to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Fan Gürültüsü Ve Servisin Çözüm Sunamaması
Bosch marka KGN76CWE0N model buzdolabımın kurulumu yaklaşık 2 ay önce yapıldı. İlk kurulduğu dönemde herhangi bir sorun yokken yaklaşık 15 gündür fan bölgesinden belirli aralıklarla rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses normal çalışma sesi gibi değil ve evin içinde net şekilde duyuluyor, bu yüzden kullanım konforunu ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
3 Ekim günü yetkili servis eve gelerek buzdolabını inceledi. Fan bölgesinden gelen sesi duymalarına rağmen bunun normal olduğunu, hatta elektrik gidip gelmesinden kaynaklanmış olabileceğini söylediler ve herhangi bir işlem ya da parça değişimi yapmadan gittiler. Ancak bu ses daha önce yoktu ve halen aynı şekilde devam ediyor.
Yeni alınmış, garantisi devam eden bir üründe bu şekilde rahatsız edici bir sesle yaşamayı kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için buzdolabımın iade alınarak yerine sorunsuz, yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
