Garanti Kapsamındaki Bosch Blender Setinin Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
"Bosch markasının arkasında durdu teşekkürler"

"Bosch markasının arkasında durdu teşekkürler"

"Firma temsilcilerinin ve yetkili servisin yakın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."



Bosch markasına ait Bosch MMB6172S vitapower Serie 4 1200 w smoothie blender ürününü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürü...nün cam sürahisi kısa süre önce darbeye bağlı olarak kırıldı. Her ne kadar kırılma darbeye bağlı olsa da ürünün gövdesi sağlam ve çalışır durumda olduğu için yalnızca cam sürahini


"Bosch yetkili kişiler hemen dönüş sağladı fiyatta indirim yaptılar buradan Bosch yetkili servis müdürleri ve çağrı merkezindekilere çok teşekkür ediyorum nezaket ve kibarlıklarından ötürü"



"Bosch genel merkeze ve Bosch çalışanlarına teşekkür ederim. Cihazım yapıldı ve evime teslim edildi. Kalite ve hizmet olarak çok iyi bir marka. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmemiştir."




Bosch MSM4B674 blender setimin bozulduğu için servis değişim onayı verdi. Ardından beni arayıp bir kod verdiler; bu kodl...a benim ürünümün aynısını alabileceğimi söylediler. Ben de önce çok şikayet olduğunu gördüğüm için bir üst modeli, MSM6M974’ü talep ettim; fiyat çok yüksek çıkınca da “Neyse, benim
Bosch marka Serie 4 Blender vitapower 1200 w Gümüş ürünümü İzmir Alsancak Yılmazer Ticaret’ten satın aldım. Blenderın bı...çağı üç kez paslanma sebebiyle değiştirildi, her seferinde aynı sorun tekrar etti ve yaklaşık 1 aydır bu problemle uğraşıyorum. Dördüncü kez servis çağırdığımda bu kez iade talebi
"Siparişim bugün tarafıma ulaştı. Sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyor, emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Ancak teslimatın 1 ay 20 gün sürmesi ve Şikayetvar’a yazana kadar somut bir aksiyon alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ürünün teslim edilmiş olması sevindirici olmakla birlikte, benzer durumların yaşanmaması adına sipariş ve müşteri iletişimi süreçlerinin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
4 Mayıs 2026 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden MSM6M974 Serie 6 ...El Blenderı Ergomaster ürününü satın aldım. Sipariş numaram 1121831855-0’dı
"Gerekli desteği gösterdiği için markaya teşekkür ederim. Ancak yedek parça fiyatlarını hala yüksek buluyorum. Ürünün sıfır fiyatına yakın sadece bir parça fiyatı olmasıyla ilgili kalıcı çözüm bekliyorum."
Bosch marka MMB6172S model blender ürünümü kullanırken yalnızca cam sürahi,... yıkama esnasında elimden düşme sonucu kırıldı, diğer tüm parçalar sapasağl
Bosch marka CNHR34C model blender setimin bıçağında yaklaşık 1 ay önce pas oluştuğunu fark ettim. Küçük ev aleti olmasın...a ve çok sık da kullanılmamasına rağmen bıçakta paslanma olması hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu fark eder etmez yetkili servise başv



"Özellikle Furkan beye çok teşekkür ederim"

"Tüm ilgi ve alakaniz, çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim!"

"Teşekkür ederiz"
Bosch markasına ait vitapower Serie 4 blender setini 2024 Kasım indirimleri...nde Bosch’un kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü genellikle mi
"Bosch yetkili servisine hızlı ve sorunsuz bir ücretli değişim sağladıkları için teşekkür ederim. Böyle bir hizmetle Bosch'u tercih etmeye devam edeceğim."
Bosch MMBM7G3M Mixx2GO blenderi kısa sürede arıza yapmasına rağmen kullanma...ya devam etmek için 03.11.2025 tarihinde servise götürdüm ve ücret ödeyerek
"Bosch ergomaster 6 blender ile ilgili yaşamış olduğum sorunun çözüm süreci, Bosch markasına duyduğum güveni bir kez daha pekiştirdi. Arızalı aksesuarın ücretsiz ve orijinaliyle birebir şekilde değiştirilmesi, müşteri memnuniyetine verilen önemin açık bir göstergesidir. Sürecin en başından itibaren konuyla yakından ilgilenen ve düzenli olarak bilgilendirme sağlayan Bosch Genel Merkezi’indeki yetkili hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim. Bosch’un kalite anlayışı, çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan vizyonu gerçekten takdire şayan. Bu yaklaşım, markaya duyulan güvenin neden bu kadar güçlü olduğunu bir kez daha göstermiştir."
09 Mayıs 2025 tarihinde anneme doğum günü hediyesi olarak Bosch ergomaster ...6 serisi blender satın aldım. Ürün yalnızca 3-4 kez kullanıldıktan sonra ço
Birkaç yıl önce Bosch Vitapower 1200 W blender satın aldım. Bu modelde cam hazneye bağlı bıçaklı alt kısım sökülüp temiz...lenebiliyor, ancak nasıl açıldığını bilemediğim için eve ocak ve fırın montajına gelen Bosch yetkili bayii personelinden yardım istedim. Yetkili kişi cam hazneye takılı bıçak kısmı

Bosch MMBM7G3M model blenderimi aldıktan yaklaşık bir ay sonra oturma kilidi bozuldu. O dönemde Bosch ile görüştüğümde k...ullanıcı hatası denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben de mecburen blenderi bir elimle sabitleyip diğer elimle tuşa basarak kullanmaya devam ettim. Toplasam 15–20 kere ancak




"Bosch yedek parça temini ve fiyat konusunda yardımcı oldu teşekkürler."
Bosch Gri Blender 1200w MMB6172S model blenderı 2023 sonlarına doğru Dikmen nhz Özbek Home mağazasından satın aldım. Ürü...nü toplamda en fazla 6–7 kez kullandım, buna rağmen blenderın bıçağı paslandı. Yaklaşık 4–5 ay önce paslanmayı fark ettim, çok sık kullanmadığımız için cihaz bir süre beklemişti, b
"Merhaba, ilginiz ve çözüm için teşekkürler. Yine de parça fiyatlarını aşırı buluyorum. İyi çalışmalar..."

İzmir’deki Bosch bayilerinden İ****** B******* Galeri’den bugün bir adet Bosch Blender vitapower satın aldım. Ürünü kutu...sundan açtığımda içinden çıkması gereken bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Özellikle 1 To GO shaker ve baharat öğütücü parçası kutuda yoktu. Bu eksiklik sebebiyle ürünü h
Bosch’un resmi online satış sitesi olan bosch-home.com.tr üzerinden satın aldığım Serie 6 El Blenderı Ergomaster 1600 W ...Paslanmaz Çelik ürünüm 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ürün kutusundan arızalı çıktı. Aynı gün, ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra hem yazılı olarak hem de tele
"Mağduriyetimi dikkate alarak en kısa zamanda çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini esas alan marka Bosch."

Bosch marka Blender Ergomixx 1000 W ürünü İstanbul Emaar AVM’deki Bosch Center mağazasından, üzerinde ve satışta 1000 W ...olarak belirtilmiş şekilde satın aldım. Ancak blenderı aldıktan yaklaşık iki yıl sonra içini açtığımda, ürünün aslında 800 W olduğunu gördüm. Yani ben 1000 W özellikli diye düşüner


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74