Yeni Bulaşık Makinesinde Şiddetli Koku Ve Sağlık Endişesi

Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 13 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra makineden aşırı derecede rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Makine çalışırken koku çok daha yoğun hissediliyor, çalışmadığı zamanlarda da az da olsa kokunun devam ettiğini fark ediyorum.

Şikayetvar üzerinde bu modelle ilgili onlarca benzer şikayet olduğunu sonradan gördüm. Bosch markasına güvenerek aldığım için daha önce bu yorumları okumaya bile gerek duymamıştım. Yeni alınmış bir ürünün ilk günden itibaren bu şekilde koku yapması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka algımı ciddi şekilde zedeleyici bir durum oldu.

Bosch’tan talebim, mevcut makinemin kokusuz ve sorunsuz çalışan bir bulaşık makinesi ile değiştirilmesidir. Sipariş numaram 484 342 409 2’dir. Yaşadığım bu durumun hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.