Adana Kasım Ener şubenizde çalışan Elif Şahinden şikayetçiyim. Müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediğinizi çok iyi biliyorum. Evimize yakın olması sebebiyle Kasım Ener şubesinden alışverişimizi yapıyoruz. Buradaki çalışanınız Elif Şahin alışveriş yaparken baskıcı bir tutum sergileyerek ürünlere ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz günlerde Sultangazi Sultan çiftliği mah. Ordu CD deki yeni mh deki Bim'den alışveriş yaptım 3 adet ayran aldım 1 güzel lezzetli 2 bozuk çıktı günün geçmesine de 4 veya 5 gün var parasında değilim ama gittim değiştirmeye gitmez olaydım milletin için de mağdur oldum bangır bangır bağırmalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba. BİM'in genelinde var sanırım bu problem. Bir köşeden bir köşeye bağırarak saçma sapan konuşma. İçerideki müşteriye hiç saygı yok. Sırf bu yüzden ayağımı kestim BİM'den. Lütfen, şu çalışanlarınızı insan içinde nasıl davranması gerektiğini bilen insanlardan seçin. LütfenDevamını oku

Ben İstanbul Kadıköy Göztepe'de sabah 9:00 dan itibaren eşimle birlikte 5 Bim mağazasına gittim istediğim ürünü bulamadım 1 adet geldiğini hemen bittiğini söylediler bu nasıl bir aldatmaca ben 2 aydır evden çıkmıyordum sırf bunun için çıktım. Yazıklar olsun.  Bir an önce biz mağdur müşterilere temi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün Çorlu Alipaşa mahallesinde bulunan erkek personelimizin saygısız bağırarak cevap vermesi müşteriyi azarlaması çok kötü bir davranış. Bu davranışlarından dolayı Bim markete gitmek istemiyorum ki bu davranış birkaç kez tekrarlamıştır ilgilenmenizi istiyorum lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Mesudiye Mahallesi 5114 sokaktaki şubenizde esmer dövmeli bir arkadaş insanlara saygısız davranıyor acil gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İnsanlara nasıl davranılması gerektiğini öğrensin. Süt nerede diyorum insanlık dışı davranıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muğla Bodrum Turgutreis Bim mağazanızdan aldığım ekmek bayat çıktı. Birkaç defa şikayet ettim hatta götürüp ekmeği iade ettim ama hiçbir sonuç alamadım, hala bayat ekmek satılıyor. Farklı müşterilerde şikayet etti ama bir sonuç alamadık. Bu sorumsuzluk ne zaman sonuçlanacak merakla bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid19 salgın nedeni ile maskesiz şekilde marketlere müşteri alınmaması gerektiği halde, iki bayanın maskesiz markete girmelerine engel olunamamıştır. Ve bir çok insanın sağlığı hiçe sayılmış olup karşı çıkmamıza rağmen müşteriyi maskesiz içeri alıp maske satışı yapılmıştır. Madem ki maske satışı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün alışveriş için mağazanıza geldim ve içeride 50 civarı müşterisi vardı! Üstelik içerisi tıka basa dolu olduğu halde kapıları da kapatmamışlardı! Gerçekten Covid-19 sınırlamalarınız başarıyla uygulanıyor marketlerinizde (! ) böyle bir zamanda ihmalkarlık kabul edilemez. En kısa zamanda marketler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi Miraç caddesinde ki Bim'de Kader isimli personeliniz sırf a** çalışanı olduğumuz için bizimle ters konuşup kes sesini diye hitapta bulunmuştur. Böyle çalışanları tercih ettiğiniz insanları alışveriş yapmaktan bu derece soğuttuğunuz için sağ olun. Biz de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sancaktepe abdurrahmangazi Mahallesi miraç mağazasındaki k*** isimli mağaza personeliniz müşteri ile konuşma şekli çok yanlış. Bir müşteriye kes sesini demek ne derece doğru. Üzerimizde A101 forması var diye müşteri olamıyor muyuz. İlk defa bu kadar ters bir personel gördüm. Bim'de ki yıllarca alışv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim Esenler Fatih Mahallesi şubesinde çalışan erkek personel ismini bilmiyorum. Müşterilere nasıl ses tonuyla hitap etmesini bilmiyor galiba sanki karşısında küçük çocuk var BİM'in sayfasında şikayet etme yerini bulamadım. Umarım buradan ulaşılır ve uyarılır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muğla menteşe orhaniye mahallesindeki mağazanızda personeller e egitim ve müşteriyle diyalogu geliştirmeniz lazım. Bugün mağazaya gittim. Önümde yaşlı bir teyze vardı. Kasadan ürünleri geçerken pirinç patladı. Teyze değiştirilmesini istedi. Kasiyerin verdiği cevap benim suçum değil değiştiremeyiz ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim Çilimli şubesinde müşteriler sosyal mesafeye uymadığı gibi uyarılmıyor bile. Kasadaki personele rahatsızlığımı belirttiğimde de 'ben ne yapayım' dendi. Zaten maske tedariğiniz yok, eldiven tedariğiniz yok bari sosyal mesafe için uyarın bu kadar zor olamaz. Ağzınız eskimez konuşmak ile.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kayseri. Esenyurt. Nurihaş şubesinde ne işine ne de müşteriye demiyorum insana saygısı olan bir kasiyer var y** hanım. Bu hanımefendiyi orada zorla mı durduruyorsunuz merak ettim.  Bir insanın istediği kadar güzel hasletleri olsun, insana saygısı yoksa bu kişi sıkıntılıdır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemle birlikte Bim'e alışverişe gittik yumurta aldık 30lu ve yumurta bir garip kokuyordu. Ardından kazadaki kıza ürünü geri iade etmek istediğimiz söyledik. O da böyle bir şeye hakkımız olmadığını dilersek ürünü başka bir yumurtayla değiştirebileceğimizi söyledi. Bizde ısrarla iade etmek istediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme