TurkNet'te Uzun Süreli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modem tel...evizyonun hemen yanında olmasına rağmen aynı odada bile internet kopuyor, televizyon üzerinden film izlemek bile mümkün olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
TurkNet'in Ücretsiz Modemiyle Yaşanan Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
TurkNet ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, elimde modem olduğu için... yeni bir modeme gerek olmadığını söylediler. Ancak daha sonra, daha iyi çekim sağlayacağı gerekçesiyle ücretsiz ve iadeli bir modem taktılar. Fakat bu modem ilk günden itibaren öz...
Habersiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 4 yıldır Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı müşterisiyim. Daha önceki yıllarda kart aidatı alınmamasına rağmen b...u yıl 11 Temmuz tarihinde kartımdan 841,50 TL Yıllık Kart Aidatı adı altında banka tarafından çekim yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman "İptal işlemi yapamayız, çekim ...
Turkcell'den Taahhüt Yanıltmacası Ve Psikolojik Baskı
Turkcell tarafından yeterince bilgilendirilmeden 1 yıl önce 9 Kasım'da faturam 12 fatura dönemi olarak yenilendi. Fatura... kesim tarihi 10 Kasım olduğu için 1 günlük süreyi 1 fatura dönemi olarak saymışlar ve bu yıl 9 Ekim'de faturamı yenilemek zorunda olduğumu, yoksa 10 Ekim'den itibaren taahhütsüz k...
Türk Telekom İnternet Taşıma Mağduriyeti
Türk Telekom internet taşıma için 08.07.2023 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Randevu oluşturulan tarihte gelme...diler. Müşteri hizmetlerini aradım gün içinde geleceklerini ilettiler. Akşam 18.00 oldu yine gelmediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım pazartesi geleceğini söylüyorlar. 179 TL...