Ağrı Doğubeyazıt BİM Kasiyerinin Saygısız Ve Agresif Tavırına Şikayet

10.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ağrı Doğubeyazıt Ahmed-i Hani Mahallesi Abdurrezzak Aladağ Caddesi Uluyol üzerinde bulunan BİM şubenizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde kasiyer, ürünler diğer tarafta olmama rağmen sinirli bir tavırla ürünleri elimin önüne getirmemi söyledi. Aldığım zeytini poşete koymak için ürünlerin geçirildiği yere bıraktığımda ise yine sinirli bir şekilde “Ne yapıyorsun, ürün tekrar geçecek” diyerek bana çıkıştı.

Ben de kasada koyacak yer olmadığını, bu kadar sinirlenmesine gerek olmadığını ve bunda sinirlenecek bir durum görmediğimi söyledim. Ardından aramızda tartışma çıktı. Kasiyerin yüz ifadesinin ve tavrının aşırı sinirli olduğunu, bu tavrın hoş olmadığını belirttiğimde bana “Kişiye göre davranıyorum, sen benim muhatabım değilsin” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Ben de “Asıl sen benim muhatabım değilsin, seni şikayet edeceğim” dediğimde, “Nereye edersen et” diyerek olayı daha da büyüttü. O sırada diğer kasiyerler ve müşteriler de olaya şahit oldular.

Müşteri olarak bu şekilde terslenmekten ve kasiyerin saygısız, agresif tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.