BİM İade Yapmıyor

Elazığ merkez'de oturmaktayım BİM'den kupa bardak aldım eve geldim eve geldiğimde üründe deforme olduğunu gördüm 2-3 gün sonra iade ya da değişimini yapayım diye düşündüm götürdüm iadesini istedim ürün bizle alakalı sorun değil siz yapmışsınız diye iade almadılar kasiyer diye de konuşmayı bilmeyen b...