to read complaints and reviews, or file yours.02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76CIEON model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum.... İlk aylarda üründen oldukça memnundum, herhangi bir sorun yaşamadım. Aynı model buzdolabından yazlığımızda da var ve orada da sorunsuz şekilde çalışıyor. Yaklaşık 1,5 aydır buzd
"Daha önce paylaşmış olduğum bu şikayetle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Yaşanan mağduriyetin ardından Bosch Genel Merkezi’nin konuya doğrudan dahil olması, süreci yakından takip etmesi ve çözüm konusunda gösterdiği yaklaşım sayesinde ürünün iadesi/değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni ürünümüz sorunsuz şekilde teslim edilip kurulmuştur. Süreç boyunca Bosch Genel Merkezi’nin tüketici mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı yaklaşımını özellikle belirtmek isterim. Açıkçası, genel merkezin devreye girmesi sürecin olumlu sonuçlanmasında belirleyici olmuştur. Gürbüz Ticaret tarafında da nihayetinde gerekli işlemler gerçekleştirilerek konu çözüme kavuşturulmuştur. Keşke süreç en başından bu noktaya gelmeden, tüketicinin yaşadığı mağduriyet daha hızlı ve doğrudan dikkate alınarak sonuçlandırılabilseydi. Sonuç olarak yaşadığımız problem giderilmiş, ürün değişimi tamamlanmış ve konu tarafımızca kapanmıştır. Sürecin çözülmesinde emeği geçen Bosch Genel Merkezi yetkilileri " Özge ve Pınar hanıma" teşekkür ederim."
22 Ağustos Cumartesi günü Afyonkarahisar Bosch Altınbaş mağazasından bir adet buzdolabı ve 9 kg’lik bir çamaşır makinesi... satın aldım. 24 Ağustos’ta ürünlerin evimize teslimatı için gelen görevlinin tutumu hem bize hem özellikle yaşı ilerlemiş babama karşı son derece saygısız ve kırıcıydı. Teslimata
Bosch marka Serie 4 Vitafresh buzdolabımın içindeki Vitafresh rafları tam olarak yerine oturmadığından dolayı 19.08.2026... tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Bana yetkili servisin 20.08.2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi, ancak “garanti süreniz bitti, herhangi bir işlem yapılmasa bile 9
Bosch’tan Aldığım Ürünlerde Verilen Değişim Sözü Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum 29.11.2024 tarihinde Bosch bayisinden t...oplam 152.000 TL bedelle çeşitli beyaz eşya ürünleri satın aldım. Ürünlerin model kodları ve satış bedelleri sipariş formumda açıkça bulunmaktadır. Ürünlerimi henüz teslim almadım.
19.07.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinesini birlikte satın aldık. İki ürünün toplam bedeli 100.000 ...TL, 3.000 TL de ek garanti olmak üzere toplam 103.000 TL ödeme yaptık. Eski buzdolabımız ve eski bulaşık makinemiz de firma tarafından teslim alındı. Bu durum elimizdeki “Satış Söz
"Teşekkürler"
Bosch marka, alttan donduruculu çift kapılı buzdolabını 22.05.2025 tarihind...e, fatura bilgisi eşim F**** İ*** adına olacak şekilde satın aldık. Yaz ort
Bosch marka bir buzdolabını 6 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu bayisinden satın aldık. Buzdolabını yaklaşık bir aydı...r kullanmamıza rağmen sebze ve meyveler çok kısa sürede küflenecek derecede bozuluyor, kesinlikle taze tutmuyor. Ürünleri poşetle ya da poşetsiz koymamızın hiçbir farkı olmuyor, he
Bosch marka inox buzdolabımın 2025 yılı Kasım ya da Aralık ayında alt kısmı tamamen soğutmayı bıraktı, üstteki dondurucu... ise çalışmaya devam ediyordu. Yetkili servisi çağırdım, yüzeysel bir incelemeden sonra kartın ve birkaç parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip oldukça yüksek bir ücret çıkardılar
11.07.2026 tarihinde Bosch yetkili bayisi Sed Global Bosch Ankara Mamak şubesinden KGP76AIC0N model buzdolabı satın aldı...m. Ürün 18.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat tarihinden itibaren derece gösterge paneli, dondurucu kısmı ve içerideki LED ışık sürekli yanıp sönmeye başladı. Dondurucu
Bosch markasına güvenerek yaklaşık 6 yıl önce Trabzon Of Bosch bayisinden XL model buzdolabı satın aldım. Diğer markalar...a göre daha yüksek bedel ödememize rağmen, bir sorun yaşadığımızda karşımızda garanti ve sağlam bir müşteri hizmeti bulacağımıza inanıyorduk. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra,
06.07.2026 tarihinde Ankara Cevizlidere Bosch yetkili bayisinden KGN55CWE0N model buzdolabını 45.000 TL bedelle satın al...dım ve ödemeyi bayi tarafından tarafıma iletilen IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Ancak ödemeden hemen sonra yaptığım kontrolde, aynı ürünün Hepsiburada üzerinden Bosch Tür
Bosch marka KGN56VL30N/09 model buzdolabını yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Garantisi bittikten bir süre sonra dondurucu... kısmı arıza vermeye başladı ve içindeki ürünlerim çözülmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, termik sensör arızası tespit edildi ve bu parçanın değiştirilmesi hali
17.07.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Bosch No Frost Touch Technology model buzdolabım için açtığım teknik servis ka...ydı kapsamında evime gelen yetkili servisten ve çağrı merkezi sürecinden şikayetçiyim. Kayıt oluştururken özellikle üç‑dört defa, ustalar yola çıkmadan birkaç saat önce beni arasın
Bosch’tan 08.07.2026 tarihinde, Gümüşhane Merkez Bosch bayisi Ciğerciler Ticaret üzerinden fatura numarası FAC2026000000...499 olan KDN76XIE1N kodlu inox renk buzdolabını satın aldım. Ürün, Gümüşhane İli Kelkit İlçesi Sadak Köyü No: 2 adresindeki evimize teslim edildi ve Bosch servis ekibi tarafından k
20.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Suya Batmaz Mahallesi Şehitler Caddesi No:105 adresindeki Dürüst Ticaret bayisin...den Bosch KGN57SW34N model buzdolabı satın aldık. Buzdolabını aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sebzelik bölümünün buz tuttuğunu fark ettik ve bu sorun o günden beri devam ediyor.
2022 yılında, daha önceki Bosch buzdolabımın kronik arızası sebebiyle yasal haklarım çerçevesinde 3.000 TL fiyat farkı ö...deyerek KGN86AWF0N model sıfır buzdolabı ile değişim sağladım. Ancak bu yeni cihaz da kısa süre önce aynı şekilde soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımda yapılan incelem
Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabını 20.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürün daha ilk günden beri yeterli derecede so...ğutmuyor, biz başta ayarını yapamadığımızı düşündük ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ düzgün soğutmuyor ve içindeki tüm gıdalarım bozuluyor. Ürün garanti
Bosch markası iadeyi yatırmıyor. 14 Haziran 2026 tarihinde satın aldığımız buzdolabı ve kurutma makinesi lojistik firmas...ının ve aldığımız şubenin bizi yanıltmasından dolayı ürünlerin evimize taşınamamasından dolayı direkt olarak iadeye gönderildi. Aldığımız Bosch İstanbul Çekmeköy Burcu DTM day Yetk
2019 yılında satın aldığım Bosch marka buzdolabının kurulumunu 2025 yılında yaptırdım. Kurulumu yapan görevli, garantimi...n 2025 yılında servis tarafından o anda başlatıldığını ve sisteme online olarak işlendiğini söyleyerek herhangi bir belge vermedi. Ancak 01.07.2026 tarihinde buzdolabı arıza yaptı
Ocak 2026 tarihinde Bosch marka buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım. Yetkili servis gelip kompresör ve tüm takımlarının ...arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Bunu kabul ettik, parçaların siparişi derken yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte dolaptaki ürünlerimiz bozulmasın d
Bosch markasına ait KGP76AWC0N/09 model buzdolabını 2026 Şubat ayı sonunda Kayseri Talas’ta satın aldığımız günden bu ya...na yoğun ve geçmeyen bir koku problemi yaşıyoruz. Sıfır aldığımız ürün, kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren kötü koku yapıyor ve bu durum ailemi ciddi anlamda rahatsız ediy
2016 yılında evlenirken yetkili bayiden aldığım KDN46??32N model, fd9402 üretim kodlu ve 8125739 seri numaralı Bosch buz...dolabım, kullanımının yaklaşık 6. yılında hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın aniden bozuldu. Uzun yıllar sorunsuz kullanmak üzere aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmas
Ani Su Isıtıcı16
Ankastre Fırın683
Ankastre Ocak335
Ankastre Set239
Aspiratör68
Blender183
Blender Seti98
Buhar Kazanlı Ütü78
Bulaşık Makinesi2.494
Buzdolabı5.036
Çamaşır Makinesi5.799
Çaycı56
Çeyiz Paketi68
Davlumbaz324
Derin Dondurucu234
Dikey Süpürge2.778
Ekmek Kızartma Makinesi5
Elektrikli Süpürge1.052
Fırın156
Filtre Kahve Makinesi86
Halı Yıkama Makinesi1
Hamur Yoğurma Makinesi257
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi45
Kahve Öğütücü11
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle8
Kıyma Makinesi40
Klima553
Kombi29Kurutma Makinesi1.521Kurutmalı Çamaşır Makinesi134
Mikrodalga46
Mikser27
Mini Fırın48
Mutfak Robotu98
Narenciye Sıkacağı3
Ocak431
Rondo15
Saç Düzleştirici1Saç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak86
Su Arıtma Cihazı47
Su Sebili266
Süpürge293
Şofben6
Televizyon9
Termosifon19
Tost Makinesi69
Türk Kahvesi Makinesi30
Ütü38Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
