Garanti Kapsamındaki Adaptör Arızası İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Bosch BCS711EXT model süpürgemi dün şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj ol...madığını fark ettim. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm ve adaptörün bozu

Bosch BCS711EXT model süpürgemi dün şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj ol...madığını fark ettim. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm ve adaptörün bozu

Bosch marka HBF512BH1T/12 model fırınımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştı...m. Ancak kısa süre önce çocuklarıma küçük pizzalar yaparken fırının alt kısmının hiç kızartmadığını fark ettim. Alt taraf pişirmediği için pizzaların üst kısımları kurudu, altı ise



Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını 2020 yılında aldım ve daha 1 yıl dolmadan gaz kaçağı problemi yaşamaya başladım.... Bu ilk arızadan sonra da 2021’den itibaren neredeyse her yıl farklı bir arıza ile uğraşmak zorunda kaldım. Önce gaz kaçağı problemi yaşandı, daha sonra buzluktan soğutmama, ardın
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemizin boruya bağlantı kısmı iki farklı yerden kırıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız ür...ünde bu kırılma sorunu 1 hafta önce ortaya çıktı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu iki yıl içinde ürünle daha önce de çeşitli sorunlar yaşadık ve defalarca
Bosch marka buzdolabımın normal kısmı yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde içindeki yiyeceklerim bozulmaya baş...ladı. Bu durum hem maddi kayba hem de evde ciddi bir mağduriyete neden oldu. Bu süreçte Bosch servis kaydı açtırdım ve en az iki kez telefon üzerinden arayarak durumu ilettim. Anc

16.11.2024 tarihinde Silifke Alden mağazasından Bosch marka BGC21POW1 kodlu elektrikli süpürge satın aldım ve ürünü Mers...in’in Aydıncık ilçesinde kullanıyorum. Cihazım 21.09.2026 tarihinde fişe taktığım anda birden bozuldu ve tamamen çalışmamaya başladı. Arızadan sonra süpürgeyi yetkili servise gönd



Bosch marka çamaşır makinemde dış ön panelde çürüme ve kapak plastik körükte arıza meydana gelmesi üzerine 17 Eylül 2026... tarihinde yetkili servise başvurdum. Ürünü 2016 yılında satın almıştım. Servis sadece ürünün fotoğraflarını çekti, herhangi bir rapor tutmadı. Daha sonra Bosch müşteri hizmetleriy

Bosch marka buzdolabımızın üst kısmı yaklaşık 2 gün boyunca soğutma yapmayınca yetkili servisi aradık ve İstanbul Bağcıl...ar’daki adresimize servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi buzdolabının kapağını açamadıklarını, içerinin tamamen buz tuttuğunu, kartın yandığını ve kart değişimi için 11.000 TL ö
"Sorunumuz, çözüm seçeneklerinden (ikame cihaz, tamirat, değişim, para-ücret iadesi) bir tanesi olan, para-ücret iadesi ile çözüldü. Şikayetimizin ardından konuyla hızlıca ilgilendiler ve sonuca ulaştırdılar. Konuyla ilgilenen Bosch çalışanlarına teşekkür ediyorum."

Bosch markasına ait WAT28581TR/37 model Serie 6 çamaşır makinem yaklaşık 8 yıllık olmasına rağmen, 26 Eylül’de arıza yap...tı ve 28 Eylül’de gelen servis, kazanının bozulduğunu söyledi. Bu arızanın “kullanıcı hatası olmadığı” belirtildiği halde tarafıma yaklaşık 20 bin TL’lik bir masraf çıkarıldı ve ma


Bosch markasının WGA25200TR/01 model Series 4 çamaşır makinesini Bosch’un kendi internet sitesinden satın aldım. Garanti... süresi dolmuş olmasına ve düzenli bakım yapılmasına rağmen makine bir süredir her yıkamada tertemiz attığım kıyafetlere leke bulaştırıyor. Farklı programlar ve yüklerde denememe r
41.000 TL ödeyerek aldığım Bosch marka buzdolabım, garanti süresi içinde iki kez arızalandı. Her iki arızada da buzluk t...amamen çözüldü, dolabın içi ısındı ve yiyeceklerimin büyük kısmını çöpe atmak zorunda kaldım. İlk arızada yetkili servis ancak 4 gün sonra müdahale edebildi. Bu süreçte yiyecekler
Bosch marka Serie 4 supersilence 6 programlı bulaşık makinesinde yaklaşık 3 gündür e09 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu ...hata nedeniyle makine suyu ısıtmıyor ve yaptığım araştırmalarda bu nesil cihazlarda bu problemin son derece kronikleşmiş bir tasarım sorunu olduğunu öğrendim. Araştırmalarımda, as
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinemde yaşadığım ciddi bir arıza nedeniyle m...ağduriyet yaşamaktayım. 25 Eylül 2026 tarihinde makinenin içerisinde buluna



Bosch marka bulaşık makinemin iç çelik kazanının arkasında, üst sepete su ileten plastik borunun sabitlendiği Punto kayn...ağı, yani metal kulakçık kendiliğinden kopmuştur. Bu kopma nedeniyle boru yerinden çıkmakta, üst sepete su gitmemekte ve makine yıkama işlevini yerine getirememektedir. Yaptığım a
21.09.2026 tarihinde Samsun Ado Bilişim Mühendislik firmasından Bosch BBS712XTR model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 2...6.09.2026 tarihinde ilk kez kullanmaya başladım ve yalnızca yaklaşık on dakika kullandıktan sonra şarjı bitti. Sonrasında ürünü tekrar şarj etmeye çalıştığımda süpürgenin hiç şarj
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve son günlerde buzdolabından arıza olduğunu düşündüğüm bir ses... geliyor. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ancak iki gündür servis randevusuna rağmen gelen giden olmadı. 25.09.2026 tarihinde 09.00–11.00 saat aralığ
"Bosch genel merkezinden arayarak, arıza sürecinin yönetimi konusunda destek olan yetkililere teşekkürlerimi iletiyorum. 3-4 gün içinde arızanın çözümünü sağladılar verdikleri destek ile. Kendilerinden çok memnun kaldım."
2024 Eylül ayında evime montajı yapılan Bosch çamaşır makinesini ilk kullandığım andan itibaren beyaz çamaşırlarım sapsa...rı çıkmaya başladı. Yeni yerleşim bölgesi olduğu için önce suyla ilgili olduğunu düşündüm; ancak komşularımla görüştüğümde hiçbirinde böyle bir sorun olmadığını öğrendim. Yıllardır
Bosch marka rdgl model termosifonumu 07.12.2022 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan evimde kullanmak üzere yaklaşık 3.800 T...L ödeyerek satın aldım. Cihaz henüz 4 yıllık olmamasına rağmen f2 arızası sebebiyle toplamda 3 defadır tamir görüyor ve uzun süredir termosifonu kullanamıyorum. İlk arıza sonrası
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken iki kez servise gitmesine ...rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Şu anda garantisi bitmiş durumda ve motor hariç neredeyse tüm parçalar problemli hale geldi. Süpürgenin şarj süresi çok kısaldı, çekim g
Bosch marka Serie 6 varioperfect çamaşır makinemde su akıtma, içeriden gelen koku, aşırı ses ve ekranın bozulup yaklaşık... 15 dakika içinde arızaya geçme sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine Ankara Bölge Teknik Servisi’ni aradım ve makine yetkili servis tarafından alındı. Pompa motorunun değişti
Bosch markalı WU11ADAW0N model su arıtma cihazını Ocak 2026 tarihinde 17.000 TL bedelle Küçükbakkalköy bayinizden satın ...aldım. Cihaz kullanıma sunulduğu günden bu yana kronik arızalar gösterdi ve bu süreçte tarafınızca toplam üç kez değişim yapıldı, ancak hiçbirinde sorunsuz ve ayıpsız bir ürün tesl
Bosch marka KGN55WEON04 model buzdolabını 16 Eylül 2025 tarihinde satın aldık. Cihaz 22 Eylül 2026 tarihinde arızalandı,... buzdolabının üst kısmı tamamen soğutmayı bıraktı ve o günden beri buzdolabını 4 gündür kullanamıyoruz. 23 Eylül sabahı Bosch servisini aradığımızda sadece ayarları değiştirmemiz

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70