BİM İletişim

28.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Ataşehir Şekerevler BİM şubesine, elimdeki BİM hediye kartı ile elektronik eşya almak için gittim. Hediye kartımın elektronik ürünlerde geçerli olup olmadığını sorduğumda kasadaki bay çalışan, geçmediğini söyledi. Bunun üzerine, hediye kartıyla ilgi...

27 Şubat günü saat 16.00–17.00 arasında Bursa Fidyekızık BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada fiş kaybolmasıyla ilgili bir mevzu oldu. Müdür yardımcısı olan türbanlı hanımefendi, yanındaki çalışana "çöp kovasını çıkarıp ver bulsun", dedi bu esnada kullanılan üslup ve tavır...

Şırnak Silopi 8. Caddedeki BİM şubesinden aldığım Bilbili marka yumurtaların bir kısmı temizlik açısından oldukça kötü durumdaydı. Normalde bu tarz ürünlerin temizlenmiş şekilde rafa çıkmasını beklerken, aldığım kolideki yumurtaların bazılarının üzerinde dışkı olduğunu gördüm. Kuruyup yapıştığı için...

27.02.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce eşim ve çocuğumla birlikte Balıkesir Sındırgı’daki Cami Cedid Mah. Atatürk Caddesi Karaorman Sokak No:47/B adresinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde koridorlarda koli ve transpaletler bulunduğu için alışveriş ...

27/02/2026 tarihinde annemle birlikte BİM Eyüp Sultan Silahtarağa şubesinde alışveriş yaparken, bugüne kadar hiçbir BİM mağazasında karşılaşmadığım ölçüde profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaştım ve bu durum hem sinirlerimi bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem tavuk ...

27.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 civarında Ankara Kahramankazan Satıkadın şubesinden “Tommiş” marka sandviç aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.03.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden güvenle satın aldım. Sandviçi tüketirken tadında bir tuhaflık fark ettim ve içini açtığımda kaşarın küflendi...

Karabük Safranbolu Merkez Cami Yanı BİM şubesinden 14 Ocak tarihinde Babyco çekmeceli aktivite masası satın aldım. Satın alırken ürünün en fazla 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya her gidişimde bu kez ürünün geldiği fa...

26.02.2026 tarihinde saat 17:10’da Konya’daki BİM Market Kosova şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin ileri bölümlerine geçmek için kullanılan üç koridordan ikisi, birinin önüne dolap, diğerinin önüne ise transpalet konularak kapatılmıştı. Tüm müşteri ve personel tek bir dar k...

26.02.2026 tarihinde saat 14:57 civarında Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 50. Sokak No:3’te bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında bir adet Axe deodorant ve bir adet Nivea deo stick aldım. Ürünlerin bir kısmı yarıya kadar boş olduğu için en arkadaki ürünleri tercih ettim, ard...

25/02/2026 günü saat 16:58 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Lara Örnekköy’de bulunan BİM markette kasada ödeme yaparken kasiyerin öfkeli tavrı ile karşılaştım. İşlem sırasında kasiyer öfkeyle nefesini verip alıyor, öfleyip püflüyor ve tavırlarıyla rahatsız edici bir şekilde davranıyordu. “Hayırdır...

Sayın Yetkili, İstanbul İkitelli bölgesinde bulunan BİM şubenizde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. Söz konusu şubede uzun süredir ciddi personel yetersizliği bulunmaktadır. Özellikle kasa bölümünde sürekli yoğunluk yaşanmakta, tek personel hem kasaya bakmakta hem de diğer işlerle ilgilenmek z...

Siirt ili Kooperatif Mahallesi Merkez BİM şubesine ne zaman gitsem, aldığım her beş üründen en az biri satışa kapalı çıkıyor. Satışa kapalı olan bir ürünün hâlâ rafta duruyor olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum artık sürekli tekrar etmeye başladı. 24.02.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karş...

BİM’den 3 paket Dost devam sütü aldım. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer aldığım 3 paketin de tadı ve kokusu yoğun şekilde balık gibiydi. İlk başta fark etmeden çocuğuma bir biberon içirdim, o gece boyunca ciddi şekilde huzursuzlandı. Duru...

Bind Activite Premium bulaşık makinesi tableti satın aldım ve paketi açtığımda içinde bir iki tabletin boş olduğunu, deterjanlarının da paketin içine döküldüğünü gördüm. Ürünün bu şekilde eksik ve dağılmış çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iki gün önce Mardin Artuklu İstasyon me...

24.02.2026 günü saat 17.30 ile 18.00 arasında İstanbul Silivri Selimpaşa E5 üzerindeki BİM şubesinden iftar öncesi alışveriş yaptım. Kasada ödeme aşamasına geldiğimde sadece bir kasanın açık olduğunu, ikinci kasanın kapalı olduğunu gördüm ve yoğunluk olmaması için ikinci kasanın da açılmasını rica e...

Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesinde yaklaşık geçen hafta ortasından bu salı gününe kadar üç kez aynı sorunla karşılaştım. Her gidişimde kestaneli dondurmayı almak istedim, ancak her seferinde ürünün “satışa kapalı” olduğu söylenerek geri gönderildim. Buna rağmen ürün sürekli raflarda duruyordu. ...

Bind Activite Premium bulaşık makinesi tableti satın aldım ve paketi açtığımda içinde bir iki tabletin boş olduğunu, deterjanlarının da paketin içine döküldüğünü gördüm. Ürünün bu şekilde eksik ve dağılmış çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iki gün önce Mardin Artuklu İstasyon me...

13.02.2026 tarihinde saat 15:52’de Kayseri/Melikgazi A**** G*** A**** Bulvarı’ndaki BİM şubenizden cam şişe bir litrelik limonata ve üç adet ip satın aldım. Toplamda 572 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 200 metre sonra poşet bir anda yırtıldı ve cam şişedeki limonata kırıldı; eve bile v...

13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerindeki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s...

Tekirdağ Çorlu’daki bir BİM mağazasından North Pacific 1 litre çelik termos satın aldım. 23 Şubat 2026 tarihinde termosun kapağı kullanım sırasında kırıldı ve kapağı olmadan ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek parça temini için North Pacific’in verdiği WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişim...

23 Şubat 2026 günü saat 15.05 civarında Esenyurt Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden Philips marka bir kahve makinesi almak istedim. Ürünü reyondan almışken, iki personel hiçbir açıklama yapmadan ürünün satıldığını söyleyip adeta elimden aldı. Bu süreçte bana herhangi bir alternatif ürün, çözüm...

16 Şubat 2026 tarihinde Arnavutköy Taşoluk BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün alınmasının üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum; kurulum yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Kurulum için servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ula...

BİM Online üzerinden 20 Şubat tarihinde Dijitsu 65" QLED Google TV (dq33/38000) model bir televizyon satın aldım. Ürün 23.500 TL bedelle tarafıma teslim edildi. 21 Şubat’ta kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun çalışmadığını, yazılımsal arızalı olduğunu belirterek ürünün kutudan arızalı, y...