"Şikayet vara çok teşekkür ederim sağ olun"
Bosch arıza
5.384 şikayet
Kapak Kilidi Parçası Stokta Yok Ve Tamir Tarihi Belirsiz
Yaklaşık 7 ay önce aldığımız Bosch çamaşır makinesinin kapağının kilidi bozuldu ve 19.04 tarihinde arıza kaydı oluşturdu...k. Ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen bu kadar basit bir parça için hâlâ net bir tarih bile verilemedi. Müşteri hizmetlerini ve servisi aradığımızda sadece “parça bekle

Yeni Bosch Çamaşır Makinesinin Plastik Körüğü Garanti Dışında Yırtıldı
Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak aldım. Henüz çok yeni olan ürünün kapak için...deki plastik körük denilen kısmı, herhangi bir darbeye maruz kalmadan kendi kendine aşınarak yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın yırtılması, ürün kalitesiyle ilgili c

Bosch Satışta Yanıltıcı 10 Yıl Garanti İddiası Ve Ücretli Servis Talebi
Ankara Sincan merkezdeki Bosch bayisinden yeni evlendiğim için tüm beyaz eşyalarımı, özellikle de Bosch 9 kg 1000 devir ...Serie 4 çamaşır makinesini, piyasaya göre daha yüksek fiyata güvenerek satın aldım. Bu ürünü satarken bana 10 yıl garanti verdiklerini söyleyerek özellikle uzun garanti süresini vu
Dört Yıllık Çamaşır Makinesi İçin 13.000 TL Onarım Ücreti Aşırı
"Teşekkürler Bosch sorunumuz çözüldü çok güzel ilgilenildi"
Bosch marka 4 yıllık çamaşır makinem bir süre önce kötü koku yapmaya başlad...ı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda kazan
Bosch Buzdolabının Işıkları Aniden Sönmüş, Hızlı Onarım İsteniyor
Bosch’tan 2018 yılında aldığımız KDN56PW32N model buzdolabımızın bugün saat 15:30 civarında buzluk kısmındaki ışığı bir ...anda tamamen söndü, alt bölmenin ışığı da belirgin şekilde azalarak neredeyse görünmeyecek seviyeye düştü. Ürün İstanbul Bağcılar’da kullanılmaktadır. Yaptığım araştırmalarda, Bos
Bosch Unlimited 7 Dik Süpürge Başlık Arızası Ve Ücretsiz Garanti Değişimi
Bosch Unlimited 7 dik süpürgemi yaklaşık 1 yıl 8 aydır kullanıyorum. Son dönemde süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 sa...niye sonra başlık duruyor ve çekim yapmıyor. Gün içinde her çalıştırdığımda aynı sorun tekrarladığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Media Markt online üzerinden s
Bosch Çaycı Makinesinde Alt Kısımdan Su Kaçırma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Bosch marka tta5603 model çaycı makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve cihazın alt kısmından ciddi şekilde su kaçır...ma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun 17.04.2026 tarihi itibarıyla ortaya çıktı ve yaklaşık 10 gündür sürekli devam ediyor. Su kaçırma az ya da buhardan kaynaklanabilecek türden ha


Bosch Buzdolabının İç Aydınlatması Patlıyor, Onarım Ücreti Kabul Edilemez
2021 yılında aldığım Bosch marka buz dolabımın iç aydınlatması patladı. Yen...isini taktım, anında patladı; muhtemelen ana kartta problem var. Bosch Türk

Su Tankı Dolu Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Kurutma Makinesi Kullanılamaz
Bosch Serie 6 WTW85420TR/12 kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak ...yaklaşık 1 haftadır kurutma işlemi sırasında sürekli “su tankı dolu” uyarısı alıyorum ve makine kendini durdurduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her kurutma sonrası su tankı
Bosch Ergomixx Dişli Sistemi Arızası Tekrarlandı Ve Kalıcı Çözüm Bekleniyor
27.12.2022 tarihinde bir tane kendime, bir tane de anneme olmak üzere iki adet Bosch Ergomixx el blender seti satın aldı...m. Yaklaşık 1–1,5 yıldır her iki üründe de dişli kutusu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kasım 2024’te kendi blenderımın dişli kutusu kısmındaki dişli arızalandı ve bu parçayı
Bosch Unlimited 7 BCS711XXL Süpürgenin Ucu Dönmüyor Ve Işıkları Sönüyor
"Çok ilgililerdi. Hızlıca 2 günde halledildi teşekkür ederim."
Bosch marka Unlimited 7 BCS711XXL model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 a...y önce Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin ucu yaklaşık 1 haft
Bosch Kurutma Makinemde Çelişkili Açıklamalar Ve Haksız 6.665 TL Ücret
Bosch marka WTW8541STR model 8 kg kapasiteli A++ kurutma makinem arızalandığı için ürün fabrikaya gönderildi. O günden b...eri yaşadığım süreç tam anlamıyla kara mizah. Aynı sorun için her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; önce bunun sadece bakım/onarım olduğu söylendi, sonra parçanın kırık olduğu
Tamir Sonrası Boya Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
Bosch süpürgemi motor arızası sebebiyle tamire yollamıştım. Tamirden geldiğinde, her yerinde boya akıntısı ve boya defor...mesi var olarak geldi; hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Bana daha önce de vardı, bizde olmadı gibi saçma sapan cevaplar verdiler.


Bosch Süpürge Başlığının Döner Ucu 4 Gün İçinde Çalışmaz
Üç Servis Ziyareti Ve Randevu İhlaliyle Yıpranan Müşteri Deneyimi
21 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch bbs8214 dik şarjlı süpürge, daha 3 ay dolmadan tam 3 ke...z servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde “sorun çözüldü” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen cihaz aynı arızayla tekrar tekrar geri geldi ve ürün neredeyse evimizden ç
Randevu Saatine Uymayan Bosch Servisi Ve Yetersiz Personel 900 TL Ücretle Güveni Sarsıyor
Bosch marka ankastre ocağımda yaşadığım problem için Bosch yetkili servisi ile görüşerek 25.04.2026 tarihinde 12:00–14:0...0 saatleri arasına Ankara Yenimahalle adresim için randevu oluşturdum. Servis verilen saat aralığından yaklaşık 1,5 saat sonra geldi. Bu gecikme boyunca yetkili servisi 5–6 kez ara
Tekrarlayan E15 Hatası Ve Kayıt İhmaliyle Bosch Servis Sorunu
Bosch Silence Plus bulaşık makinem e15 hatası verdiği için Bosch’un kendi sitesi üzerinden arayarak servis kaydı oluştur...dum. Gelen servis, parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden parça ve işçilik dahil 8.000 TL talep etti, ödemeyi yaparak parçanın değişimini kabul ettim. Bu işlemden sonra m
Hepsiburada Bosch Kliması Servis Hatası Ve Yanmış Ana Kart
Hepsiburada üzerinden yeni açtığım işletmem için Bosch cl5000 l A++ 48000 BTU inverter salon tipi klima satın aldım. Kur...ulum için gelen Silivri Bosch Termoteknik servis ekibi, ilk geldiklerinde elektrik altyapım hazır olmadığı için hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve altyapı tamamlandığında tekrar çağı
Bosch Blender Kısa Sürede Arızalandı Ve Ücretsiz Onarım İstiyorum
"Bosch ergomaster 6 blender ile ilgili yaşamış olduğum sorunun çözüm süreci, Bosch markasına duyduğum güveni bir kez daha pekiştirdi. Arızalı aksesuarın ücretsiz ve orijinaliyle birebir şekilde değiştirilmesi, müşteri memnuniyetine verilen önemin açık bir göstergesidir. Sürecin en başından itibaren konuyla yakından ilgilenen ve düzenli olarak bilgilendirme sağlayan Bosch Genel Merkezi’indeki yetkili hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim. Bosch’un kalite anlayışı, çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan vizyonu gerçekten takdire şayan. Bu yaklaşım, markaya duyulan güvenin neden bu kadar güçlü olduğunu bir kez daha göstermiştir."
09 Mayıs 2025 tarihinde anneme doğum günü hediyesi olarak Bosch ergomaster ...6 serisi blender satın aldım. Ürün yalnızca 3-4 kez kullanıldıktan sonra ço
Bosch Kurutma Makinesi Ücretsiz Bakım Hakkı Çelişkili Şekilde Kısıtlandı
Bosch marka kurutma makinemizi aldığımızda, bize bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz yıllık bakım hakkımız olduğu söy...lendi. Bu hakkı 2–3 yıl sonra kullanmak istediğimde ise, “kesinlikle olmaz, hakkınız yanar” denilerek mecburen 1. Yılda bakım yaptırmak zorunda bırakıldım. Yaklaşık 3 yılın sonund
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Yangın Riski
11.08.2022 tarihinde Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ikinci gün makineyi kullandığ...ımda deterjan gözünden dışarıya su akıttı. Yetkili servis bu durum için kapak değişimi gerektiğini söyledi ancak sıfır aldığım bir üründe parça değişimini kabul etmedim. Bunun üzer

10 Yıllık Motor Garantisine Rağmen Motor Kartı İçin 5.500 TL Ücret Talebi
Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürgemizi 08.10.2022 tarihinde Media Markt’ten satın aldık. Yaklaşık 1,5 ay önce ürünü ilk ...servise götürdüğümüzde motor arızası olduğu, motorun değişmesi gerektiği ve bunun için 4.500 TL parça ücreti ödememiz gerektiği söylendi. Ürünün motoruna 10 yıl garanti verildiğini
Bosch Süpürge Motor Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka süpürge makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce cihazın motoru arıza yaptı ve doğru düzgün çal...ışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Yetkili servis inceleme sonrası motor arızası olduğunu söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep etti ve bu arızayı ga
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
















