to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:55 civarında İzmir Menderes’te bulunan BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir personel tavrı ile karşılaştım. Kasada önümde toplu alışveriş yapan bir müşteri vardı, kendisi sırasını bana verdi. Ben yalnızca 2 adet ekmek almıştım. Buna rağmen kasada...
29.03.2026 tarihinde saat 16:25 civarında, Bursa ili İnegöl ilçesi Mahmudiye Mahallesi Su Yolu Caddesi Zemin Kat No:27 adresinde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Rexona marka deodorantın reyon etiketinde fiyatı 205 TL’den 113 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonr...
BİM’in müşteri hizmetlerine, Şırnak ili Güçlükonak ilçesindeki bir personelin uygunsuz davranışlarıyla ilgili şikayet iletmek istedim. Bunun için BİM’in resmi internet sitesine girerek iletişim formunu doldurdum ve formdan sonra müşteri hizmetleri tarafından aranacağım yazmasına rağmen tarafıma herh...
29 Mart Pazar günü saat 09.40 civarında İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’indeki BİM mağazasından Serel marka kakaolu helva satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.02.2028, ambalaj üzerindeki numarası ise pn:160226-43 şeklindedir. Ürünü açıp yerken içinden yabancı bir madde çıktığını ...
BİM’den aldığım ve toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında olan Play Store kodlarımı 28–29 Mart 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Kodları Play Store üzerinden bakiyeye dönüştürmeye çalıştığımda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Gerekli belgelerle birlikte bu form...
Bugün öğleden sonra saat 15.00–16.00 saatleri arasında Iğdır Merkez’deki Av. İ****** B***** BİM şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasada önümde yaklaşık altı kişi ve üç dolu alışveriş arabası varken, gayet normal bir şekilde kasiyere ekstra bir kasa daha açma imkanı olup olmadığını sordum. Kas...
28.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi İ****** K************ Caddesi’ndeki BİM şubesinde kokteyl domates ve Çengelköy salatalıklarının paket içinde küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünlerin neredeyse tamamının içi küf doluydu, bu nedenle aldığım ürünü rafta fark...
27 Mart Cuma günü saat 14.00 civarında Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi’nde Canmar’ın yanındaki BİM şubesinde yaşadığım bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sıradayken aldığım ürünü kasada kontrol ediyordum. Bu sırada kasada görevli, balık etli, uzun dalgalı saçlı, burnunda...
27.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, her zaman alışveriş yaptığım Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 810 Sokak No: 9e zemin kattaki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum, bu hafta gelmesi gereken Hot Wheels arabasını sordu, çalışanlardan D***** isimli personel de depodan ür...
26.03.2026 Perşembe günü akşam saat 18:00 civarında İstanbul Beykoz Tokatköy Sultan Aziz Caddesi’indeki BİM mağazasından aldığım First marka naneli sakızın bozuk olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasada kısa boylu, tesettürlü bir kadın çalışan bulunuyordu. ...
Dün BİM’den Patos acı kırmızı biber büyük boy cips aldım. Cipsi yerken elimle paketten alıp direkt ağzıma attım, o sırada içinden saç çıktığını fark ettim ve bu durum midemi ciddi anlamda bulandırdı. Böyle bir üründe saç çıkması hijyen açısından kabul edilemez bir durum. Bu yaşananın nasıl olabildi...
Bugün Mardin Midyat’taki BİM şubesinden Patito mevsim yeşillikli bir cips aldım, aynı üründen arkadaşım da aldı. İkimizin aldığı paketlerde de hiçbir şekilde baharat yoktu, ürün tamamen düz cips gibiydi. Ürünün üzerinde mevsim yeşillikli aromalı olduğu yazmasına rağmen içeriğin bu şekilde çıkması he...
16:50 suları civarında Adana Seyhan Asmaaltı BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasiyer inanılmaz yavaştı, buna rağmen banka kartımdan ödemem alındı ve telefonuma ödeme bildirimi düştü. Kasiyer, sistemlerinin yavaş olduğunu söyleyerek benden tekrar başka bir kartla ödem...
23.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te bulunan BİM şubesine eşya almak için gittim. Mağazada en fazla 5 dakika kadar ürünlere bakıyordum. Bu sırada bir çalışan, sanki saatlerdir içerideymişim gibi “5 saattir içerdesiniz” diyerek bana çıkıştı ve beni iterek mağazanın dışına doğru itti. Yaşadığım ...
25 Şubat tarihinde BİM mağazasından Arçelik markasına ait bir kurutma makinesi satın aldım. Afiş ve bilgilendirmelerde ürünün 20 iş günü içerisinde tarafıma ulaştırılarak montajının yapılacağı belirtiliyordu. Bugün 19. İş günü olmasına rağmen ürün henüz Arçelik yetkili servisine bile teslim edilmemi...
26.02 tarihinde İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’indeki BİM şubesinden Keysmart 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 20 iş günü belirtildi, ancak bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ depoya dahi gönderilmediği için tarafıma teslim edilemi...
"Tüketicinin her zaman yanında olduğunuz için teşekkür ederim"
9 Mart’ta İstanbul Mustafa Kemal Mahallesi’nde, Çeşme restoranın karşısındaki BİM şubesinden yaklaşık 249 TL’ye iki girişli, adaptör tarzında bir şarj etme makinesi satın aldım. Ürünü iş yoğunluğum nedeniyle daha önce götüremedim fakat ürün hiç çalışmıyor. 24 Mart günü saat 20.30 civarında aynı BİM...
24.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Özgürlük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar marka elektrikli süpürge satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 429 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 529 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ürünü iade edebileceğimi, paranın hesabıma geri y...
11.03.2026 tarihinde BİM’den Keysmart 810 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 24.03.2026 tarihinde ürün teslim edilip kurulumu yapıldı ancak 11 Mart’tan bu yana ücretini ödediğim çamaşır makinesinin faturası tarafıma ulaştırılmadı. Satın alma sırasında görevliye telefon numaramı ve fatura ...
Ardahan Merkez’deki BİM Kura şubesine ne zaman gitsek, özellikle aktüel ürün günlerinde ve sık sık, raflarda ürün bulunmuyor. Aktüel ürünler belirtilen günlerde gelmiyor, meyve sebze reyonu da çoğu zaman boş oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale ge...
İzmir Cengizhan BİM şubesinden bugün yaklaşık 160 TL ödeyerek, BİM kart yardımı için verilen kartı kullanarak aldığım beyaz peynirin eve geldiğimde pembe olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte aynı gün şubeye geri götürdüm. Mağazada görevli G** hanımla görüştüğüm...
23 Mart 2026 tarihinde BİM’den Ekici marka tam yağlı 1000 gramlık beyaz peynir satın aldım. Uzun süredir aynı ürünü alan ve normalde sert, lezzetli ve taze çıkan bu peyniri severek tüketiyordum. Ancak bu kez aldığım peynir lastik gibi bir kıvama sahipti, tadı da alıştığımdan oldukça farklı ve gaript...
22/03/2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi Aydınlar Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada dolapta bozuk ürün olduğunu fark ettim ve “Neden kontrol edilmiyor? ” diye sorduğumda, görevli personel H**** Hanım beni t...
