to read complaints and reviews, or file yours."İlgisi için Manisa Akçinlere teşekkür ederim ayrıca akçinlerden Merve hanım ilgisine de çok teşekkür ederim"
Manisa’da ikamet ediyorum ve 2013 model BMW 3.20i ed aracımın yağ çubuğunun... kırılmasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bu ka
Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet ediyorum ve 2023 model BMW 3.20i M Sport ar...acımın tüm bakımlarını bugüne kadar zamanında ve yetkili serviste yaptırdım
"Teşekkürler"
2024 model BMW 320 aracımın yağ bakımı için BMW’nin kendi uygulaması üzerinden randevu oluşturmak istedim. Uygulamada ya...ğ bakım ücreti olarak 13.483 TL göründüğü için bu seçeneği işaretleyerek randevu aldım ve bu fiyata göre planlama yaptım. Daha sonra İstanbul İstinye Borusan yetkili servisiyle il
"Merhaba dönüş yaparak garanti kapsamında camım değiştirildi ilginiz ve hizmetinizden dolayı çok teşekkür ederim."
01 Mayıs’ta hararet yapma sorunu nedeniyle BMW 320i aracımı Borusan Oto Adana servisine bıraktım. Aradan 42 gün geçmesin...e rağmen araç hâlâ serviste bekliyor ve bu süre boyunca net bir çözüm üretilmedi. Servis yetkilileri aracın sorununu bulamadıklarını söylüyorlar ve bana herhangi bir kesin tarih ve
2019 model BMW 3.20i aracımın ekranında sürekli “hız sınırlayıcısı devre dışı” uyarısı çıkıyor, uyarı tekrarlanarak deva...m ediyor ve bu sırada direksiyon üzerindeki tuş takımının tüm fonksiyonları devre dışı kalıyor. Sorun bugün ortaya çıktı ve araç şu anda 89.000 kilometrede. Aracımı yetkili servis
"Öncelikle Borusan Otomotiv’e, ayrıca İnciroğlu BMW Kayseri Yetkili Servisi’nden Sıla Hanım, İsmail Bey ve İbrahim Bey’e süreç boyunca göstermiş oldukları ilgi, iletişim ve destekleri için teşekkür ederim. Aracımla ilgili yaşanan fren sistemi sorunu kapsamında fren balataları ve fren disklerinin değişimi gerçekleştirildi. Yapılan iyi niyet değerlendirmesi sonucunda masrafın %50’si Borusan Otomotiv tarafından karşılandı, kalan %50’lik kısmı ise tarafımca karşılandı. Süreç boyunca yapılan görüşmeler sonucunda ortak bir çözüme ulaşılması beni memnun etti. Fren merkezi değişimi de değerlendirilmişti. Ancak mevcut durumda, öncelikle fren balataları ve fren disklerinin değiştirilerek aracın bu şekilde kullanılmasının ve sürecin takip edilmesinin daha uygun olacağı değerlendirildi. Umarım sorun tamamen giderilmiş olur. Bununla birlikte, aynı durumun tekrar yaşanması veya fren balatalarında yeniden normal dışı erken aşınma görülmesi halinde, konunun iyi niyet kapsamında yeniden değerlendirileceğine inanıyorum. Süreçte emeği geçen Borusan Otomotiv’e ve İnciroğlu BMW Kayseri Yetkili Servisi’ne, özellikle Sıla Hanım, İsmail Bey ve İbrahim Bey’e tekrar teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum"
BMW G20 aracımın yetkili servis kayıtlarında arka fren sistemiyle ilgili ol...ağan dışı bir durum açıkça görülmektedir. 22.08.2020 tarihinde Otoyol İzmir
2021 model BMW 1.6 aracımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Otomol BMW yetkili servisine motor kısmından kaynaklı bir sorun nede...niyle götürdüm. Aracımın kürbürotor kapağı garanti kapsamında değişti, bu süreçte parça beklerken oldukça uzun süre mağdur oldum ve ikame araç da verilmedi. Parça sonunda takıldı v
2014 model BMW 116ed manuel aracım için 2025 Mayıs ayında BMW tarafından telefonla arandım ve eğer arızası nedeniyle ara...çların servise çağrıldığı, benim de en yakın servise gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Tuzla Musluoğlu yetkili servisine randevu alarak gittim, aracı sabah teslim e
Başlık: BMW S1000xr Yıkama Sonrası Çalışmadı, Garanti Kapsamı Dışında Değerlendiriliyor 2025 model BMW S1000xr motosikl...etimi normal bir yıkama işlemi sonrasında çalıştırmak istediğimde motosiklet hiç çalışmadı. Yıkamanın ardından motosikleti çalıştırmak istediğimde, kontağı açar açmaz doğrudan fren
2014 model BMW f30 aracımın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde, direksiyon içinden gıcırdama şeklinde rahatsız edici b...ir ses geliyor. Bu sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve araç kullanırken konforumu ciddi şekilde bozuyor. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sesin direksiyon içindeki sargıda
BMW 2012 model 116d ed dizel manuel bir araca sahibim. Araçta bir süredir ara ara eğer arıza ışığı yanıp sönüyor. Yaptığ...ım araştırmalarda bu eğer arızasıyla ilgili olarak BMW’nin 2012–2014 arası bazı modellerde değişim ve onarımı ücretsiz, iyi niyet kapsamında yetkili serviste yaptığını öğrendim. Ay
"13 gün sonunda ikame araç verildi yüzlerce mail ve arama sonunda"
BMW ix1 model aracımı elektrik şasi motoru arızası nedeniyle 2’sinde Samsun Kosifler Oto yetkili servisine teslim ettim.... Tarafıma, yedek parçanın 20–25 gün içinde geleceği ve aracın bu süre boyunca serviste kalacağı bilgisi verildi. Sadece 2 yıllık bir araç için elektrik motoru beklenmesi ve bu kada
"Burmot servisinden Recep bey ve Esra hanıma teşekkür ediyorum. Sağ taraf kapıların kilit arızaları ücretsiz olarak giderildi."
Balıkesir’de ikamet ediyorum ancak bulunduğum şehirde yetkili BMW servisi b...ulunmuyor. 2015 model BMW 3.20i ed aracımdaki sağ kapı kilitlerinde yaklaşı
19 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Samandıra BMW yetkili servisine online randevu aldım. Randevu oluştururken şikayet kısmı...na, 34 by 288 plakalı 520i Sedan 2022 model aracımın iç ambiyans aydınlatmalarının yanmadığını, daha önce bu sorunun garanti kapsamında yapıldığını ancak tekrar ettiğini, gösterge
14.05.2026 tarihinde, 2024 model BMW 520i aracımla İstanbul–İzmir otobanında Savaştepe mevkiinde ıslak zeminde yaklaşık ...140 km/s hızla seyir halindeyken aracın kontrolünü kaybettim. Araç, sol ön kısmı üzerinde kayarak takla attı. Bu ciddi kazaya rağmen aracımın airbaglerinin devreye girmediğini fark
BMW 2014 model 3.16i m Sport f30 aracımda bulunan yarı hayalet ekran yaklaşık 10 gün önce durup dururken çalışmamaya baş...ladı. Ekran sadece bir kez kısa süreliğine geldi ve tekrar gitti, o zamandan beri hiç görüntü alamıyorum. Araçta bu sorun öncesinde herhangi bir elektriksel işlem, sökme–takma ya d
2022 Temmuz ayında satın aldığım, yetkili servis bakımlı 2022 model BMW 5.20i aracım şu anda yalnızca 40.000 km’dedir. B...una rağmen aracımın kapı içi kol çevresinde yer alan döşemelerde aşınma, yapışkanlık ve belirgin renk değişikliği oluştu. Bu durum, aracın genel kalitesi ve Premium bir marka olmas
2011 model BMW 520d aracımda bardaklık mekanizması ve klima menfezlerinde uzun süredir devam eden kırılma ve deforme pro...blemleri yaşamaktayım. Bu parçaların kronik bir üretim ve malzeme hatası olduğu, dünya genelindeki BMW forumları ve şikayet platformlarında açıkça görülmesine rağmen, BMW Türkiye b
2023 model BMW 320i M Sport aracım 60 bin km, komple yetkili servis bakımlı. Garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra mul...timedya ekranı arıza yaptı; bütün fonksiyonları çalışmasına rağmen ekrana görüntü gelmiyordu, sadece siyah bir ekran ve BMW yazısı. Aracın periyodik bakımı da geldiği için Kayseri
"Borusan Adana Mersin şikayetimi hızlı bir şekilde irtibata geçerek yetkili emrah beyin yoğun ilgisiyle aracımın sos pılı için randevu verip değişmesi için cumartesi günü parça sipariş vererek sıkıntımı gidereceklerini söylediler ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"
2018 model BMW 116d, 34 bst 061 plakalı aracımın multimedya ekranında yaklaşık 1 cm çapında bir benek/ekran kusuru oluşt...u. Araç tamamen orijinal olup, bugüne kadar araca herhangi bir müdahale, değişiklik ya da yetkisiz işlem yapılmamıştır. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam etmektedir. Yaptığım araştı
2012 model BMW f30 kasa aracımın tavan döşemesinde kısa süre önce sarkma oluştu. BMW gibi dünya çapında bir markanın ara...cında tavan döşemesinin bu şekilde sarkması, bu segmentteki bir araç için kabul edilebilir bir durum değil. Aracım 220 bin kilometrede ve Antalya Manavgat gibi sıcak bir bölgede k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
