BİM İletişim

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15 civarında Mersin Akdeniz BİM Hal şubesine krema almak için gittim. Ürünlerimi alıp kasaya geldiğimde, kasada beklerken bir çalışan hiçbir şey söylemeden önüme geçti ve kendi eşyalarını kasadan geçirmeye başladı. Ne “geçebilir miyim” dedi ne de herhangi bir aç...

Tokat Erbaa Erek Caddesi’indeki BİM mağazasına ait kiracımızla ciddi sorunlar yaşamaktayım. Mağazanın kira sözleşmesi ocak ayında bittiği halde mağaza hâlâ boşaltılmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir resmi dönüş yapılmadı. Kira sözleşmesi bitmesine rağmen mağazanın yerimi kullanmaya devam etmesi beni ...

19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mehmed Uzun Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden aldığım 2 kg’lik Şafak marka toz şekerin içinden, paketi açıp kullanırken kocaman bir böcek çıktığını gördüm. Ürün paketinin son kullanma tarihi 2027’ye kadar olarak kontrol edilmişti, yani tarihi geçmiş bir ürün...

18.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi 16/1 sokaktaki BİM şubesinden Emin marka İnegöl köfte satın aldım. Son kullanma tarihine 9 gün olmasına rağmen ürünün tadı belirgin şekilde bozulmuştu, ekşi bir tat vardı. Bu ürünü daha önce defalarca kullandığım için tadındaki farkı hemen anladım v...

19.03.2026 tarihinde saat 18:34 sularında Aydın İncirliova Koçarlı yolu üzerindeki BİM mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi yapıp kasaya geçtiğimde, ürünlerimi kasanın bandına yerleştirirken kasiyer Ç***** T*****, mağazadan çıkan bir müşteriyle goygoy tarzında sohbet ...

Kocaeli Derince Yenikent BİM Tablet üzerinden 04.03.2026 tarihinde bir yönetici koltuğu sipariş verdim ve ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak koltuğun malzeme kalitesi beklediğimin çok altında, oldukça kalitesiz bir ürün göndermişler. Ürünü beğenmeyip iade etmek istediğimi belirttiğim...

BİM’den iki adet Polosmart şarjlı diş fırçası aldım. İlk günlerde birkaç kez sorunsuz kullandım, ancak şarjları bittikten sonra tekrar şarja taktığımda ikisi de kesinlikle şarj almamaya başladı. Ürünler çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Ü...

18 Mart 2026 günü saat 16:00–17:00 aralığında Çanakkale Kepez Ömer Seyfettin BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada bir ürünü bulamadığım için görevliye ürünün nerede olduğunu sordum. Çalışan, “Orada yoksa yoktur.” diyerek son derece sert ve kaba bir üslupla...

18 Mart 2026 tarihinde saat 16:15 – 16:30 arasında Konya Şerefbey BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yoğunluk varken, F**** isimli kasiyerin telefonda olduğunu gördüm ve bu nedenle kendisini nazikçe uyardım. Bunun üzerine bana “sus, karışma, bana işimi öğretemezsin” şekli...

17 Mart Çarşamba günü sabah saat 06.30 civarında Mersin Tarsus’ta, Tunç Petrol yanındaki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı bir davranışı paylaşmak istiyorum. Ödeme esnasında kasadaki görevli, son derece seviyesiz bir üslupla konuşarak “Almazsanız almayın, bakmıyorum, sizinle ilgilenmiyorum”...

BİM Ankara Çubuk şubesinden bugün satın aldığım Fide marka ton balığının içinden mavi lekeler ve kahverengi, bozulmuş et parçalarına benzeyen görüntüler çıktı. Ürünü açtığım anda hem görüntüsü hem de kokusu normal ton balığından tamamen farklıydı ve sağlıksız olduğunu bariz şekilde hissettirdi. Böyl...

17 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi Selvi Sokak’taki BİM mağazasına, daha önce başka bir BİM mağazasından alıp memnun kaldığımız “Robot Fırça Plastik Saplı 3 No” ürününü tekrar almak için gittim. Ürün raflarda olmasına rağmen kasaya geldiğimde, POS 2’de 451756 ...

BİM’in Gaziosmanpaşa’daki bir şubesinden 4 Mart tarihinde Kumtel cam 3’lü ankastre seti beyaz, Dijital Plus 15 programlı ankastre ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 15.500 TL olarak yaptım. Satın alırken ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağm...

Sedcard uygulaması üzerinden toplam 3000 TL tutarında BİM kuponu oluşturdum. Dün öğle saatlerinde kuponlarımı BİM markette kullanmak istediğimde kasada “kuponlar geçersiz” şeklinde hata aldım ve kuponları hiçbir şekilde kullanamadım. Kupon kodlarım mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 24 saattir ne Sed...

4 Mart tarihinde Erciş’teki BİM şubesinden 75 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 40.990 TL olarak gerçekleştirdim ve faturamda ae02026001100703 numarası yer alıyor. Satın alma esnasında bana televizyonun ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, ayrıca süre...

13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan Kumte...

Bugün Sultanbeyli’de bulunan BİM şubenize İstanbulkart almak için gittim ve çalışanların tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslendim, içeride olmalarına rağmen kimse gelip ilgilenmedi. “Bakabilir misiniz? ” diye 3–4 kez söylememe rağme...

Ümraniye Altınşehir Mahallesi Sazlık Sokak’ta bulunan BİM mağazasıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ait sevkiyat aracı, 5 aydan fazladır neredeyse her sevkiyatta binamıza ait dubalara zarar vererek iki bina arasına giriyor ve bu durum hem binamızın ortak alan...

15.03.2026 tarihinde saat 11.45 sularında Zonguldak İncivez Mahallesi Çaybaşı Sokak’ta bulunan BİM şubenizde yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O gün köpeğimle birlikte markete girmek zorunda kaldım. Normal şartlarda köpekle markete girilmesine izin verilmey...

14.03.2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli olan kasiyerin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasiyer son derece somurtkan, ilgisiz ve kaba bir üslupla müşterilere cevap veriyor, soru sorulduğunda da tersleyerek, kırıcı b...

Antalya Kütükçü BİM şubesinden, Konya’da yaşayan annem için Keysmart marka buzdolabını 05.03.2026 tarihinde internet satışı üzerinden aldım. Ürünü görmeden aldığım için özellikle boylarının standart olup olmadığını sordum ve standart denilerek tarafıma bilgi verildi. Ancak gelen buzdolabı beklediğim...

13 Mart 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Şanlıurfa Haliliye’deki BİM şubenize iftar alışverişi için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışan, mağazanın kapalı olduğunu söyledi. Ancak iftara yaklaşık 40 dakika vardı ve içeride kapılar kapalı olmasına rağmen kasiyerler hâlâ çalışmaya devam ediyordu. Bu...

Malatya Battalgazi ilçesi M***** B***** Caddesi’indeki BİM şubesinde şubat ayı içerisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünle ilgili bilgi almak için personele soru yönelttiğimde, geçiştirici bir cevap verildi ve son derece ters, rahatsız edici bir bakışla karşılaştım. Bu t...