Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.927

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

208 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Vites Topuzu Deformesi

2017 çıkışlı 4 18 i BMW marka aracımın vites topuz yanında bulunan kaplama deforme olmuştur aracım daha 12 bin km'dedir aracı fazla kullanmadığımdan dolayı kapalı garajda durmaktadır Kayseri Üçler Otomotiv yetkili servis bakımlıdır. Duran aracın kozmetiğinde böyle bir sorunum olmaktadır bu konuda BM...

BMW Vites Topuzu Deformesi
BMW Vites Topuzu Deformesi
BMW Vites Topuzu Deformesi
+1

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 541görüntüleme
  • 4 gün önce

BMW 5.20i Su Pompası  Arızası

2016 BMW 5.20i marka 60.000 km'deki ve "tüm bakımları yetkili serviste kayıtlı" aracım 12.06.2021 tarihinde İzmir Çeşme otobanında "Motor sıcaklığı: Motor sıcaklığı aşırı yüksek. Soğutmak için hızınızı azaltın. Yeniden aşırı ısınması durumunda BMW Yetkili Servisi'nize Kontrol ettirin" uyarısı ve dah...

profile
  • 1858görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Borusan İlgisizliği

BMW servis ilgisizliği ve malzeme kalitesi sorunu. 2017 model BMW F15 X5 aracımı 07.06.2021 tarihinde Borusan avcılar yetkili servisine 15.000 km bakımı ( yıllık bakım ) olarak bıraktım. Aracımda km dolmadığı için senelik bakım yapılacağını ve klima ünitesindeki klima sıcaklık gösterge ışığında prob...

profile
  • 1718görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW F30 Su Eksiltme

Şubat 2020'de satın almış olduğum 2012 model BMW 3.16i aracımda sürekli su eksiltme sorunu yaşadım, garantisi olmayan aracımı sanayide götürdüğüm servislerde 2-3 kez tamir ettirdim ama sorun daha sonra yine tekrarladı, ustaların söylediği kronik olan bu sorunun sürekli tekrar edebileceğiydi. İnterne...

profile
  • 3481görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Yetkili Servis Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Yaşadığım şehirde yetkili servis olmaması nedeniyle başka bir şehirdeki yetkili servise 520d aracımı zincir değişimi için götürdüm 20 bini gecik masraf yaptım sorunsuz olsun diye 2 hafta sonra aracımın hazır olduğu söylendi aracımı aldım dönüşte su eksik uyarısı verdi tamirden yeni çıktı belki yeter...

profile
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Borusan Ankara Balgat Hakan ada beye teşekkürlerimi iletiyorum.”

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2383görüntüleme
  • 10 Mayıs 15:44

BMW Airbag Arıza Lambası Sorunu

Yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak bayiden aldığım 06 *** 47 plakalı 2020 model BMW G20 kasa araç 3 aya bir airbag lambası yakmaktadır. Bundan önce iki sefer yaktı servis randevusu alarak Ankara Etimesgut au Otomotiv yetkili servise getirdim aracı. Cihaza bağlayıp neyin sebebiyet vererek arıza lambasın...

BMW Airbag Arıza Lambası Sorunu
BMW Airbag Arıza Lambası Sorunu
profile
  • 4448görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 2015 F20 Sağ Ön Kapı Kilit Sorunu Ve Kapı Gıcırdaması

Sahibi olduğum 2015 model F20 118i aracımın sağ ön kapı kilidi bir anda çalışmamaya başladı. Konuyu araştırdığımda bunun kronik bir problem olduğunu g...

Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 17:26

“BMW Borusan firmasının göstermiş olduğu yardımlardan dolayı teşekkür ederim. Bugün kapı kilidi ile ilgili sorunumun herhangi bir ücret alınmadan değiştirileceği belirtildi. Bu hafta içinde parça gelince Ankara Balgat Borusan Oto'dan haber verilecek ve kapı kilidi sorunum çözülecek.”

profile
  • 2745görüntüleme
  • 19 Nisan 00:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW İlgisizliği 7 Ay Süren Tamir

34PV6*** plakalı aracımız ile 13.02.2020 tarihinde sizlere fotoğrafını ilettiğimiz kaza gerçekleşmiştir. Kaza sonrası araç 13 Şubatta bemcar yetkili servisine yönlendirilmiştir ve gerekli ekspertiz işlemleri aynı hafta içerisinde gerçekleştirilmiştir. Daha sonrasında araç için sürekli iletişime geçm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4139görüntüleme
  • 25 Mart 14:28

BMW Borusan Yetkili Servis Çakma Parça Kullanıyor.

BMW markası asla müşterisini kollamıyor, yetkili serviste çakma parça kullanılıyor, Borusan'a bildiriyoruz geri dönüş bile yapmıyor hatta ve hatta BMW i kötülüyorlar. BMW hiçbir şekilde iyi niyet garantisi kapsamıyor diyorlar. Benim aracım 2016 motor yedi. Tüm servisleri yetkili serviste yaptırdım i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3531görüntüleme
  • 22 Mart 12:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Parça Termin Sorunu

BMW marka 34t****6 plakalı aracımı kasım 2020'de koşifler oto Bostancı yetkili servis'e bıraktım. Servis ihtiyaçları yapılırken radyatörün patlamış olduğu tespit edildi. Parça ellerinde olmadığı Borusan Oto'dan temin edileceği ve parçanın mart 2021'de ellerine ulaşacağı bildirildi. Bu süreçte Range ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11388görüntüleme
  • 09 Şubat 19:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Kronik Şikayet Tahrik Arızası

BMW 1.18 i aracım 2017 model 35 bin km de tahrik arızası verdi. İstanbul oto Borusan yetkili servise götürdüm. Oradaki arkadaşlar turbo sorunu olduğun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4571görüntüleme
  • 07 Şubat 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Arızayı Bulamıyor Ve Çözemiyor

2013 model e89 20i BMW z4 aracım var. Aracımın katalog verisinde 6,9 Sn... De 100km çıktığı belirtilirken 11 Sn...'de yani ticari araçların rakamında 100 km'ye çıkmaktadır. Araçta çok bariz %60 güç kaybı vardır fakat Borusan İstinye-Kosifler bostancıda yetkili servisler araca bakarak hiçbir sorun ol...

profile
  • 5284görüntüleme
  • 28 Ocak 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan Ve Teknik Oto Sorunu

26.10.2020 tarihinde küçük çaplı bir kaza yaptım. Bölge servis olarak en yakın yetkili servis Teknik Oto Bursa olarak çekici ile aldırdık. Dosya açıld...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 18:35

“Teknik oto Bursa burcu hanıma teşekkürlerimi iletiyorum sürecin sonunda değil başında böyle ilgiyle yaklaşılsaydı daha mutlu olurdum.”

profile
  • 5188görüntüleme
  • 04 Ocak 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Servis Sorunu

2017 yılında Borusan Esenboğa'dan 2017 model 3 serisi bir araç aldım ve Van'da yaşıyorum aracın ilk iki bakımını Van'da bulunan yetkili servisten yaptırdım. Fakat üçüncü bakımı geldiğinde servise gittim ve servis BMW yetkili servisinin ellerinden alındığını, eğer yağ değişiminin kendilerinde yaptırı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1683görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 20:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Ataşehir Otomol Yetkili Servisi İçinde Maskesiz Ve Sigara İçiliyor

Dün aracımı Ataşehir'de ki BMW Otomol yetkili servisine götürdüm. Servis araç çıkışında, ana girişte ve içeride çalışanların ve müşterilerin büyük çoğunluğu maskesiz ve iç hacimler dahil her yerde sigara içiyorlar. İçeride uyardığım birisi arabamın kapısını açıp saldırma cüretinde bile bulundu.

profile
  • 5790görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Araçta 'Sos' Hatası

Aracımda sos hatası almaktayım. Servis iç tavan kaplama altında telematik kontrol ünit. Acil durum aküsünün değiştirilmesi gerektiğini belirti. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını da belirttiler. Aracım 114.000 km 2018 model 320i dizel 'dir. Tabii ki 1-2 kere yetkili servis dışında bak...

  • profile
1 Destekçi
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tuğba hanımın ilgili ve anlayışlı tavrından dolayı sonuç odaklı bir yol katedebildik kendilerine teşekkür ederiz.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3072görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 19:30

BMW Serviste Bagaj Camım Patladı ve Karşılanmadı

Aracımı BMW yetkili servisi İstanbul Oto'ya 03 Aralık 2020'de arka rezistans problemi ile götürdüm teknik müdahale sırasında aracımın bagaj camı patlatıldı, servis beni arayıp camımın patladığını ve mesuliyet almadıklarını belirtti. Sonuç olarak sağlam olarak teslim ettiğim aracımı camı patlak ve ca...

BMW Serviste Bagaj Camım Patladı ve Karşılanmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2527görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:10

BMW Lastik Takmayı Beceremeyen Yetkili Servis

Geçtiğimiz yaz kışlık lastik değişimini yaparken lastiklerin yönünü yetkili servis Kayseri'deki üçler oto yanlış takmıştı bu konuda kendilerine uyarı yaptım bu yıl lastik değişimini yine yaptırdım. Yine yönünü yanlış takmışlar bu kadar olur bir lastik takmayı beceremeyen yetkili servise aracımı nası...

profile
  • 15640görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası

28.10.2020 tarihinde Borusan İstinye bayiinden BMW marka 3.20İ m Sport 0 km araç aldım. Aracı ikinci kez kullandığımda araç motor tahrik arızası verdi. Aracım titremeli çalışıyor 10-15 km hızdan yukarıya çıkmıyordu. Aracım bu arızayı verdiğinde henüz 200km de idi. Bunun üzerine aracımı bir çekici ya...

BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100