to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Buzdolabım Soğutmuyor, Değişim Talep Ediyorum
Bosch marka KGN86AID2N/02 model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce Muğla Marmaris’ten aldım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabım soğutmuyor ve dolabı hiç kullanamıyorum. 08.09.2026 tarihinde servis geldi, sorunun karttan kaynaklandığını söyleyip kartı değiştirdiler ancak tüm bu işleme rağmen buzdolabı hâlâ soğutmuyor ve sorun devam ediyor.
Servisi tekrar aradığımda bu kez “parça gelecek, öyle bakacağız” diyerek süreci uzatıyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar. Garantisi devam eden bir ürün için, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşayıp, servis müdahalesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumda olması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Bosch’tan, sürekli parça bekletilip oyalamak yerine, bozuk olan buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
