to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde 06 BCA 166 plakalı BMW 3.20i aracımı periyodik bakım için Borusan Oto Çayyolu servisine teslim ettim. Ertesi gün aracımı teslim alabileceğim söylendi ancak aracı almaya gittiğimde teslim ediliş şekli kesinlikle kabul edilemezdi. Araç koltukları yağlı, motor bölümü ise kirli bıra...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
17.11.2025 tarihinde ailemle birlikte yaptığım İzmir–Bursa yolculuğunun sonunda, sadece 1 yıllık ve 20.000 km’deki BMW ix1 aracımın aks mili, herhangi bir darbe, çukur, kaza veya alt darbe olmaksızın seyir halinde kırıldı. “Premium” olarak satılan bir aracın en hayati yürüyen aksamlarından birinin t...
2020 model BMW 216d aracımın su kaçırdığını fark ettikten sonra 1 Aralık tarihinde Şanlıurfa’daki yetkili servise başvurdum. Aracımı zorla ikna ederek baktırabildim ve su kaçırdığı, bu nedenle hararet yapma riski olduğu söylendi. Buna rağmen aracı kullanmamam gerektiği belirtildi ve yaklaşık 10 gün ...
BMW ce 04 model elektrikli motosikletim garantisi devam etmesine rağmen son 2 aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Seyir halindeyken, özellikle 110–120 km hızlara çıktığımda ekranda “elektrikte ciddi tahrik ve hata” uyarısı çıkıyor ve motosiklet aniden gaz kesiyor. Bu durum toplamda 3 kez başı...
"İlginiz için teşekkürler"
2014 model BMW 1.16 ED aracımın sol arka kapısından yaklaşık 1 yıldır su alıyor. Özellikle aracı yıkarken ve yağmurlu havalarda kapı içinden su girdiğini fark ediyorum ve bu durum hem konforu bozuyor hem de ileride aracın içinde korozyon veya farklı arızalara yol açmasından endişe duyuyorum. Aracım...
2016 model, 131.000 km’deki BMW 1 Serisi aracımda uzun zamandır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaz aylarında ön cam fitilinde belirgin bir yıpranma ve bozulma oluştu. Bununla birlikte arka kapılardan sürekli olarak rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor ve bu sesler ile fitil sorunu her ko...
"BMW servisi Öztorun oto sorunumu giderdiği için teşekkür ederim"
"İlgili parça ve işçilik firma tarafından karşılanmak suretiyle sorunum giderilmiştir. Firmaya teşekkür ediyorum"
BMW X1 model aracımın frenleriyle ilgili sorun yaşadığım için aracı servise bırakmam gerekiyor, ancak bu süreçte hiçbir şekilde ikame araç desteği alamıyorum. BMW Özgörkey başta olmak üzere görüştüğüm servisler, yıl sonu itibarıyla ikame araçların 2. Ele devredileceğini söyleyerek bana yedek araç sa...
2024 model BMW i4 aracım, yaklaşık 65.000 kilometredeyken şaft kesti ve motor dağıttı. 13.11.2025 tarihinden bu yana aracım Trabzon Dinamik Oto yetkili servisinde bekliyor, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen aracın akıbetinin ne olacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Servis kayıt/dosy...
BMW 1.16 e87 aracımı yeni aldım ve yağmurlar başladığında aracın içine su aldığını fark ettim. Sağ ön yolcu ayak kısmı tamamen ıslanıyor, şimdi aynı problem sol ön tarafta da başladı. Aracı götürdüğüm serviste sunroof giderinin tıkalı olduğu söylendi, gider açıldı ve sunroof fitili değiştirildi. B...
"Marka olarak tercihlerimin doğruluğu azami mutlu etti teşekkür ederim"
Borusan Otomotiv’den alınan BMW F30 3.16i aracımda yaklaşık 5-6 senedir devam eden kronik sorunlar yaşıyorum. Aracın silecek altında bulunan plastik paneli kendi kendine kırılıyor, ayrıca kapı fitilleri yırtılıyor. Buna ek olarak, aracın iç ambiyans aydınlatmasının da zamanla aydınlatma şiddetini ka...
BMW 320i F30 model aracımda 2022 yılından beri cam kenarlarında, yani su oluklarında ciddi çürüme sorunu yaşıyorum. Bu bölgelerden hem içeri ses geliy...
"Bugün Borusan tarafından aranarak bedelsiz olarak fitilin değiştirileceği bilgisini aldım. Şikayetime çok kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağlayan BMW'ye teşekkürlerimi iletiyorum."
BMW marka aracımın ön ve arka balata değişimi için 25.11.2025 tarihinde Antalya Kosifler Oto yetkili servisine başvurdum. Bana ön ve arka balata ile balata fişleri değişimi için yaklaşık 27.000 TL civarında bir bedel talep edildi ve bu fiyatın indirimli hali olduğu belirtildi. BMW Prime müşterisiyi...
BMW 5.20i model 2017 otomobilimin sağ ve sol kapı içi tutamaklarında yaklaşık 3 aydır erime sorunu yaşıyorum. Tutamakların üzeri yumuşayıp adeta erimiş durumda ve her dokunduğumuzda elimizi yapıştıran rahatsız edici bir yüzey oluştu. Araç içinde sürekli temas edilen bu parçalardaki bu durum, hem kul...
"BMW yetkililerine çok teşekkür ederim ilgilendikleri için"
"İlgilenen yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum BMW markası her zaman ürününün arkasında olduğunu bir kez daha ispat etmiş oldu."
BMW 318i 40th Year Edition aracımı daha yeni, dün ikinci el olarak şahıstan satın aldım. Aracı aldığım andan itibaren yolda seyir halindeyken araç ekranında sürekli “Şerit terk uyarısı devre dışı” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Aracı yeni aldığım için bu kadar kıs...
2015 Aralık sonunda İstanbul İstinye Borusan’dan aldığım BMW X3 aracımda, BMW kalitesine yakışmayan bir dizi sorun yaşıyorum. Aracı ilk günden beri sadece ben kullanıyorum. 45.000 km’de, güvenlikli bir sitede otoparkta duran, temiz ve titiz kullanılan bir araç olmasına rağmen yaşadığım problemler be...
Borusan Otomotiv Tarsus yetkili servisine, BMW i4 edrive40 model, 33**plakalı ve wby7 1AW08RFS32203 şasi numaralı aracımla ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Aracımı 2025 Temmuz ayında teslim aldığım günden beri, araçta bulunan Harman Kardon ses sisteminin ön yolcu tarafındaki hoparlörü...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.