Arka Stop Lambalarında Kısık Işık Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
2013 model BMW 1.16i Sportline aracımın arka stop lambalarında yaklaşık 1 senedir devam eden bir aydınlatma sorunu yaşamaktayım. Önce sağ, ardından sol arka stop lambasında ışık kısık yanmaya başladı. Özellikle gece sürüşlerinde görünürlüğü olumsuz etkilediği için güvenlik açısından endişe duymaktayım.
Bu problemin aynı model araçlarda sıkça yaşandığını gördüğüm için kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, aracımın arka stop lambalarındaki bu kronik sorunun yetkili servis tarafından incelenerek, gerekli görülecek parça değişimlerinin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Güvenlikle doğrudan ilgili olan bu kronik problemin marka sorumluluğu kapsamında ele alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi






















