Connected Drive Sisteminde Uzaktan Fonksiyonlar Çalışmıyor Ve Sürekli Reset Gerekiyor

BMW ix1 model aracımda bulunan Connected Drive sistemiyle yalnızca 5 gündür kullandığım araçta ciddi sorunlar yaşıyorum. 5G’den kaynaklı olduğu söylenen bir sebeple uzaktan kullanılabilen hiçbir fonksiyonu kullanamıyorum ve bu durum aracı alırken vaat edilen bağlantılı özelliklerden yararlanmamı tamamen engelliyor.

Konu ile ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda bana yalnızca sistemi resetlememi söylediler. Sadece 2 aylık bir araçta bu tür bir sorunun çıkmasını ve çözüm olarak da düzenli aralıklarla sıfırlama önerilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İki ayda bir, belki daha sık bu tarz reset işlemleriyle uğraşmak zorunda kalmak, bu segmentte ve bu fiyattaki bir araçtan beklediğim kullanıcı deneyimiyle kesinlikle örtüşmüyor.

BMW’den Connected Drive sisteminde yaşadığım bu bağlantı ve kullanım sorununa kalıcı, teknik bir çözüm üretilmesini ve uzaktan kullanılabilen tüm fonksiyonların sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak net ve tatmin edici bir açıklama ve uygulama talep ediyorum.