BİM Müşteri

6 Mart 2026 Cuma günü sabah saat 9.00–9.30 arasında Afyonkarahisar Selçuklu Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi üzerindeki, Uydukent Zafer Sitesi çaprazında trafik ışıklarının bulunduğu kavşaktaki BİM mağazasına irmik almak için gittik. Raflarda biri açılmamış 14 adetlik, diğeri ise açılmış ve içinde 11...

05.03.2026 tarihinde Konya Karatay’daki BİM şubesinden Buono fındıklı çikolata satın aldım. Eve gelip ürünü odama geldiğimde paketi tekrar kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta olması hem sağlık açısından hem de müşteri...

İstanbul Silivri Çantaköy Balaban Mahallesi’ndeki BİM şubesinde uzun süredir aktüel ürünlerle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Aktüel kataloğunda yer alan ürünler için özellikle sabah erken saatlerde markete gitmeme rağmen, neredeyse her seferinde ürünlerin gelmediği söyleniyor. 03.03.2026 tarih...

İstanbul Avcılar Gümüşpala Şükrübey Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce KEY Smart marka çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazada muhatap bulamıyor...

Bugün saat 16.39 civarında Aksaray Zirvekent BİM şubenizden alışveriş yaptım. Kasada yalnızca bir tane poşet aldığım halde fişe iki adet poşet ücreti yansıtılmış. Bunu kasada değil, eve geldikten sonra fişe baktığımda fark ettim ve bu durumla artık kaçıncı kez karşılaştığımı gerçekten bilmiyorum. H...

14 Şubat’ta Samsun Salıpazarı BİM mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne teslimat için arayan oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımd...

Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi adL Park AVM içindeki BİM mağazasında bugün, 6 Mart Cuma günü saat 16.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan aldığım bayram şekerini fişimle beraber iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağaza müdürüne ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak ...

Kocaeli Kartepe Orhangazi Caddesi’indeki BİM şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığımız ve evimize çok yakın olan bu mağazada Lezita karışık döner ürününün kendisi reyonda olmasına rağmen herhangi bir fiyat etiketi bulunmuyordu. Durumu personele iletmemi...

Ankara Sincan’da bulunan BİM şubesinden Salı günü yaklaşık 80 TL ödeyerek aldığım baklavalık yufkanın küflü çıktığını, şimdi baklava yaparken paketi açtığımda fark ettim. Ürün daha kullanılmadan bu halde olması hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur; resmen insan ...

+1

05.03.2026 tarihinde saat 15.38 civarında Kırşehir Ahi Evran Mahallesi Şehit Polis Köksal Caddesi No:23’te bulunan BİM şubesinden süt aldım. Yoğunluk ve endişe nedeniyle ürünü hızlıca alıp kasadan geçirdim, çünkü sütlerin kapağı açılıp içine bir şey konulmuş olmasından ciddi anlamda kaygı duyuyorum....

BİM’in online mağazasından 101825434001 numaralı siparişimle bir televizyon aldım. Teslimat günü kargo firması bulunduğum adrese geldiğinde toplantıdaydım ve o esnada aramalarına cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika sonra toplantım biter bitmez ben kendilerini aradığımda, adresten ayrıldıklarını ve t...

06.03.2026 tarihinde saat 10:35 civarında Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi’indeki BİM şubesinden 4’ü 1 arada kadın tıraş makinesi almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 250 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde kasadan 400 küsur tl olarak geçti. Kasadaki görevliye durumu söylediğimd...

5 Mart Perşembe günü saat 15.20–16.00 arası, İstanbul Sultanbeyli Çakmak Sokak 51/3 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünü sadece yakından inceleyip kontrol ettiğim sırada, isminin İ**** olduğunu düşündüğüm personel aniden yanıma gelip sert ve kaba bir ü...

İstanbul Küçükköy’deki BİM şubesinden aldığım Emin marka salamı bugün açtığımda, içinin küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 14.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdur. Ürünün küflü çıktığına dair video ve...

05.03.2026 tarihinde saat 19:08 sıralarında Antalya Kumluca Eski Cami Mahallesi orman yolu üzerinde bulunan BİM mağazanıza kızlarımı tereyağı almak için gönderdim. Mağazaya gittiklerinde ürünün depoda olduğunu, ancak “şu an çıkaramayız, siz de çocuksunuz zaten” denilerek geri çevrilmişler. Sırf çoc...

Kartal’daki bir BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Yurdum marka konserve gıda ürününün içerisinden böcek larvası çıktı. Konserve kapağını açtığımda, üründe net şekilde görülen bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Şu ana kadar mağazaya ya da müş...

5 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Sakarya Korucuk BİM şubesinde yaklaşık 5 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde kasiyerin üslubu son derece saygısızdı, ürünleri kasadan adeta atarak geçiriyordu ve yüz ifadesi de müşteriyi tahrik eder şekildeydi. Kasada müşteri beklerken market...

04.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arası Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde, Yunusemre Konakları’nın altındaki BİM şubesinde yaşanan bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli personel, önümdeki müşteriyle konuşurken oruç tutanlarla ilgili eleştirel ve yargılayıcı ifadeler kullandı. Oruç t...

BİM üzerinden Homendra markalı bir ayna satın aldım. 4 Şubat tarihinde verdiğim bu siparişin kargosu yaklaşık 1 aydır gelmedi ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kütahya Simav’da bulunuyorum ve tüm bu süre boyunca ne BİM’den ne de Homendra tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...

Mersin Mezitli Kuyuluk’ta bulunan BİM şubesinde raflardaki yuvarlak, renkli şekerli kutu sakızlar sürekli olarak çok sınırlı sayıda bulunuyor. Mağazaya gittiğim her seferinde bu ürünü ya hiç bulamıyorum ya da çok az sayıda kalmış oluyor. Bu ürünü sık kullanan bir müşteri olarak, özellikle bu şubede...

04.02.2026 tarihinde BİM aktüel ürünlerinden Homendra marka 185×60 cm boy aynası satın aldım. Aynayı duvara monte etmek istediğimde arkasındaki deliklerin ölçülerinin hatalı olduğunu, delikler arasında yaklaşık 4 cm fark bulunduğunu gördüm. Defalarca denememe rağmen bu yüzden ayna sürekli yamuk kald...

BİM Online üzerinden 27.02 tarihinde, 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ankastre set satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde, 02.03 tarihinden...

03.03.2026 tarihinde saat 15.08 sularında BİM Otakçılar şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi poşete yerleştirdikten sonra, kasadaki fişin bana ait olup olmadığını teyit etmek için kasada bulunan, patlıcan moru saç boyalı çalışana fişin benim olup olmadığını sordum. Çalışan, “mal mal telefo...

3 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Avcılar Firuzköy Peyami Safa Caddesi üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli olan personel, ürünlerimi kasadan geçirirken üst üste atarak savruk şekilde hareket etti, bu sırada bazı ürünler yere düştü ve kendisi yerden almadı. Ke...