to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 günü saat 18.30 civarında Ankara Çankaya Bahçelievler Mahallesi Azerbaycan Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun yıllardır bu mağazadan, hatta günde birkaç defa alışveriş yapan bir müşterinizim ve bugüne kadar hiçbir personelinizle sorun yaşamamıştım...
17.01.2026 tarihinde saat 20:45 civarında İzmir Menemen İncirli Pınar BİM şubesine gittiğimde, çalışma saatleri bitmeden mağazaya girmek istememe rağmen kapıların kilitli olduğunu gördüm. Israr etmem üzerine içeri alındım ve personel, temizlik yaptıkları için mağazayı erken kapattıklarını söyledi. ...
Antalya Muratpaşa ilçesi Kızıltoprak Mahallesi Yunus Emre Caddesi 07300 No:12 adresinde bulunan BİM şubesinden 11 Ocak tarihinde BİM’in natürel kuru incir ürününü satın aldım. Ürünün paketinde son kullanma tarihi 06.11.2026 olarak yazıyordu ve parti numarası da 06.11.2025 olarak belirtilmişti. Ürün...
İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki BİM şubesinden aldığım baldo pirincin içinde siyah böcekler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü birkaç gün içinde fişimle birlikte şubeye geri götürerek birebir değişim talep ettim. Kasadaki görevli, ürünün içindeki böcekler için “Bunlar yeni böcek olmaz, yi...
16.01.2026 tarihinde saat 17:26 sularında Bağcılar Tavukçu Köprü Caddesi’ndeki BİM şubesinden 5 numara almak isterken yanlışlıkla 3 numara çocuk bezi satın aldım. Evde fark edince aradan yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, fişiyle birlikte değişim yapılması için çocuğumu mağazaya geri gönderdim. Ancak...
16.01.2026 tarihinde saat 14:00 sıralarında Aksaray Sultanhanı ilçesindeki 2. BİM şubesinde, kırtasiye karşısındaki kasalarda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ciddi bir kasa yoğunluğu varken, kapalı olan kasayı göstererek “Neden bu kasayı açmıyorsunuz, o kadar kişi bekliyor, süs diy...
"Bölge sorumlusu tarafından arandım sorunum çözüldü"
16 Ocak 2026 günü saat 19:21 civarında Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM şubenizden kardeşim aracılığıyla alışveriş yaptık. Aldığımız otuzlu yumurta paketi, kasada yaşanan bir olay nedeniyle tamamen kırık halde bize ulaştı. Kardeşim durumu anlattığında, kasadaki kasiyerin yumurtaları ke...
16 Ocak saat 18:13 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Fırat Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda bulunan erkek soket çorap 5’li ürünü almak üzere kasaya geldiğimde, kasadaki görevli ürün için “Kasada geçmiyor, satamam” diyerek ürünü satmayı reddetti. ...
16.01.2026 tarihinde kızım için karne hediyesi almak amacıyla Obagöl BİM şubesine gittim. Gameboy pgm35 ürününden kalmadığını, ancak başka bir şubeden ayırtabileceklerini söylediler. Yalçınlar şubesini arayıp ürünü benim adıma ayırttılar ve ödemesini hemen yapmak istediğimi söylediğimde, gerek olmad...
13.12.2025 tarihinde Mersin Mezitli yeni mahalle 33163. Sokak’taki BİM mağazasından yaklaşık 1.550 TL ödeyerek kart ile bir karyola siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Siparişime ait 97dvwv70he7n kodl...
Bugün saat 12.40 sularında Isparta’daki İyaş Park AVM otoparkı karşısındaki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ürünleri incelerken görevli personel yanımdan tavırlı bir şekilde geçerek, sanki maddi durumum yokmuş gibi bir üslupla ürünün fiyatını yüksek bir tonla söyledi v...
Yaklaşık 3-4 aydır İzmir’deki neredeyse tüm BİM şubelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kataloglarda özellikle “Cuma günü BİM’e geliyor” denilerek duyurulan ürünler için hem ben, hem annem hem de eşim sık sık şubelere gidiyoruz; ancak çoğu zaman ya ürün gelmedi deniyor ya da “Evet, geldi ama ayrıld...
16.01.2025 tarihinde, saat 09.30–10.30 arasında İzmir Karabağlar Bahçelievler BİM şubesine, aktüel ürün olarak ilan edilen Philips marka doğrayıcı (muhtemel ürün kodu HR1393/90) için gittim. Her Cuma sınırlı sayıda gelen aktüel ürünlerden bu tarihte gelen rondo makinesini almak isterken, mağaza çalı...
Yaklaşık dört aydır BİM’in aktüel kataloğunda yer alan bebek ürünleri için Edirne’deki tüm BİM şubelerine takipli olarak gitmeme rağmen, reklamı yapılan bu ürünlerin satışa sunulmadığını görüyorum. Katalogda, afişte ve dijital ortamda duyurulan ürünler mağazalara ya hiç gelmiyor ya da stok öylesine ...
15 Ocak günü Konya Aydoğdu Kurtuluş BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürüne ait rafta iki farklı fiyat etiketi vardı. Kasaya gittiğimde eski etiketin geçersiz olduğunu söylediler ve etiket ile kasa fiyatı arasında fark olması hâlinde tüketici lehine olan fiyatın ...
Afyonkarahisar Sinanpaşa ilçesindeki BİM şubesinden bugün iki adet Centro beyaz çikolatalı gofret aldık. Paketlerden birini açtığımızda gofretin üzerindeki çikolatanın neredeyse yarısının olmadığını gördük. Özellikle çocuğum bu ürünü severek aldığı için görünce hayal kırıklığı yaşadı, ben de bu duru...
"Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
15.01.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’nde bulunan BİM şubenize alışveriş için gittim. Kasada bulunan çalışan görev...
Balıkesir Bandırma Merkez’deki BİM şubesinden 15 Ocak tarihinde Maisto Ferrari sf90 uzaktan kumandalı araba satın aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürün 379 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde kasiyere de özellikle fiyatını sordum, herhangi bir farklılık olmadığını, fiyatın aynı olduğunu söyled...
BİM Esenler şubesinden Aralık ayında, ihtiyaç sahiplerine dağıtmak için 500 TL yüklü bir kart aldım. Kartı verdiğim ihtiyaç sahibi bugün alışverişe gittiğinde, kasada kartın “senesi dolduğu” ve bu nedenle iptal olduğu söylenmiş. Kartı alalı daha bir ay bile olmamışken böyle bir durumla karşılaşmak, ...
15.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi 1. Akın Sokak’ta bulunan BİM marketten alışveriş yaptım. Duru marka 3 litre sıvı sabunun reyonda 65 TL olarak etiketlendiğini gördüm ve reyon görevlisine sorarak bu fiyatı özellikle teyit ettim. Kasaya geldiğimde ise aynı ürünün 99 TL olarak geçti...
15.01.2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında BİM Bursa Esenevler şubesinde yaşadığım iade probleminden dolayı şikayetçiyim. Yüz temizleyicisini Erdoğan Caddesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldım, daha sonra ürünü Esenevler şubesine götürerek iade etmek istedim. Esenevler şubesinde iade işlem...
15.01.2026 tarihinde saat 14:25 civarında Çorum Merkez BİM Köroğlu şubesinden Elidor marka şampuan aldığımı düşünerek bir ürün satın aldım; ancak ürünün aslında saç spreyi olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ambalajı açılmamış ve etiketi üzerindeki şekilde, ödeme ya...
15.01.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki Site BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağaza içinde toplu ürünlerin yığıldığı alandan alışveriş arabasıyla geçemediğim için bir çalışandan ya...
20.50 sularında Konya Meram Aydoğdu Mahallesi Nakkaşnigarı Sokak’ta bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazanın kapısının kilitli olduğunu gördüm. Çıkış kapısında bulunan kasiyere seslendiğimde, benimle birlikte bekleyen iki kişi daha olmasına rağmen mağazayı kapattığını ve içer...
