Blender Bıçağındaki Sürekli Paslanma Ve Tutarsız Servis Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bosch marka Serie 4 Blender vitapower 1200 w Gümüş ürünümü İzmir Alsancak Yılmazer Ticaret’ten satın aldım. Blenderın bıçağı üç kez paslanma sebebiyle değiştirildi, her seferinde aynı sorun tekrar etti ve yaklaşık 1 aydır bu problemle uğraşıyorum.

Dördüncü kez servis çağırdığımda bu kez iade talebinde bulundum. Ancak bıçaktaki paslanmanın leke olabileceği ve özel ürünlerle serviste temizleneceği tarafıma iletildi. Daha önceki üç başvurumda hiçbir şekilde “leke” ihtimali üzerinde durulmamış ve doğrudan parça değişimi yapılmışken, dördüncü seferde böyle bir açıklama yapılması tutarsız ve tüketici açısından mağduriyet yaratıcı bir yaklaşım olmuştur.

Sürekli tekrar eden bu sorun, ürüne ve servisin değerlendirmesine olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Bu nedenle blenderımın ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.