BMW I5 Kliması 16 Ay Boyunca Soğutmuyor, Servis Çözüm Bulamıyor

BMW i5 model aracımda yaklaşık 16 aydır ciddi bir klima sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Özellikle sıcak havalarda klima kesinlikle aracı yeterince soğutmuyor, arka klimaları açtığımda ise aracın içine neredeyse hiç soğuk hava gelmiyor. Klima üflemesi çok zayıf, aracın içi serinlemiyor.

Aracımı BMW İstinye Borusan yetkili servisine götürdüğümde her seferinde klimada bir sorun olmadığı söyleniyor. Ağustos ayında polen filtresi değişti ancak değişimden sonra da üfleme yine çok zayıftı, sorun devam etti. Buna rağmen kısa bir süre sonra tekrar polen filtresinin değişmesi gerektiği söylendi. Polen filtresinin her altı ayda bir değişmesi gerektiği ifade ediliyor, bu da bana mantıksız geliyor çünkü bu kadar kısa sürede sürekli filtre değişimi istenmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Servis, klimada gazla ilgili bir sıkıntı olmadığını, her şeyin normal olduğunu ve başka BMW i5 araçlarla karşılaştırıldığında da aynı olduğunu söylüyor. Ancak kullanıcı olarak aracın içine yeterli soğuk hava gelmediğini çok net biçimde hissediyorum ve özellikle sıcak havalarda araçta konforlu şekilde seyahat edemiyorum.

BMW’den beklentim, aracımın klimasının detaylı ve titiz bir şekilde incelenmesi, gerçekten bir sorun varsa bunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi ve aracın içinin normal bir klima performansında soğutulmasını sağlamalarıdır. İki yıla yakın süredir çözülemeyen bu durumdan dolayı son derece mağdur ve şikayetçiyim.