdolabını önerdi. Ürün gö
26.12.2023 tarihinde Bosch’un evlilik kampanyası kapsamında KGN55VWF1N model buzdolabını satın aldım. Ürün, evlilik süre...cimiz nedeniyle satın alındığı günden bu yana hiç kullanılmadan, kapalı kutu ve ambalajlı şekilde muhafaza edildi. Yeni kiraladığımız eve taşınmamız üzerine ürün yine kutusu açı
Bosch marka KGN56LWEON model buzdolabını satın aldım. Kurulum ve garanti işlemleri için bu hafta içinde Bursa Gürsu’daki... yetkili servis eve geldi. Buzdolabının paket açılışını servis yaptığı halde, kutu açıldığı anda ürünün kırık ve hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürün daha hiç kullanılmadan ayıplı ve
İzmir Seferihisar’daki un AVM Ticaret Ltd. Şti.’den 29.08.2026 tarihinde 40.000 TL ödeyerek Bosch KGN76CWEON model bir b...uzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında bayi, kurulum ve teslimat için 01.09.2026 Salı günü geleceğini belirtti, ben de tüm planımı bu tarihe göre ayarladım. 01.09.2026 tarihin
Bosch marka KGN55VIFON/02 model buzdolabımın kurulumu 21.07.2022 tarihinde yapıldı. Ürün 3 yıl Bosch garantisi ve +2 yıl... ek garanti kapsamındaydı. Haziran ayında buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. O tarihten bu yana Muğla Bodrum’daki yetkili servisler defalarca gel
"Teşekkürler"
Antalya Döşemealtı Altınkale Mahallesi’indeki adresimde bulunan Bosch marka ankastre fırın, ocak, davlumbaz ve buzdolabı... için yaklaşık bir haftadır montaj bekliyorum. Bu süre içinde servisi üç kez aramama rağmen montaj kaydım bir türlü sisteme işlenmiyor. Her aramamda montaj kaydı oluşturulduğu söy
Bosch markasından sıfır olarak satın aldığım Bosch KGN56NWD0N model buzdolabının kurulumu 14.08.2026 tarihinde yetkili s...ervis ekipleri tarafından yapıldı. Kurulum sırasında servis personelleri, buzdolabının 48 saat içinde tam performansla çalışmaya başlayacağını, erzaklarımı yerleştirebileceğimi söy
Bosch marka Serie 6 No Frost buzdolabım 24.08.2026 Pazartesi günü evime teslim edildi. Kurulum için 26.08.2026 Çarşamba ...günü Kütahya Dumlupınar Mahallesi’ndeki evime Kütahya Bosch servisi geldi. Randevu sistemi olmadan, gün içinde istedikleri saatte gelebileceklerini söyleyerek bizi tüm gün belirsiz
"Genel müdürlükten Muhammet beye çok çok teşekkür ediyorum gerekli olan bütün her şeyi nazik ve kibar şekilde çözümledi çok sağ olun teşekkürler"
Bosch bayiden 3 gün önce annemin evine KGN86CWEON model XXL buzdolabı aldık ve kurulumu İzmir Ödemiş servisi tarafından ...yapıldı. Kurulumdan sonra 4. Günde buzdolabının kapakları kendi kendine açılmaya başladı. Durumu fark edince 444 6 333 numaralı hattan servisi aradım. Telefonda, 76 yaşındaki anne
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinemizin kurulumu sırasında İzmir Bosch Çiğli servisi tarafından b...ize ek bir hizmet satıldı. Kurulum esnasında bu hizmetin ürünlerimizin “garanti uzatma hizmeti” olduğu söylenerek her bir ürün için 1.359 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir
23.08.2026 tarihinde İstanbul Göztepe’de bulunan Tozkoparan BAYİ’den Bosch marka buzdolabı, fırın ve ocak satın aldım. 2...4.08.2026 tarihinde, evde annem bulunduğu için kendisi yaklaşık 10:45’te aranarak ürünlerin teslim alınacağı bildirilmiştir. Saat 11:00 civarında ürünler evden alınmış, tüm ürünler
19 Ağustos 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa’da bulunan Bosch Bayisi arslanbaş Day. Tük. Mad. Ticaret Ltd. Şti.’den KDN43NWE0...N model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında mutfağımın küçük olması nedeniyle buzdolabının kapı açılış yönünün değiştirilmesinin benim için zorunlu olduğunu satış görevlis
24.08.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Bosch mağazasından aldığım 8 serisi buzdolabının teslimat ve kurulum...u aynı gün yapıldı. Kurulumdan itibaren buzdolabı hiç susmayan, fan sesi gibi sürekli bir uğultu çıkarıyor. Kapak açılınca ses kesiliyor, kapattıktan kısa bir süre sonra tekrar baş
Bosch marka KGN88VWEON/01 No Frost alttan donduruculu buzdolabını 16 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve kurulum Bilecik... Bozüyük yetkili servisi tarafından yapıldı. Yaklaşık bir ay sonra buzdolabını temizlerken sebzelik çekmecesini çıkardığımda, çekmecenin altında, ana gövdede hafif ama dışarıdan ba
Ani Su Isıtıcı16
Ankastre Fırın683
Ankastre Ocak335
Ankastre Set239
Aspiratör68
Blender183
Blender Seti98
Buhar Kazanlı Ütü78
Bulaşık Makinesi2.494
Buzdolabı5.036
Çamaşır Makinesi5.799
Çaycı56
Çeyiz Paketi68
Davlumbaz324
Derin Dondurucu234
Dikey Süpürge2.778
Ekmek Kızartma Makinesi5
Elektrikli Süpürge1.052
Fırın156
Filtre Kahve Makinesi86
Halı Yıkama Makinesi1
Hamur Yoğurma Makinesi257
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi45
Kahve Öğütücü11
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle8
Kıyma Makinesi40
Klima553
Kombi29Kurutma Makinesi1.521Kurutmalı Çamaşır Makinesi134
Mikrodalga46
Mikser27
Mini Fırın48
Mutfak Robotu98
Narenciye Sıkacağı3
Ocak431
Rondo15
Saç Düzleştirici1Saç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak86
Su Arıtma Cihazı47
Su Sebili266
Süpürge293
Şofben6
Televizyon9
Termosifon19
Tost Makinesi69
Türk Kahvesi Makinesi30
Ütü38Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
