BİM İletişim

BİM’den satın aldığım puzzlelab Renk Eşleştirme setinin içerisinden iki parça eksik çıktı. Kutuda yer alması gereken siy...ah şapka ve sarı taksi figürleri setin içinde yoktu. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi eksik parçaları tespit ettiklerini söyleyerek konuşmaya baş...

İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi Antalya Caddesi üzerindeki, Bey Yol mevkisinde bulunan BİM şubesinden aldığım... dönerin bozuk çıkması ve sonrasında mağaza müdürü M**** Hanım’ın davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 12.00 civarında bozuk çıktığını fark ettiğim döneri iade etmek iç...

Konu: BİM kado Yataklı Köşe Koltuk Takımı Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama 24.09.2026 tarihinde Esk...işehir, Tepebaşı, Bahçelievler Mahallesi, Prof. Dr. O**** O*** Caddesi No:45 adresindeki BİM şubesinden, BİM Aktüel broşüründe yer alan kado Yataklı Köşe Koltuk Takımı ürününü 22.7...

16.10.2026 tarihinde saat 18.16 civarında Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi Uğurmumcu Caddesi Fidan Sokak’taki BİM şub...esinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada olmaması gereken bir rafta duran ürünü çocuğum yanlışlıkla düşürüp kırdığı için, kasadaki çalışanlar ve sorumlu personel ür...

15.10.2026 günü saat 13.14’te Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Bahçelievler Mahallesi 3093 Sokak’ta bulunan BİM mağazanıza... geldim. Mağazanın kapısı kilitliydi ve kapıda mağazanın 13.20–13.50 arasında kapalı olacağı yazıyordu. İçeriden çıkan bir müşteri sayesinde kapıyı tutup içeri girmeden önce kasada...

Yaklaşık bir yıldır sürekli alışveriş yaptığım BİM Merzifon Bahçelievler şubesinden genel olarak memnunum, ancak son dön...emde kasada görev yapan esmer, çok kısa boylu, türbanlı genç bir hanımın tavırları nedeniyle kendimi çok rahatsız hissediyorum. Bir hafta kadar önce kasada 10’lu gofretin fiyatını ...

16 Ekim 2026 tarihinde sabah 9–10 saatleri arasında Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşad...ığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat örtüşmeyince durumu kasiyere ilettim, ancak etiketlerin yanlış konulmasıyla ilgili açıklama yap...

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Başak Sokak’taki BİM şubesinde uzun süredir gözlemlediğimiz ve bugün tekrar yaşanan çok ...rahatsız edici bir durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bu mağazada uzun zamandır çalışan ve müşterilerin sevip sempati duyduğu T**** isimli personelinizin, diğer çalışanla...

15 Ekim saat 17.00 civarında BİM Karabağlar Şerefiye mağazasına, Gülyaka şubesinden aldığım ancak sorunlu çıktığı için i...ade etmek istediğim bebek termosunu götürdüm. Ürünün iadesi sırasında, içinin ıslak olduğu ve mağazanın cirosu düşük olduğu gerekçesiyle iade alınmak istenmedi. BİM’den alınan ürün...

Ilıca'da bulunan BİM mağazanızda yaklaşık 3 haftadır yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada müdür olduğunu... öğrendiğim U*** isimli personelin tavırları son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde. Diğer personeller güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışırken, U*** isimli çal...

14 Ekim 2026 tarihinde saat 15.00–15.25 arasında Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada yaşadığım... bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasiyer, ürünleri geçerken fazladan ürün okuttu ve ben henüz kartla ödemeyi yapmadan kendisini uyararak fazla geçtiğini, bir yanlışlık olduğunu söy...

Samsun Vezirköprü Taşkale Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada görev yapan kadın personelden şikayetçiyim. Bu personel ...uzun süredir müşterilere karşı son derece suratsız, kaba ve kibirli davranıyor, bir şey sormaya çekinir hale geldik. Ürün sorduğumuzda bağırarak, azarlar gibi konuşuyor ve kendini ...

07.10.2026 tarihinde Karaman Ermenek Seyran Şubesi BİM mağazasından tablet üzerinden erose konsol - Malzeme Kodu: 164849...3 ürününü satın aldım. İşlem sırasında ürünün kargoya verileceği ve tarafıma SMS ile bilgi geleceği söylendi. 07.10.2026 tarihinde almış olduğum erose konsol ürünü 7 gün geçmesine...

Denizli’deki bir BİM şubesinden aldığım Bruno markalı sandviç bisküvide üretim hatasıyla karşılaştım. Sandviç bisküviler...de iki bisküvinin de desenli ön yüzünün dışarı bakması gerekirken, aldığım üründe tam tersi olacak şekilde desenli yüzler içe gelecek biçimde hazırlanmıştı. Bugün ürünü tüketirken ...

07.10.2026 tarihinde saat 12:03 civarında Ordu Altınordu Şarkiye Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki BİM şubenizde... yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede görevli, isminin Ş***** olduğunu öğrendiğim personelin tarafıma karşı tutumu ve üslubu beni oldukça rahatsız e...

Yıllardır BİM müşterisiyim ve özellikle güler yüzlü personeliniz nedeniyle ailem ve çocuklarımla sürekli olarak mağazala...rınızı tercih ediyorum. Ancak 13.10.2026 tarihinde saat 18:15–18:30 arasında Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Emek Caddesi’indeki BİM mağazanızda yaşadığım olay beni hem çok üzdü h...

Kastamonu merkez Zirve AVM BİM şubesinde reyonda çalışan E** isimli personelin kaba üslubundan şikayetçiyim. Bir ürünle ...ilgili kendisine bir şey sorduğumda, “yoksa yoktur” şeklinde sert ve tersleyici bir ifadeyle, yüzünü ekşiterek son derece saygısız bir tavırla cevap verdi. Bu olaya başka bir müşt...

13 Ekim 2026 Salı günü saat 15.00–15.30 civarında Adem Yavuz Mahallesi Eski Üsküdar Caddesi’ndeki İstanbul Ümraniye BİM ...şubesinde babamın yaşadığı saygısızlık ve mağaza içi düzensizlik nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Babam alışveriş yaptıktan sonra kasada bir makarnanın fazladan geçiril...

İzmir Bornova’da bulunan 3763 kodlu BİM Çamlık Bornova şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. …/10/2026 tari...hinde saat yaklaşık 14.25 civarında alışveriş için kasaya geçtiğimde kasada uzun saçlı, sarışın bir bayan görevli bulunuyordu. Kasada sıra oldukça uzundu, bu nedenle başka bir kasa...

Bartın ili Merkez ilçesi Orduyeri bölgesinde, Arıt Yol Ağzı mevkiindeki BİM şubesinde 04.10.2026 tarihinde saat 16:00–17...:00 arasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli C***** isimli personelin çocuğuma karşı sergilediği tavır, beni hem bir veli olarak hem de bir müşteri ol...

12.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Görükle Dumlupınar Mahallesi Kıvılcım Sokak’taki BİM şubesinde kasada ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli personel, kasa arkası ürünleri ısrarla satmaya çalıştı, nazikçe istemediğimi belirtmeme rağmen sebep sordu. Sebebimi açıkladı...

12 Ekim 2026 günü saat 17.30 civarında Isparta Merkez İstiklal Mahallesi’indeki BİM mağazasına alışveriş için gittim. Ma...ğazanın üst katında çalışan, adı Cennet olan personel reyon düzenlemesi yapıyordu. Ürünlere bakarken sürekli olarak “alınan şeyi geri aynı yerine koy” şeklinde emir verir tarzda ko...