Yeni BMW’de Akü Uyarısı, Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi

2025 model BMW 3.20i 50. Jahre Edition aracım henüz 1800 km’de olmasına rağmen “aküyü değiştir” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine 1 Mayıs 2026 tarihinde aracı Samsun Kosifler Yetkili Servisi’ne götürdüm. Burada akünün deşarj olduğunu, aküde doğrudan bir arıza olmadığını ancak uyarının silinmesi ve sorunun giderilmesi için akünün değiştirilmesi gerektiği tarafıma iletildi.

Yetkili servis personelleri, aracın tamamının garantili olduğunu söylemelerine rağmen akünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve akü değişimi için benden 25.000 TL ücret talep ettiler. Henüz 1800 km’deki, yeni sayılabilecek bir araçta bu şekilde bir uyarı alınması ve çözüm için kullanıcıdan ücret talep edilmesi kabul edilebilir gelmiyor. Aracı garajda bırakıp tatile veya seyahate çıkamayacak mıyız, sürekli biri aracı çalıştırmak zorunda mı kalacak, ya da her yıl bir akü mü satın alacağız, bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Aracımın garantili olması sebebiyle, akünün de garanti kapsamında değerlendirilerek tarafınızca ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunar, konuyla ilgili olumlu ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.