to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, BMW g30 kasa 2022 model 520i aracımda son 3 gündür tavan perdesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Sunroof açıl...ıp kapanıyor ancak perdesi yarıya kadar gelip duruyor, sonrasında tekrar kapatmaya bastığımda tamamen kapanmak yerine geri açılıyor ve kesinlikle tam olarak kapanmıyor. Bu durumun
"BMW Kosifler Özlem hanım tarafıma ulaştı. Sorunla alakalı oldukça ilgiliydi. Çalınan bagaj kapağı yazısını sipariş etti ve ücretsiz bir şekilde yapıştırdılar hediye ettiler."
2025 model BMW 3.20i 50. Jahre Edition aracım henüz 1800 km’de olmasına rağmen “aküyü değiştir” uyarısı vermeye başladı.... Bunun üzerine 1 Mayıs 2026 tarihinde aracı Samsun Kosifler Yetkili Servisi’ne götürdüm. Burada akünün deşarj olduğunu, aküde doğrudan bir arıza olmadığını ancak uyarının silinmesi
BMW i5 model aracımda yaklaşık 16 aydır ciddi bir klima sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Özellikle sı...cak havalarda klima kesinlikle aracı yeterince soğutmuyor, arka klimaları açtığımda ise aracın içine neredeyse hiç soğuk hava gelmiyor. Klima üflemesi çok zayıf, aracın içi serinle
"Özenli ilgilenen BMW Otomotiv ekibi ve Samandıra BMW'den Emre Bey'in destekleri için teşekkür ederim. Süreci hızlı bir şekilde baştan sona çok iyi organize ettiler. Sorun olan sistemin değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Premium bir markadan bekleneni karşıladı. İlgi ve alaka için teşekkürler."
2021 model BMW 3.20i aracım, 95.000 km’de diferansiyelden ses gelmesi şikay...etiyle Adana Borusan Oto servisine götürdüm. İnceleme sonucunda diferansiye
"Şikayet bildirimi sonucunda Bursa Burmot yetkili servisi tarafından arandım. Servis danışanım Esra Arik hanım tarafından servise davet edildim aracımı teslim aldılar ve gün içerisinde geri dönüş sağlandı arızayı tespit edip tamiratını başarılı bir şekilde yaptılar tüm Burmot servisi personeline ve Esra hanıma ilgi ve çözüm için çabalarından dolayı teşekkür ederim. BMW markasına olan güvenimi geri kazandırdınız."
2023 model BMW 218i aracımın garanti süresinin sona ermesinin hemen ardında...n peş peşe ciddi arızalar vermeye başlaması, markaya duyduğum güveni tamame
2014 model BMW 5.25 xdrive aracımda uzun süredir devam eden bir ses problemi nedeniyle defalarca BMW Öztorun Kocaeli yet...kili servisine başvurdum. Yaklaşık 2025 yılı boyunca, 6 aya yayılan bir süreçte bu sesin giderilmesi için en az 4–5 kez aynı servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak Ağustos 2025
Mersin yolu üzerindeki Borusan BMW bayisine ait yetkili servise, aracımın p...ark fren tuşunun çalışmaması nedeniyle başvurdum. Araçta park freni tamamen
2013 model BMW 1.16i Sportline aracımın arka stop lambalarında yaklaşık 1 senedir devam eden bir aydınlatma sorunu yaşam...aktayım. Önce sağ, ardından sol arka stop lambasında ışık kısık yanmaya başladı. Özellikle gece sürüşlerinde görünürlüğü olumsuz etkilediği için güvenlik açısından endişe duymaktay
2015 model BMW 5.25 xdrive aracımın e g r (Exhaust Gas Recirculation) değişimi için 3 Haziran 2026'da Trend Oto Borusan ...Otomotiv BMW Yetkili Servisine bıraktım. Aracım servisteyken stop lambası kırıldı, bu hasarı kabul edip orijinaliyle değiştireceklerini söylediler. Bu konuda şeffaf davrandıkları i
BMW markalı iX1 xDrive30 2023 model, henüz 25.000 km'de olan aracım seyir halindeyken "Tahrik Sistemi" uyarısı vermesi ü...zerine aracımı İstanbul Trend Oto Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Aracım yaklaşık 12 gündür serviste bulunmaktadır. Servis yetkilileri süreç boyunca düzenli olarak tarafımı bilgil
Yaklaşık 1 yıldır ücretli BMW Prime Premium üyesiyim. 18.06.2026 tarihinde aracımın verdiği motor yağı seviyesi uyarısı ...nedeniyle Prime kapsamındaki yağ ilave hizmetinden yararlanmak üzere Borusan Oto Çayyolu şubesine gittim. Servise gittiğimde danışmadaki iki kadın çalışan ve servis yetkilisi H***
BMW 3.20 2025 model aracımın periyodik bakımını yaklaşık 3 hafta önce Borusan Avcılar servisinde yaptırdım ve bu işlem i...çin benden toplam 40.103 TL tahsil edildi. Yapılan işlem sadece rutin bakım olmasına rağmen herhangi bir ekstra işlem ya da parça değişimi yapılmadı, buna rağmen alınan ücretin fah
"BMW Türkiye tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak şikayetimle elinden geleni yapacaklarını ve ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.”"
2021 model BMW 520i G30 kasa aracımın cam açma/kapama düğmelerinin üzerinde...ki plastik kaplamalarda zamanla renk solması ve deformasyon oluştuğu için b
"İlgisi için Manisa Akçinlere teşekkür ederim ayrıca akçinlerden Merve hanım ilgisine de çok teşekkür ederim"
Manisa’da ikamet ediyorum ve 2013 model BMW 3.20i ed aracımın yağ çubuğunun... kırılmasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bu ka
Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet ediyorum ve 2023 model BMW 3.20i M Sport ar...acımın tüm bakımlarını bugüne kadar zamanında ve yetkili serviste yaptırdım
"Teşekkürler"
2024 model BMW 320 aracımın yağ bakımı için BMW’nin kendi uygulaması üzerinden randevu oluşturmak istedim. Uygulamada ya...ğ bakım ücreti olarak 13.483 TL göründüğü için bu seçeneği işaretleyerek randevu aldım ve bu fiyata göre planlama yaptım. Daha sonra İstanbul İstinye Borusan yetkili servisiyle il
"Merhaba dönüş yaparak garanti kapsamında camım değiştirildi ilginiz ve hizmetinizden dolayı çok teşekkür ederim."
01 Mayıs’ta hararet yapma sorunu nedeniyle BMW 320i aracımı Borusan Oto Adana servisine bıraktım. Aradan 42 gün geçmesin...e rağmen araç hâlâ serviste bekliyor ve bu süre boyunca net bir çözüm üretilmedi. Servis yetkilileri aracın sorununu bulamadıklarını söylüyorlar ve bana herhangi bir kesin tarih ve
2019 model BMW 3.20i aracımın ekranında sürekli “hız sınırlayıcısı devre dışı” uyarısı çıkıyor, uyarı tekrarlanarak deva...m ediyor ve bu sırada direksiyon üzerindeki tuş takımının tüm fonksiyonları devre dışı kalıyor. Sorun bugün ortaya çıktı ve araç şu anda 89.000 kilometrede. Aracımı yetkili servis
"Öncelikle Borusan Otomotiv’e, ayrıca İnciroğlu BMW Kayseri Yetkili Servisi’nden Sıla Hanım, İsmail Bey ve İbrahim Bey’e süreç boyunca göstermiş oldukları ilgi, iletişim ve destekleri için teşekkür ederim. Aracımla ilgili yaşanan fren sistemi sorunu kapsamında fren balataları ve fren disklerinin değişimi gerçekleştirildi. Yapılan iyi niyet değerlendirmesi sonucunda masrafın %50’si Borusan Otomotiv tarafından karşılandı, kalan %50’lik kısmı ise tarafımca karşılandı. Süreç boyunca yapılan görüşmeler sonucunda ortak bir çözüme ulaşılması beni memnun etti. Fren merkezi değişimi de değerlendirilmişti. Ancak mevcut durumda, öncelikle fren balataları ve fren disklerinin değiştirilerek aracın bu şekilde kullanılmasının ve sürecin takip edilmesinin daha uygun olacağı değerlendirildi. Umarım sorun tamamen giderilmiş olur. Bununla birlikte, aynı durumun tekrar yaşanması veya fren balatalarında yeniden normal dışı erken aşınma görülmesi halinde, konunun iyi niyet kapsamında yeniden değerlendirileceğine inanıyorum. Süreçte emeği geçen Borusan Otomotiv’e ve İnciroğlu BMW Kayseri Yetkili Servisi’ne, özellikle Sıla Hanım, İsmail Bey ve İbrahim Bey’e tekrar teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum"
BMW G20 aracımın yetkili servis kayıtlarında arka fren sistemiyle ilgili ol...ağan dışı bir durum açıkça görülmektedir. 22.08.2020 tarihinde Otoyol İzmir
2021 model BMW 1.6 aracımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Otomol BMW yetkili servisine motor kısmından kaynaklı bir sorun nede...niyle götürdüm. Aracımın kürbürotor kapağı garanti kapsamında değişti, bu süreçte parça beklerken oldukça uzun süre mağdur oldum ve ikame araç da verilmedi. Parça sonunda takıldı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
