Bosch Ürünlerinde Kalite Düşüşü Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2–3 sene önce Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve sü...pürge makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri ka
Yaklaşık 2–3 sene önce Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve sü...pürge makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri ka
"Servis yönlendirmesi ile gerekli onarımlar yapıldı teşekkürler ederim"


2014 yılında almış olduğumuz Bosch SMS68N08TR model bulaşık makinesini neredeyse aldığımız günden beri sürekli arıza çık...ardığı için doğru düzgün kullanamadık. Cihaz sık sık E15 hata kodu veriyor ve Bosch’un kendi sitesinde bu hatanın su sızıntısı nedeniyle oluşabileceği açıkça belirtiliyor. İlk su s

Bosch Power 55 model bulaşık makinem yaklaşık 3 aydır her yıkamada programı tamamlamıyor ve yıkamayı bitirmeden takılı k...alıyor. Bu süre boyunca makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Sorunun çözülmesi için yetkili servisle görüştüm, makinem servise alındı ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve
26.03.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Kutup Bosch mağazasından yaklaşık 19:30 civarında 23.500 TL bedelle, t...aksitli olarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün Bosch servisi kurulum için eve geldi ancak yıllardır aynı yerde kullandığımız bulaşık makinesinin üzerinde ocak olduğu i
Bosch marka SMS53M32EU kodlu bulaşık makinem 07.03.2026 tarihinden itibaren çalıştırdıktan yaklaşık iki dakika sonra sür...ekli hataya geçmeye başladı. Bunun üzerine 444 6 333 numaralı Bosch çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırdım. 09 Mart Pazartesi günü gelen yetkili servis elemanı makineye bak

24.03.2026 tarihinde Bosch marka SMS43E02 model bulaşık makinemde oluşan arıza için Aksaray Merkez Bosch yetkili servisi...ni aradım. Servis geldiğinde makinenin verdiği arıza koduna bakarak sorunun tahliye motorundan kaynaklandığını söyleyip motorun değişmesi gerektiğini belirttiler. Bu doğrultuda 3.5
"Hemen geri dönüş yaptığınız için teşekkürler."
26 Mart’ta Çanakkale’de Tokgözler Ticaret’ten Bosch marka bir bulaşık makin...esi satın aldık. Kurulum için randevu oluşturulurken 27 Mart Cuma günü 10.0
Bosch’tan evvelsi gün satın aldığım bulaşık makinesi evime teslim edildi ve aynı anda bağlantı için yetkili servis de ge...ldi. Ancak makinenin içinden elektrik kablosu çıkmadığı için bağlantı yapılamadı. Servis elemanı ertesi gün sabah kablo ile gelip montajı yapacağını söyleyerek evden ayrıldı. Erte
Bosch markasının SMS4IKC60T/21 model bulaşık makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürün Borusan Lojistik ile tara...fıma teslim edildi. Makineyi teslim alırken dışarıdan görünen bir hasar olmadığı için normal bir tüketici olarak gözle görebileceğim tüm kontrolleri yaptım ve kurulumu sağladım. Y
N11 üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürünüm bugün teslim edildi. Ürünün kurulumu için Bosch yetki...li servis eve geldiğinde, bulaşık makinesinin set üstü ocağın altına ve doğalgaz hattının geçtiği bölgeye kanun gereği kurulamayacağını söylediler ve “Biz çalışıyoruz, bize ne söyl
Bosch markalı SMS26DWOOT model bulaşık makinesini 18 Mart’ta İzmir Karşıyaka Alaybey’deki Bosch mağazasından satın aldım..., ürün 19 Mart’ta evime teslim edildi ama daha ilk çalıştırmada e27 hata kodu vermeye başladı ve o günden beri makineyi kullanamıyorum ve elde yıkıyorum. Hem mağazayla hem de Bos


Bosch marka SMS4IMI62T/37 model bulaşık makinem 8 aylık olmasına rağmen Şub...at 2026 başından beri sürekli arıza çıkarıyor. İlk olarak makinenin içinde




Bosch markasına ait SMS4IMI62T model bulaşık makinesini 25.03.2026 tarihinde İzmir’de Beyazstore bayisinden satın aldım.... Teslimat sürecinde ne yetkili bayi, ne kargoyu getiren firma, ne de daha sonra gelen servis, bu makinenin kurulacağı alanın üzerinde ocak, fırın veya başka bir cihaz olması durumu


"Doğru parça ücretsiz şekilde tarafıma ulaştırıldı. Sebahat Hanım'a ilgisinden ve takibinden ötürü teşekkür ederim."
Ürünümüz arızalandı. Servis dört kez geldi; her seferinde yanlış parça dendi. Uzun süredir mağduruz. Şikayet edeceğiz de...diğimizde, maaşımızdan keserler. Şikayetçi olmayın lütfen dendi. Hiçbir açıklama yapmıyorlar; halen parçayı getirmediler. Ürünümüzün garantisi devam ediyor.
"Bosch yetkilileri, yaşadığım gecikme ve yanıltıcı bilgilendirme sürecine rağmen sorunumun çözülmesinden memnuniyet duyuyorum. Teşekkür ederim."
Muğla Seydikemer ilçesindeki bayiden Bosch SMS26WOOT model bulaşık makinesi... satın aldım. Satış esnasında özellikle çarşamba ve cuma günlerinin kesin k
Bosch marka SGS55M85TR model bulaşık makinem bir anda su almamaya başladı. Bunun üzerine Bosch İzmir Çiğli yetkili servi...sini çağırdım. Gelen servis, detaylı bir inceleme yapmadan motor arızası olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, makinenin asla çalışmayacağını ve yenisinin alınması gerektiğini söy
"Sorun her ne kadar, Şikayetvar aracılığıyla çözülmüş olsa da firmaya teşekkür ederim."

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Bosch marka SMS S44DW0IT model bulaşık ma...kinem, garanti kapsamındayken musluk işareti vererek arıza yapmaya başladı.
Bosch marka SMS46JW00T01 model bulaşık makinem 01.01.2026 tarihinde e01 hatası verdi. Sincan yetkili servisi çağırdım, k...art arızası olduğunu söyleyip 6.299 TL ücret alarak kart değişimi yaptılar ve bir yıl garanti verdiler. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, garanti devam ederken makine tekrar
Bosch marka bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis kaydı oluşturulmadan önce taraf...ıma, arıza tespiti için 900 TL ücret alınacağı, ancak onarım yaptırmam durumunda bu ücretin alınmayacağı bilgisi verildi. Servis gelip inceleme yaptıktan sonra cihazın motorunun a
Bosch SMS44DW01T Serie 4 Solo bulaşık makinesini iş yerimiz için satın aldık ancak yaklaşık 7 aydır bardakları sürekli l...ekeli çıkarıyor. Makineyi aldığımızdan beri aynı problemi yaşıyoruz ve hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Bu süreçte servis 8–9 kere iş yerimize geldi, kullandığımız suyun testi ya




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83